私は12月31日の午後、パーティーの準備でとても忙しかったとき、1日前に予約しました。そのとき、3つ星ホテルを見たとき、広告には王様が載っていて、これだ、と言いました。サイズのベッド、そして私は 2 人の女の子 (1 人の赤ちゃんと 1 人の 3 歳) と夫と一緒に予約しました。私たちが行ったホテルでは、いつも大きなベッドで一緒に寝ていましたが、いつも仕事をしているので、娘たちと一緒に寝るのがもっと楽しかったです。
私たちが入り口を登録しに行ったときの問題は、従業員が一目見たときから私に付き添いました、顧客サービスは本来あるべきことをしません、そしてあなたの顔も見ません...私たちは4人ですと答えると、彼は彼はできないと言い始めました それはできるし、ありえない、ベッドが小さいことをお知らせしますが、私は160X200のベッドを考えていました。私が彼に部屋を変えてもらえないかと尋ねると、彼は答えました。それはできません、そして不可能です、そして私たちが空室があるかどうかウェブで調べたとき、この紳士は私の部屋を変えることができないのに彼の仕事は何ですか?要するに、私たちはとてもひどい夜を過ごしましたが、その夜は彼が私たちをよく受け入れてくれませんでした。私の夫は近くのホステルで寝ました……そして、シフト変更の翌日には1秒で問題は解決されました。他の従業員。
このホテルは 3 つ星に値するものではなく、顧客サービスを向上させるためのコースです。朝食をそこで取るという考えで行きましたが、腹が立って他の場所に行きました。
このホテルで私が気に入ったのは、清掃が素晴らしかったことです。
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