ヒルトン マドリード エアポート(Hilton Madrid Airport)

衛生状態はまあまあでした。マドリードの空港ホテルの中でもトップクラスのホテルだと思いました。チェックインの対応がとても悪いとは思いませんでした。フロントの対応はとても冷たかったです。そして中国人であることを見て、私たちは食事やチェックインの際は直接支払いを求められ、最後まで待つことも許されなかったし、年末や元旦という一年で最も特別な休日のチェックアウトにも礼儀はありませんでした。当初は上海からマドリッドまで20時間のフライトを希望していましたが、その日は12月31日だったので、完全にリラックスしてヨーロッパの一流ホテルのサービスを体験できました。世界的に有名なヒルトンです. ここまで理不尽で特別な服装をするとは思いませんでした、完全に差別だと感じました、中国人は人を見下しています。私は非常に流暢な英語とスペイン語を話し、私が招待するゲストは非常に流暢なフランス語を話すので、言語の問題はありません。私は後でホテルの支配人にも連絡を取ろうとしましたが、支配人は決まり文句で返答し、それがサービスの問題であることを認めませんでした。この手のホテルはとても大きく見えますが、中国だったら星一つも付くでしょう！

ホテルは古く、初めて五つ星ホテルに遭遇しましたが、荷物を運ぶ人もいませんでした。ホテルの Wi-Fi は使いにくく、サービスは平均的です。空港に近いこと以外の利点はありません。今まで宿泊した中で最悪のヒルトンでした。ヒルトンにはがっかりしました

ロケーションが良く、空港に近く、ショッピングモールからも数分の距離にあります。スタッフは本当に親切でフレンドリーです。朝食も美味しいです。忙しいマドリッドの街から離れて 1 ～ 2 泊余分に滞在したい旅行者には、このホテルをぜひお勧めします。

ヒルトンの名にふさわしくないホテルでした。 スタッフはフレンドリーで、空港シャトルはとても役に立ちましたが、場所が非常に孤立した場所であり、最も大きな問題は清潔な状態が非常に悪かったです。 ほこりをはじめ、ベッドカバーには汚染がありました。

ゴミホテルです。ホテルの交差点で荷物を強奪されました。ホテルに監視の調整をお願いしましたが、ホテルは拒否しました。ヒルトンもそこには泊まらないでください。

This hotel was great. The room was huge and overlooked the airport. The pool and spa were a great time to relax for a couple of hours. The meals my girlfriend and I had were also really good. Would definitely recommend.

Location was good room is quiet and clean. We like it. Will consider staying here next time when we travel to madrid.

We checked in on New Year’s Eve at 11:30, coming straight from the airport, and by midnight we were sitting in front of the fire with drinks, counting down until 2024 with complimentary grapes that the hotel so nicely provided! We enjoyed the amenities and the bathtub in the spacious bathroom and slept well in the comfortable bed. We were able to get to the city center for a nice walk while the hotel stored the luggage and we used the shuttle to and from our terminal- easy and quick.

Perfect for an overnight prior to next flight! Clean and comfortable rooms with a very welcomed bath tub. The breakfast was tasty and lots of options.