クラウンプラザ マドリード - センター レティロ by IHG

半月ほどスペインとポルトガルを旅行していたのですが、もうすぐ終わりです。最後の滞在地であるマドリードのホテルのフロントで鋭利なもので引っかかれてしまいました。ホテル側はただ冷たい謝罪を述べるだけで、非常に冷たく不愉快な思いをさせられました。また、多額の費用もかかりました。事件後、フロント係は私の怪我の処置もすぐにはせず、他の仕事を続けました。私が腹を立ててようやく、消毒液とバンドエイドを取りに行きました。フロントの男性の態度は良かったのですが、年配の女性の態度はひどかったです。二度とこのホテルに泊まることはありません。とても残念です。 また、キングサイズのベッドの部屋を予約したのですが、ホテル側が最初に間違えて、長さ1メートルのベッドを2つ用意してしまいました。フロントに行って探し、Ctripに解決を依頼しました。あなたたちは私の時間を無駄にしていると言いました。それに対して、私は冷たい返事を受け取りました。「これは解決されていないのですか?」へへ！この態度！

ホテルは景勝地からは少し離れていますが、交通は便利で環境は美しいです。部屋はきれいですが、遮音性は少し悪いです。電気ポットと飲料水があります。チョコレートパウダー、カンフー、ビスケットも無料です。

部屋は特に広くなく、比較的清潔で衛生的です 朝食はまあまあで、サービスはよかったです 市内中心部、空港、鉄道駅から遠くない ホテル前にタクシーもございますので大変便利です。 全体的にかなり良いです