澳門范思哲豪華酒店大樓

最悪です！絶対避けてください！ 正午12時にチェックアウトし、午後3時にマカオ空港で忘れ物に気づき、すぐにホテルに電話しました。しかし、ホテルの対応は非常にだらだらしていて、ずっと探していると言いながら、明確な回答はありませんでした。その後、見つからなかったと言われました。こんなに大きな物がベッドの上に置いてあったのに、見えないはずがありません。たとえ紛失したとしても、明確な回答をすべきなのに、ずっと引き延ばし、責任転嫁していました。部屋に置き忘れたと何度も強調したにもかかわらず、清掃時には見なかったと言い、ホテルの責任ではないと主張しました。十数回電話しても、全く効果がありませんでした。 完全に形だけで内容が伴っておらず、お客様に完全な宿泊体験を保証する能力が全くありません。まるで、失くした物が重要ではないかのような態度さえ感じられました。バッグや時計のような物ではないからといって、ホテルに置き忘れた物を勝手に処分して良いのでしょうか？ 12時にチェックアウトした後、スタッフが清掃に入ったのなら、物を見つけた際に、不要な物なのか、それとも忘れ物なのか、少なくともお客様に確認すべきです。このような無責任な態度は、本当に失望させられますし、ヴェルサーチが本当にラグジュアリーホテルと呼べるのか、その全てのサービスが表面的なものに過ぎないのではないかと疑ってしまいます。非常に残念です！

スタッフの皆さんの対応が本当に素晴らしく、心からの温かいおもてなしに家族全員がとても良い気持ちになりました。チェックインからチェックアウトまで、何も問題なくスムーズでした。フロントからルームサービス、レストランまで、全てにおいて大満足です。スタッフの皆さんに感謝いたします！

まあまあですね。悪くはないです。その他は良かったです。

ホテルの内装はセンスが良く、アートを感じる空間でした。バトラーによる1対1のサービスがあり、朝食は中華と洋食（アラカルト）から選べました。私は中華を選びましたが、とても美味しかったです！3階の卸花园中華レストランは、見た目も味も素晴らしかったです（値段を気にしないならぜひ試してみてください）。ただ、残念な点として、部屋のエアコンがベッドに直接風を当てるのが気になりました。

豪華ですが、設備はもう少し改善が必要ですね。一人掛けの椅子が2脚あるより、ソファを置くべきだと思います。

とても良い！サービスも良いです！特に家政婦さん！私はアレルギー体質なので、それが分かった後、すぐによりクリーンなセットに変更してもらいました！全体的には快適な滞在でした!次回行くときはヴェルサーチを選びます！

ヴェルサーチのさまざまな小さな品々を無視すれば、このホテルはごく普通です。前回泊まったロンドナーよりは遥かに劣ります。私たちの部屋のバスルームは水に少し問題がありましたが、全体的には許容範囲内でしたが、それほど快適ではありませんでした。