H2 ホテル マインツ

H2 ホテル マインツに泊まった方の口コミ・宿泊体験

オリコン顧客満足度 第1位 海外旅行予約サイト
Trip.com 受賞
2026年 オリコン顧客満足度®調査
旅行予約サイト 海外旅行 第1位

H2 ホテル マインツ

Rheinallee 46, 55118 マインツ, ドイツ宿泊プラン・詳細を見る
H2 ホテル マインツ
H2 ホテル マインツH2 ホテル マインツH2 ホテル マインツ
空室状況をチェック
Trip.com最低価格保証

H2 ホテル マインツの口コミ・評判・お客様の声

8.9/10
とても良い
65件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション8.9
設備・アメニティ8.2
サービス9.0
清潔度9.4
絞り込み：
並び順：
全ての口コミ(65)
高評価(65)
画像・動画付き(17)
朝食が美味しい(22)
素晴らしい宿泊体験(19)
客室が素晴らしい(19)
清潔感あり(18)
最高の立地(18)
良質のサービス(16)
コスパ高め(5)
ゲスト
コンフォート ダブルルーム
宿泊時期： 2025年6月
一人旅
5件の口コミ
6.0/10
投稿日： 2025年7月10日
新しいホテルでとっても清潔でした。 朝食付きでこのお値段はお得でしたが 部屋にケトルも飲み物もなく 飲み物は有料でした。 部屋のソープの香りがとても良かったです。 ホテルの前まで車で来るのはちょっと不便な作りでした。 滞在初日 火事騒動がありましたが スタッフは何のサポートも説明もしてくれず スタッフが先に外に避難していたのはちょっと驚きでした。 スタッフサービスは期待しない方が良いです。
ホテルからの返信: ナホコ様、当ホテルをご利用いただき、またご意見をお寄せいただきありがとうございます。当ホテルのサービスとスタッフの対応にご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。次回のご宿泊時には、ご満足いただけるよう努めてまいります。H-Hotelsチーム一同、クリスティーナ・ディンクレイジ（オンラインレピュテーション・マネージャー）
ゲスト
クアッドルーム
宿泊時期： 2025年4月
ファミリー
2件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日： 2025年5月7日
モダンな建物で清潔です。 隣のイタリアンのピザが絶品でした。
ホテルからの返信: お客様各位、この度はご好評いただき誠にありがとうございます。モダンで清潔な当ホテルにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、隣接するイタリアンピザもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。H-Hotelsチームより、セルゲイ・ローゼンバーグ - オンラインレピュテーション・マネージャー
ゲスト
クアッドルーム
宿泊時期： 2025年11月
ファミリー
10件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日： 2026年1月1日
雰囲気は良いです。川沿いの快適なエリアに位置し、中心部から徒歩約20分です。朝食も美味しく、とてもフレンドリーな雰囲気です。
原文を表示Googleによる翻訳
6/10
ホテルからの返信: お客様各位、素晴らしいレビューをいただき誠にありがとうございます。お客様のご期待にほぼ沿え、H2ホテル・マインツでのご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。またお越しいただけることを楽しみにしており、快適でリラックスしたご滞在をお約束いたします。Hホテルズチーム一同、クリスティーナ・ディンクレイジ（オンラインレピュテーション・マネージャー）
KCC@
コンフォート ダブルルーム
宿泊時期： 2025年1月
一人旅
4件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2025年3月11日
清潔でスタイリッシュ、ウェイターもフレンドリー、街は静かなので、ゆっくり過ごしたい旅行者に最適です。朝食は美味しかったです。玄関先に町の中心部まで直行するバスがあります。フランクフルトから車で約45分
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位、素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただき、サービスと朝食にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。当ホテルは、お客様に心安らぐ快適な空間をご提供することに誇りを持っており、リラックスしたいお客様にとって理想的な空間をご提供いたします。またのご来館を心よりお待ちしております。快適なご旅行をお祈り申し上げます。H-Hotelsチームより セルゲイ・ローゼンバーグ - オンラインレピュテーションマネージャー
ゲスト
コンフォートツインルーム
宿泊時期： 2025年5月
一人旅
5件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日： 2025年6月16日
とても清潔でモダンなホテルで、朝食も素晴らしく、選択肢も豊富でした。レストランも広くて、ゆったりとしたスペースがありました。 唯一の不満は駅と中心部からの距離でしたが、滞在する価値はありました。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様へ、素晴らしいレビューをいただき誠にありがとうございます。清潔でモダンな当ホテルと豊富な朝食を高く評価していただき、大変嬉しく思います。駅から少し遠いと感じられたとのこと、大変申し訳ございませんが、ご滞在が価値あるものであったことを大変嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。H-HotelsチームよりSergej Rosenberg - オンラインレピュテーションマネージャー
ゲスト
クアッドルーム
宿泊時期： 2024年9月
ファミリー
4件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日： 2024年11月7日
スタッフはフレンドリーで設備が良かった。 特に朝食がきれいで、宿泊に含まれて満足でした。 部屋の設備も広くてよかったです。 2階ベッド2台 4つのベッドの中で2階1枚はシートが挽かれたという確信がなくて 清潔さもひとつ取りました。 毎回ステッカーのようなものでシートダストを取り除いて使用します。 そのベッドは白髪の毛などのほこりがたくさんあります。 4人家族ですが、ベッド3台だけを利用しました。 場所も周辺に大きなスーパーマーケットやビール屋などがありました。 旧市街には少し距離がありますが、 価格を考えるととても満足
