H2 ホテル マインツに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: Dear Nahoko, Thank you for choosing our hotel and for sharing your feedback with us. We regret that you were not convinced of our services and friendliness of our staff. We would like to apologize for this and hope to convince you during your next stay with us.Best regards,Your H-Hotels Team,Christina Dinklage – Online Reputation Manager

ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for your positive feedback! We're delighted that you enjoyed our modern and clean hotel – and that you were able to enjoy the Italian pizza next door is, of course, a nice bonus.Best regards,Your H-Hotels TeamSergej Rosenberg – Online Reputation Manager

ホテルからの返信: お客様各位、素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただき、サービスと朝食にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。当ホテルは、お客様に心安らぐ快適な空間をご提供することに誇りを持っており、リラックスしたいお客様にとって理想的な空間をご提供いたします。またのご来館を心よりお待ちしております。快適なご旅行をお祈り申し上げます。H-Hotelsチームより セルゲイ・ローゼンバーグ - オンラインレピュテーションマネージャー

ホテルからの返信: Dear guest,Thank you for your detailed feedback! We are very happy that you enjoyed our friendly staff, good facilities and breakfast. However, we are sorry to hear that there were concerns about the cleanliness of one of the beds. We will look into this issue internally to ensure that all of our beds are always perfectly clean.It is nice that you appreciated the location near a large supermarket and other amenities. We are happy that you were satisfied overall and hope to welcome you back soon.Best regards,Your H-Hotels TeamSergej Rosenberg - Online Reputation Manager

ホテルからの返信: ティム様、先日のご宿泊に関するご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。当ホテルのモダンな設備とサービスがお客様のご期待に沿うものであり、ご滞在を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。またのご来館をお待ちしております。よろしくお願いいたします。H-Hotels チームSergej Rosenberg - オンライン レピュテーション マネージャー

ホテルからの返信: お客様、好意的なレビューをありがとうございます！当ホテルの清潔さ、おいしい朝食、快適なベッド、フレンドリーなスタッフを気に入っていただけて大変嬉しく思います。当ホテルのモダンな客室にご満足いただけたようで嬉しく思います。ぜひまたお越しください！宜しくお願い致します。H-Hotelsチーム、セルゲイ・ローゼンバーグ - オンラインレピュテーションマネージャー

ホテルからの返信: お客様、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。またマインツにご滞在の際は、ぜひまたお越しください。H-Hotelsチームより、オンラインレピュテーションマネージャー、セルゲイ・ローゼンベルグより

ホテルからの返信: Dear guest,Thank you very much for your wonderful review!We are delighted that you praised our clean and modern hotel and the extensive breakfast so positively.We understand that the walk from the train station seemed a bit far for you – we are all the more pleased that your stay was worthwhile!See you again.Best regards,Your H-Hotels teamSergej Rosenberg - Online Reputation Manager

ホテルからの返信: Dear guest,Thank you for your compliments on our beautiful property! We're glad our location was ideal for your trip, and we look forward to hosting you again at H2 Hotel Mainz!Sincerely,Your H-Hotels Team,Christina Dinklage – Online Reputation Manager

ホテルからの返信: Dear Asril, Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our H2 Hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards, Your H-Hotels TeamSergej Rosenberg - Online Reputation Manager

ホテルからの返信: Lieber Gast,herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und die schöne Beschreibung Ihres Aufenthaltes. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unseren Zimmern wohlgefühlt und unser Frühstücksbuffet genossen haben. Die Nähe zum Rhein ist tatsächlich ein Highlight – ideal für entspannte Spaziergänge.Besonders schön ist auch Ihr Lob an unser Team – das geben wir gerne weiter!Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team von den H-HotelsSergej Rosenberg – Online Reputation Manager

ホテルからの返信: Lieber Gast,vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die konstruktive Kritik. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Frühstück, der Service sowie die Sauberkeit zugesagt haben – das geben wir gerne an unser Team weiter.Ihre Hinweise zu den Toilettendeckeln, dem Duschvorhang und der fehlenden Abziehhilfe nehmen wir dankend auf und werden diese zur Prüfung an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Solche Rückmeldungen helfen uns, unseren Standard weiter zu verbessern.Herzliche Grüße,Ihr Team von den H-HotelsSergej Rosenberg – Online Reputation Manager

ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you very much for your excellent review!We are delighted that you have praised our location, the beautiful surroundings, and the opportunities for walks and sightseeing.It's great to know that you felt well looked after by us for your business trip.We would be delighted to welcome you back soon!Best regards,Your H-Hotels TeamSergej Rosenberg - Online Reputation Manager

ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you very much for your feedback! We're delighted to hear that you found our value for money to be good value for money – we're very pleased.Best regards,Your H-Hotels TeamSergej Rosenberg – Online Reputation Manager