ラヤ ヘリテージ

10/3にホテルにチェックインしました。すべてがとても快適でした。サービススタッフもとてもフレンドリーで丁寧でした。ホテルは美しく、写真も素晴らしいです! 午後は部屋のテラスに座って、雨音や虫や鳥の鳴き声を聞きました。とても快適でした！ しかし残念なことに、10月4日、チェンマイは数十年ぶりの洪水に見舞われました。 私たちは状況を観察してきました。停電は9時ごろから数分間続きました。非常用発電は開始されましたが、まだ不安が残ります。 午後10時頃、川岸から水が溢れ、あっという間にホテルに浸水しましたが、スタッフはすぐに対応し、私たちを小型ピックアップトラックで送り出し、その後、営業車に乗り換えてスタッフ同伴で手配したホテルまで送ってくれました。それもとてもよかったです。このような緊急事態にも関わらず、ホテル側は問題を解決し、ゲストを無事に送り出すことができ、プロフェッショナルなホテル経営を実感しました。 スタッフのLALAに改めて感謝します 仕事が終わった後、彼女はホテルに戻り、レンタカー会社に連絡してレンタカーを返却してもらい、移動したホテルに保証金も送金してくれました。これは彼女の職務の範囲を超えていました。本当にありがとう！この特殊な状況では、彼女がこんなに素早く対処できるとは思っていませんでした。改めて彼女を称賛し、感謝したいと思います。本当に心のこもったサービスで感動​​しました！ ラヤヘリテージはぜひ体験していただきたいものです。誠実で思いやりがあり、プロフェッショナルです👍

ホテルのサービスのおかげで、星を 1 つしか付けられず、それ以上は付けられないのが残念です。 RAYA は今回のチェンマイ旅行でホテルを楽しみにしていたのですが、ホテルのサービスにはさまざまな課題があり、ホテルでのあらゆる瞬間を楽しむことはできませんでした。 1. チェックインの際、6 歳未満の子供は入場を拒否されたと言われました。グループで 5 部屋を予約したのですが、路上で寝るように求められているということでしょうか。 ?それから彼は、私たちのために他のホテルを予約してもよいと言いました。ゲストは誰に時間を費やすことができますか？ ? 2.最終的に交渉してチェックインすることができました。6歳未満は朝食を食べることができず、他の宿泊客に影響を与えないように部屋で朝食を食べる必要があると言われました。でも、ディナーの混雑が比較的少なければ問題ないので、ディナーの値段が比較的高くて誰も食べないから、お金を使ってもいいのでは？ ?でも朝食じゃないの？ ? 3. お子様には追加料金が必要です。これは、追加 1 名分の朝食料金によるものではなく、追加料金によるものです。 4. 夕食後、私たちはスーパーマーケットにビールを買いに行き、子供たちが寝ている間バルコニーでおしゃべりしました。しかし、ホテルは私たちにあまり騒がないように注意しました。 ?あなたのホテルでは私たちに対して差別はありますか? ?これもうまくいかないし、あれもうまくいかない。 5. このサービスにより、元のホテルにいたさまざまな爬虫類も、ムカデの毛虫がいたるところに出現し、特に不気味になりました。

部屋はとても広くて、細部まで小さな女の子が写真を撮りたくなるようなものです。 赤ちゃん連れの場合は小さなベッドをご用意いたします 朝食はアラカルトで、サンドイッチは本当に美味しいです その女性は中国語を話すことができ、素晴らしいです！

ラヤさんのナチュラルなスタイルも気に入っていますし、チェックイン時にはすでに部屋のエアコンが効いていて、この暑い午後にとても心遣いがありました。スタッフが部屋に案内し、設備の使い方を一つ一つ説明してくれます。ホテルと部屋はとても快適で美しく、寝具は快適で、ホテルのレストランとバーは美しい環境で、製品も優れています。ホテルの隣にあるブティックショップはそれぞれ特徴があり、質感も感覚も素晴らしいので、チェンマイに来たらぜひラーヤを体験してみてはいかがでしょうか。

設備：素晴らしい 衛生状態: 1 日に 2 回掃除されます。 。荷物をきちんと梱包しました 環境：デザインはチェンマイの良いホテルであることは間違いありません。 虫やヤモリがたくさんいる自然のままの環境です。 チェンマイでの数日間で、このホテルで一番ゆっくり眠れました。中心街からは少し離れていますが、タクシーで20分ほどかかりますが、静かで横になるのに適しています。 サービス : 非常に良く、ファーストクラス。 ただ、朝食の量が少ないので多めに注文してください。

最高のホスピタリティ サービスを備えた素晴らしいホテルで、スタッフは非常によく訓練されていました。部屋は超快適で素敵なデザインで、特にベッド シーツはとても滑らかでした。朝食は選択肢が豊富で質も本当に良く、ランチとディナーもいただきましたが、食べ物はとても美味しかったです。ホテルのデザインとコンセプトが本当に気に入ったので、間違いなくまたここに泊まります!