アスコット マカティ(Ascott Makati)

いつもフィリピンに行くと利用させて頂いています。 とっても清潔で快適に過ごせます。清掃もしっかりとしてくれるので、疲れて帰っても気分よく過ごせます。洗濯機がついてるので長期滞在にも向いています。乾きにくい事だけが、少し残念です。キッチン・ダイニングがあり、鍋や食器も揃っているので、家庭料理が食べたい時や食べ物をテイクアウトしてみんなで食べることもできるのでとても助かります。ホテルの周りもたくさんデパートがあり、買い物や食事にも困りません。 ホテルのスタッフは前に利用したことも覚えてくれていて、荷物を運んだり、気遣いが素晴らしい。 朝食もいろいろあり充実している。レストランのスタッフもよく気遣いしてくれる。またフィリピンに行った時は利用したい。

父の日だったので私の妻と息子、私の父と母で大きい部屋に泊まりました。 まず着いてから部屋に入ってハエが２匹いました。 タオル類は全てなく、オペレーターを呼び出しても全然電話にでなく、電話にでてからタオルを頼んでも「棚にあるけどチェックしたか？」と言われ、それでも無かったので持ってくるよう伝えてから持ってきたのは約2時間後。 挙げ句の果てにはルームナンバーなど誰にも教えてないのに知らない女性からの電話がフロントにあり、私に繋いでとの事でした。 最初は隣の部屋からの苦情かなと思い、気になって電話を繋げてもらうとその知らない女性からhow are you?と聞かれ、その時点で妻に浮気を疑われました。 その後全く身に覚えがない事だし知らない人と言っても妻には疑われたまま誤解を解けず泣かせてしまう事になりました。 他の事は、まあたまにはスタッフもミスするか。くらいに思ってましたが電話の事で本当に腹が立ったので他の悪い点も書きました。 スタッフは直接対面してる時の対応はすごく良く、立地もいいですが、セキュリティ面は信用できないし、電話対応も遅いし嫌な思い出の方が残りました。 2度と泊まることはないです。

とてもよかった