The service has been excelent, the staff has been super great and super mindful of our well being. And Ana has veen super great to us and a really good experience we've had mostly thanks to her. My girlfriend felt sick because of the heat and we've been nothing but completely well taken care by the staff. Mosty Ana
Tudo como o esperado. O único detalhe que pode melhorar é a iluminação da pia, pois a luz amarela é péssima para quem precisa fazer maquiagem e colocar lentes de contato (para pessoas que usam graus elevados a luz amarela prejudica a colocação das mesmas). Se colocar luz branca somente nesse local ajuda muito as pessoas que precisam dessas funções.
INTERCOTY MACEIÓ: Infelizmente PÉSSIMO FUNCIONÁRIO. Há 2 dias solicitando FERRO DE PASSAR PELA VOLTAGEM DIFERENTE do meu estado de origem! RECEPCIONISTA JADILSON extremamente debochado, disse para reclamar no site pois ELE NÃO ESTAVA AFIM DE OUVIR e sorriu. NUNCA em toda minha vida passei por uma situação tão desconcertante. É um desserviço que mancha a reputação de toda uma rede, não indico e nunca voltarei a nenhum hotel dessa rede por subentender que a rede INTERCITY é conivente com essa tratativa!
Staff was plain rude and aggressive. Same staff members deliberately made me feel uncomfortable every single day of my stay. Twin beds (two single beds) were ridiculously small (narrow) despite the huge size of the room which could easily accommodate four double beds. Staff never seems to clean the roof top swimming pool, as the water is just disgusting. I have found it particularly hypocrite taking so many Covid precautions at the breakfast room and then eveybody is coughing and spitting and cleaning their noses in the same tiny pool and nobody seems to care. They have built in a gigantic closet in the room but did not leave any cloth hangers. Housekeeping starts cleaning activities very early, and they make a lot of noise, don’t expect to sleep until late. There is no noise isolation. Literally constantly you will hear door-banging and furniture-dragging noises. Breakfast is OK but too many guests and way too much noise. Resuming: this hotel is NOT a good choice if you are looking to relax. Actually you may happen leave more nervous and tense than when you arrived.
The hotel is well located right in front of the beach. There many restaurants within walking distance. The area is safe. Rooms are modern and clean. Wifi works well. Breakfast at the terrace with an amazing view is real (what you see in the pictures) Service is ok. Price is competitive. Ask for a room with ocean view even if more expensive.
We had to leave the hotel due to mold in my room... My son is extremely allergic to any type of mold or dust and as soon as he entered the room he just started sneezing non stop... The hotel is very old and run down. Room was clean and had strong mold smell... Everything just need a strong upkeep and maintenance... The water park seemed ok... We didn't enter as we got a refund and left the hotel..iam thankful that the hotel reimbursed us as we couldn't stay there...
81件の口コミ
3.8/5
1泊あたり
6,085円
より
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4.6/5
素晴らしい
Right off the beach, with great views of the Atlantic Ocean, exclusive beach access, two swimming pools are also available. Breakfast and Dinner were included. The food was excellent, and the amenities were comprehensive with a children's center, gym, and spa all on site. Many of the friendly staff speak good English with a fascination for American guests. It's right near some excellent shopping in the city. Airport transfers are easy and the city itself is picturesque with a mix of styles ranging from colonial to modern. Our room was a little tired but was clean and well kept, and they are renewing the accommodations room by room so they can keep the revenue stream going. Highly recommended!
HOTEL EXCELENTE!!! FUNCIONÁRIOS EXTREMAMENTE EDUCADOS E SOLÍCITOS! APARTAMENTO MUITO CONFORTÁVEL! CAMA E TRAVESSEIROS MUITO CONFORTÁVEIS E ROUPAS DE CAMA/BANHO DE ÓTIMA QUALIDADE! CAFÉ DA MANHÃ BEM COMPLETO! NÃO NOS FALTOU NADA EM NOSSA ESTADIA!
As meninas do café são maravilhosas, simpáticas e deixam tudo mais gostoso!! Obrigada Raquel, Clenilda, Asmine vocês são muito competentes ❤️❤️ O hotel é maravilhoso e todos os funcionários também, vale a pena conhecer e irei voltar com certeza! Yara super caprichosa na limpeza dos quartos e carinhosa na arrumação!! Amei 😍❤️😘
ゲゲストMuito bom. Pequeno porém compacto. Tudo que você precisa. Menos piscina. Próximo a praia. Lugar super tranquilo. Limpeza impecável. Ótimo café da manhã. Boa localização restaurantes, bares, supermercados, farmácia tudo que precisa em um só lugar
Pelo tamanho do hotel e da estrutura voltada para receber um bom número de hóspedes, o café da manhã é decepcionante. Se reduz a pão, ovo e cuscuz, sem variedade, mesmo com um espaço imenso para diversificar. Já ficamos em hospedagens menores com anos luz de variedade. Além de tudo, embora seja uma hospedagem bem isolada, fora do fervo de Maceió e aparentemente tranquila, deixa a desejar no quesito segurança onde motos de aplicativo de delivery passam tranquilamente pela recepção e vai bater na porta do quarto do hóspede sem comunicação prévia e sem qualquer interferência da recepção ou portaria. Outro destaque é pra localidade ser bem afastada do centro de Maceió, com um atendimento atendimento é sofrível. Os atendentes trabalham com cara de quem estão fazendo favores para os hóspedes, a exemplo do checkout que chegamos e encontramos a recepção fechada, quando sinalizamos que era um checkout a recepcionista gritou falando “tá devendo alguma coisa? Então é só largar a chave aí” totalmente desatenciosa e sem profissionalismo, parecendo uma quitanda. Destaco também outro ponto de atenção para quem deseja se hospedar por lá, eles possuem uma parceria com a Wyndham Club Brasil, onde fica uma promotora da Wyndham na área da piscina abordando os hóspedes e oferecendo um day use a preço promocional em um resort próximo dali. Quando você vai para esse Day Use, acreditando ser apenas um passeio, é uma tentativa de te empurrar um de club de férias de procedência duvidosa (basta checar o nome da empresa no reclame aqui) que você vai ter que pagar por anos, sem muitas informações contratuais e ainda quando você se opõe a contratar, te tratam com arrogância, grosseria e só faltam te xingar. Por pouco não estragaram nossas férias e no dia seguinte estava a mesma promotora na área da piscina, se esquivando da gente. Fiquem atentos, acredito que tenham hotéis melhores e mais centrais!