ホテルからの返信: Neeway様、素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在が思い出に残るものになったと伺い、大変嬉しく思います。当ホテルでは、すべてのお客様に最高で忘れられない体験をお届けできるよう努めており、今回のご滞在でもその思いが感じられたことを大変嬉しく思います。またお越しいただき、より素晴らしいご滞在をお届けできることを楽しみにしております。敬具、Justin Agus ゲストサービス
ホテルからの返信: トニー様、この度はレビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。ご滞在全体にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。より質の高いご滞在体験をご提供できるよう、スタッフ一同、より一層努力してまいります。お客様からのフィードバックは私たちにとって非常に重要であり、真摯に受け止めております。Wi-Fiのご利用に関してご期待に沿えなかったことは誠に遺憾であり、誠に申し訳ございません。私たちは改善に真剣に取り組んでおりますので、お客様からいただいたフィードバックは、今後のお客様へのご迷惑防止のため、必ず記録に残させていただきます。近いうちにまたお越しいただけることを楽しみにしております。その際には、当ホテルが目指す変化をぜひご体感ください。また当ホテルにお越しいただけることを楽しみにしております。どうぞよろしくお願いいたします。アンソニー A. ゲストサービス マネージャー