エル パラセテ デ アルムダイナ(Palacete de la Almudayna)

予約時にネットで見た建物と違っていたので、探すのに少し時間がかかりました！その時ホテルのゲートは閉まっていたので、閉まったと思ったのですが、後でホテルのカードが入った小さな箱を見つけて、それを携帯電話に追加しました。ようやく担当者に連絡できました。いわゆる「VIPチェックインサービス」。彼らはWhatappsを使ってオンラインチェックインの方法を教えてくれました。私たちはゲートの前に立たなければならず、すべてを完了するまでに数十分かかりました。手続きをしてゲートパスワードと部屋番号をゲット！概要に「24時間フロントサービス以外」とあるのは、実際にはフロントサービスがないことを意味します。部屋にはウォーターカップ、ヘアドライヤー、エアコンはありません。担当者は、部屋の掃除とタオルの交換を2日ごとに行うと言いましたが、3日間の滞在中にそれらのサービスはありませんでした。ツインルームを予約したのにダブルルームが1部屋しかなかった！

ホテルの場所は中心部にあり、立地もよく、清潔感もあり、価格も手頃です。ホテルに入る前に、ホテルのスタッフのマリサが電話で素晴らしい対応をし、このホテルではオンラインチェックインの方法を説明してくれました（Trip.comが説明する必要があり、示されていないことです）。

非常に静かなthe.hospedaje。

Great place to stay. It is very simple, but super clean and comfortable. I was expecting much less for the price I paid. Thank you very much. Also they were available by phone all the time and ready to help.

There were no clear instructions to enter the room, especially there is no front desk, and they couldn't speak English .

The guidance was very torturous, and there was no explanation in advance that online check-in was required. After arriving at the hotel, we waited outside the door for a long time. There were no employees inside the hotel, and there was no front desk. It was not until we found their nameplate that we contacted them via WhatsApp. Although there is an elevator, we had to carry our luggage up to the first floor. The room was very small and it was difficult for two people to move around after unpacking our luggage. We requested a single bed in advance, but it was not provided, and there was no hairdryer. The only thing worthy of praise is that the room hygiene is good.

No se nos avisó de que no habría recepción a nuestra llegada. El proceso se dilató bastante pero he de reconocer que la chica que nos ayudó por teléfono fue muy atenta y parece que el error es por parte de la plataforma de reserva. La habitación sencilla pero con todo lo necesario y limpia. Sin mucho ruido aunque es verdad que se oye todo porque las puertas no aíslan muy bien.

No me llegó ningún correo para hacer el checkin online, ni ningún enlace, importante hacerlo antes.

Très bon rapport qualité prix