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。フレンドリーなスタッフ、充実した設備、そして朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。しかしながら、ベッドの1つにつき清潔さにご懸念があったとのこと、誠に申し訳ございません。この問題につきましては、全室のベッドが常に清潔であるよう社内で調査いたします。大型スーパーマーケットやその他のアメニティに近い立地を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。全体的にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。H-Hotelsチームより セルゲイ・ローゼンバーグ - オンラインレピュテーション・マネージャー
ゲスト
クアッドルーム
宿泊時期： 2024年2月
友人同士
37件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日： 2024年3月22日
とても新しいホテルで、バスルームは湿式と乾式に分かれており、インダストリアルスタイルで、ライン川の景色を望め、とても静かです。近くの場所を探してください。1泊20ユーロは高すぎます。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ティム様、先日のご宿泊に関するご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。当ホテルのモダンな設備とサービスがお客様のご期待に沿うものであり、ご滞在を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。またのご来館をお待ちしております。よろしくお願いいたします。H-Hotels チームSergej Rosenberg - オンライン レピュテーション マネージャー
匿名ユーザー
コンフォート ダブルルーム
宿泊時期： 2024年11月
夫婦・カップル
3件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日： 2025年1月4日
清潔なホテル、おいしい朝食、快適なベッド、モダンな部屋、フレンドリーなスタッフ。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、好意的なレビューをありがとうございます！当ホテルの清潔さ、おいしい朝食、快適なベッド、フレンドリーなスタッフを気に入っていただけて大変嬉しく思います。当ホテルのモダンな客室にご満足いただけたようで嬉しく思います。ぜひまたお越しください！宜しくお願い致します。H-Hotelsチーム、セルゲイ・ローゼンバーグ - オンラインレピュテーションマネージャー
ゲスト
コンフォート ダブルルーム
宿泊時期： 2023年10月
ファミリー
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2023年11月30日
とてもモダンなホテルで、エアコンと電動シャッター付きのとても素敵な部屋でした。朝食も夕食も素晴らしかったです。総じて、最高の推薦です。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。またマインツにご滞在の際は、ぜひまたお越しください。H-Hotelsチームより、オンラインレピュテーションマネージャー、セルゲイ・ローゼンベルグより
匿名ユーザー
コンフォート ダブルルーム
宿泊時期： 2026年3月
ファミリー
4件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日： 2026年4月18日
Very convenient location Mainz river good experience
翻訳
ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you so much for your wonderful review and positive feedback on your stay.We are delighted that you particularly appreciated the cleanliness, service, and location on the Rhine in Mainz, and that you had such a positive experience with us.We would be very happy to welcome you back again soon.Warmest regards,Your H-Hotels TeamSergej RosenbergOnline Reputation Manager
ゲスト
クアッドルーム
宿泊時期： 2025年12月
夫婦・カップル
1件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日： 2026年2月14日
lovely trio really nice desk and clean rooms very good location noting bad to say about this hotel
翻訳
ホテルからの返信: Dear guest, We are delighted that you stayed at the H2 Hotel Mainz and that you left such a great review after your visit. We are very pleased that you had a very pleasant stay. We look forward to seeing you again soon! With kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
ゲスト
コンフォート ダブルルーム
宿泊時期： 2026年5月
夫婦・カップル
7件の口コミ
7.0/10
投稿日： 2026年6月13日
Breakfast was particularly disappointing. Room layout quirky and not easy to manoeuvre. No tea and coffee facilities in the room or complimentary water. Relatively expensive.
翻訳
ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback.We are pleased that you highlighted the cleanliness of our hotel positively.At the same time, we regret that several aspects of your stay did not meet your expectations, particularly the breakfast, the room layout, and the in-room amenities. Please note that our H2 Hotels follow a modern, functional concept with a clear focus on efficiency and simplicity rather than extensive in-room extras. We also appreciate your comment regarding value for money and will take your feedback into consideration as part of our ongoing review of guest experience.We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and provide you with a more satisfying stay.Kind regards,Your H-Hotels TeamSergej RosenbergOnline Reputation Manager
ゲスト
クアッドルーム
宿泊時期： 2026年3月
友人同士
1件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日： 2026年5月2日
The rooms were clean and well equipped. The breakfast was delicious and the checkin and checkout were easy and without any problems.
翻訳
ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you very much for your wonderful review and your positive feedback regarding your stay.We are delighted that you were so pleased with the cleanliness and amenities of the rooms, our breakfast, as well as the smooth check-in and check-out process.Your praise is a great source of motivation for our entire team, and we hope to have the pleasure of welcoming you back again very soon.Warmest regards,Your H-Hotels TeamSergej RosenbergOnline Reputation Manager
ゲスト
コンフォート ダブルルーム
宿泊時期： 2025年12月
出張
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2026年1月29日
Super Hotel mit super Service!
翻訳
ホテルからの返信: Lieber Gast, mit Begeisterung haben wir Ihre Bewertung gelesen und direkt mit unseren Kollegen geteilt. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Winterliche Grüße aus dem schönen Mainz,Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
ゲスト
コンフォート ダブルルーム
宿泊時期： 2026年2月
ファミリー
2件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日： 2026年3月10日
We stayed for three nights as a family and found it very comfortable. We appreciated the clean facilities, quiet surroundings, and delicious breakfast. We caused some trouble when leaving the parking lot because we didn't understand the payment or exit procedure. The only disappointment was that there was no refrigerator.
翻訳
ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you so much for your wonderful review and detailed feedback on your family stay at the H2 Hotel Mainz. We are delighted that you enjoyed your stay with us and especially appreciated the cleanliness, the peaceful surroundings, and our breakfast.We would like to add that our hotel follows the modern H2 Hotel concept, which is deliberately designed with a functional and compact aesthetic. Therefore, our rooms do not come standard with a refrigerator.Thank you also for your feedback regarding the parking system, we are sorry for any confusion you may have. Please do not hesitate to contact us if you have any questions; we are always happy to help.We would be very pleased to welcome you and your family back again soon.Warmest regards,Your H-Hotels TeamSergej RosenbergOnline Reputation Manager