マンダリン オリエンタル ホテル マカオ

ホテルの立地はとても良いです。部屋の階が高いこと以外は全て満足でした。部屋が高層階だったので静かに眠れましたし、防音もしっかりしていて、正直言って寝具も快適でした。

コネクティングルームに宿泊しました。朝には日の出が見え、オーシャンビューが最高でした。場所はMGMのすぐ隣で、ホテルからはMGM、ポリミュージアムへ直結しており、ショッピング、食事、エンターテイメントに非常に便利です。しかも、騒がしくなく、宿泊体験は本当に素晴らしかったです。サービスも一流で、ウェルカムのココナッツケーキがとても美味しく、後で下のパン屋さんでわざわざ買いに行きました。飲料水も非常にこだわりがあり、ホテルのアメニティはアロマオイル系で、夜にはリラックスできるアロマオイルも提供され、とても良い香りでした。チェックインの際、Forestさんというフロントスタッフのサービスがとても親切でした。これまでに宿泊したホテルの中で最高の体験だったので、次にマカオに来る際も、ここを第一候補にします。

2度目のマカオ滞在で、今回もマンダリンオリエンタルを選びました。部屋がアップグレードされ、まさか日の出が見えるとは思いませんでした。ハウスキーピングは特に丁寧で、午後にホテルに戻って休憩し、夕食に出かけて戻ってくると、いつもターンダウンサービスがあり、部屋もきれいに整えられ、アメニティも補充されていました。デザートと朝食も相変わらず美味しく、大満足です。

立地が良く、MGMマカオと繋がっているので、食事や買い物にとても便利でした。チェックインも早めに手配してくれた上、無料で部屋をアップグレードしてくれました。スタッフ全員のサービス態度が素晴らしく、マンダリンオリエンタルが大好きになりました。今後旅行する際はここに泊まります。

部屋が広々としていて、子供用のエキストラベッドも無料で利用できました。ベッドサイドテーブルには、安眠を助けるアロマロールオンやホットアイマスクが用意されていて、とても心遣いを感じました。

マンダリンオリエンタルのサービスと設備のレベルは言うまでもなく、立地も良く、階下にはショッピングモールがあります。しかし、今回最も驚いたのは、そのサービスの質の高さでした。以前にも他の都市のマンダリンに宿泊したことがありますが、今回のハウスキーピングは期待以上でした。1日2回の清掃を提案してくれましたが、子供連れだったので夜の清掃は不要でした。それでも、清掃スタッフの方が私の私物をすべて布の上にきちんと並べ、充電ケーブルもすべてきれいに巻き付けてテープで留め、服も丁寧に畳んでくれたんです。このような細部にわたる気遣いから、彼らの清掃チームには五つ星以上を付けたいと思います。

子供の誕生日祝いでマカオを訪れ、こちらのホテルを選びました。マカオ半島に位置しており、観光スポットへも徒歩圏内でロケーションは最高です。外港フェリーターミナルからは、隣接するMGMマカオのシャトルバスを利用できます。タイパ島へ行く場合は、MGMマカオとMGMコタイを結ぶシャトルバスが便利です。ホテルからは子供のためにバースデーケーキとウェルカムフルーツのサービスがあり、大変喜ばれました。部屋も清潔で快適で、子連れ旅行にぴったりだと思います。

チェックインから滞在まで、全てが素晴らしかったです。フロントのForistさんが部屋まで案内してくださり、部屋の設備や備品の位置について詳しく説明してくれました。ハネムーンでの滞在だと知ると、Michelleさんが部屋をとても丁寧に飾り付けしてくださり、お祝いのケーキとメッセージカードまで用意してくれました。わざわざお祝いの挨拶に来てくださり、ホテルの扇子までプレゼントしてくださった心遣いに、とても感動しました。

母との宿泊で、ホテルが無料で部屋をアップグレードしてくれて感謝しています。天気も良く、マカオタワーが見えました。この時期は気候もとても快適で、ホテルのスタッフの皆さんも非常に親切でした。