マカエ オットン スイーツ(Golden Tulip Macae)

Excelente atendimento e ótimo custo beneficio

The hotel has a good location for that specific area. Breakfast was descent and not super crowded, good choices overall. The room was okay but the phone did not work, the room service was not available.

O hotel tem bom custo benefício. A vista do quarto é maravilhosa. Dá prazer acordar para ver o nascer do sol O café da manhã, depende da turma que está de plantão no atendimento. Uns dias melhores e outros não. Não há muitas opções nem variação. Mas é bem servido. O quarto é espaçoso. Tem bancada com pia, chaleira elétrica, mesa. O hotel me parece ter sido adquirido pela rede hoteleira recentemente. Claro que não é fácil reformar, reorganizar, mas algumas coisas são primordiais. Como os colchões. Péssimos. Estragados. Com mais de "mil" anos de uso. se não dá para investir trocando o colchão, coloquem capas. O aspecto do hotel é antigo. Mas é bem limpo. Secador de cabelo no banheiro é uma turbina. Cuidado para não acordar os vizinhos. Kkkk Atendimento é muito bom.

Pedi para entregarem (ontem 29/03 por volta das 20h ) um documento para um hospede (apto. 505) e eles não entregaram, o hóspede perguntou para recepção se deixaram o documento e pelo que o hospede havia dito hoje pela manhã, eles não confirmaram o recebimento do documento. Hoje 30/03/24 a tarde irei retornar pessoalmente na recepção do hotel em Macaé, para saber o motivo do documento não ter sido entregue. Resumindo, agora estamos com problema para embarcar o material no aeroporto para por causa deste desaire.

Gostamos do prédio, da localização, da praia, conforto, café da manhã. Piscina achamos pequena, e a sauna não vimos funcionando nenhum dia. Mas, voltaríamos.

O atendimento dos funcionários foi excelente, entretanto, encontrei algumas baratas na parte da manhã no quarto. Só não pedi o reembolso ou a troca do quarto pq só vi de manhã.

Boa hospitalidade e localização privilegiada (defronte para a praia de Imbetiba), com facilidade de acesso aos principais pontos turísticos de Macaé/RJ. Oferece espaço para lazer, com preços justos, atendimento qualificado e agilidade.

Trabalho com turismo e sempre estou levando meus grupos para muitos lugares, mais esse hotel me surpreendeu desde o primeiro atendimento via whatsapp com a Letícia até o dia que saímos do hotel foram 3 dias magníficos que não tem nada a reclamar, e carnaval estou indo novamente e muitos dos clientes já querem voltar, (TODOS OS FUNCIONÁRIOS ESTAO DE PARABÉNS)

O hotel é de frente para a praia de imberiba. Uma praia calma, boa pra quem estiver com criança. A vista é muito bonita. O quarto estava limpo. É confortável . O café da manhã é bom. Nada muito sofisticado, mas satisfatório. Faltou produtos de higiene como shampoo, condicionador e sabonete. Era um dispenser que nao tinha quase nada e não funcionava direto. Solicitei sabonete e eles me trouxeram 1 desses pequenos em barra. Não trouxeram shampoo e condicionador. É possivel ouvir barulhos e conversas dos outros hóspedes dos quartos ao lado. As camas eram confortáveis. Area da piscina muito boa. Porém no dia que cheguei, estava em manutenção. Era uma quinta-feira.