完全に騙されたと感じました。チェックインが0時までであることは知っていました。私のフライトは遅れて0時55分に到着したので、ホステルに電話して到着が遅くなることを伝えました。彼らは、問題はない、私が到着するまで待っていてくれると言いました。驚いたのは、到着時(01:50頃)に15回以上電話をかけましたが誰も出なかったので、別のホテルを探さなければならなかったということです。翌日、私が苦情を言いに行くと、受付の男は彼が1時40分に出発したと言いました(私は、ゲストを待つことに同意する場合は、ゲストが到着しない場合よりもさらに電話してくださいと言います)彼が来るかどうか尋ねてください)。彼らは私が楽しめなかった夜の 30% を私に提供してくれました。信じられないほどです。通知して楽しめなかった分の30%しか返金しないということに全く同意できなかったので、ホステルに相談に行きました。フロントにいた女の子は、その夜は楽しめなかったので全額返金すると言いましたが、苦情を申し立てるために予約担当者に話したとき、彼らは30%のみを返金することに同意したのは驚きでした。私にはまったく現実離れしたことのように思えます。二重にだまされたと感じたので、私は二度とここには戻りません。
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