Grand Swiss-Belhotel Melakaの口コミ・レビュー・評判
Grand Swiss-Belhotel Melaka
Grand Swiss-Belhotel Melaka, 146, Jalan Hang Tuah, 75300 ムラカ, マラッカ州, マレーシア
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Grand Swiss-Belhotel Melakaの口コミ・レビュー・評判
4.2
/5
とても良い
468件の口コミ
表示される評価の真正性を重視するため、Trip.comでは単純に平均値を算出せず、口コミの信憑性と宿泊日に基づき最終評価を算出しています。
認証済み口コミ
ロケーション
4.3
設備・アメニティ
4.0
サービス
4.3
清潔度
4.1
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(468)
高評価(438)
画像・動画付き(191)
朝食が美味しい(48)
最高の立地(42)
広い客室(26)
デザインが素晴らしい(14)
景色が素晴らしい(13)
客室内に異臭(11)
まあまあなバスルーム(10)
装飾が素晴らしい(6)
低評価(30)
DEDDY
TRIANTO
プレミアスイート
宿泊: 2024年6月
家族旅行
22件の口コミ
3.5
/5
投稿: 2024年6月21日
古いホテルはすでに改装されており、食事は5つ星としては普通です、私たちが泊まった1217号室のプレミアスイートはかなり広くて快適です テレビが2台、テレビが1台、スマートテレビが付いています レインシャワーで長くシャワーを浴びたくなる
原文
Googleによる翻訳
6/12
ホテルからの返信:
親愛なるデディ・トライアント様、グランド スイス ベルホテル マラッカよりご挨拶申し上げます。ご宿泊場所をお選び頂けましたら大変嬉しく思います。素晴らしいコメントをいただき、また、ご滞在中にご満足いただけたことに大変感謝しております。将来またお会いできることを楽しみにしています。💙
Faz
Adnan
プレミアステューディオ
宿泊: 2024年5月
出張・ビジネス
9件の口コミ
2.5
/5
投稿: 2024年5月11日
絶対にお勧めしません。 良い点: 広い部屋 清潔なタオル 悪い点: 部屋のドアに入るのに問題があり、内側からロックされています。ホテルの人が来て対応するのに 30 分かかりました。 エアコンに問題があります。ホテルの人が対応するのに 1 時間近くかかりました。 部屋の照明が非常に悪いです。すべての照明が点灯しているにもかかわらず、夜は非常に暗いです。私たちは文字通り暗闇の中で仕事をしていました。ホテルに尋ねると、それが現実だと言われました。 このホテルに泊まるのはこれが最初で最後です。
原文
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ホテルからの返信:
ファズ・アドナン様、グランド スイス ベルホテル マラッカよりご挨拶申し上げます。当ホテルを旅行先に選んでいただき、光栄に存じます。当ホテルの照明設備は、より居心地の良い雰囲気を演出し、お客様がより快適にお休みいただけるよう配慮しております。ご滞在中はご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。また、当ホテルのサービス向上に関するアドバイスをいただき、ありがとうございます。貴重なお時間を割いてご体験を共有していただき、ありがとうございます。今後も当ホテルをご利用いただければ幸いです。
FAK
RUL
プレミアステューディオ
宿泊: 2024年3月
カップル・夫婦での旅行
104件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2024年3月11日
戦略的なロケーション、部屋は清潔で居心地が良く、スタッフはフレンドリーです。私が予約した部屋には、trip.com の広告通りバスタブがありませんでしたが、残念ながら含まれていませんでした。それ以外は、このホテルは素晴らしいです。
原文
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ホテルからの返信:
ファクルル様 グランド スイス ベルホテル マラッカよりご挨拶申し上げます。当ホテルをお客様の旅行先に選んでいただき、大変嬉しく思っております。また、お客様の素晴らしい体験を私たちと共有するために時間を割いていただき、ありがとうございます。素晴らしいレビューをいただき、私たちは常に最高のサービスを提供していきたいと考えています。今後もお客様にご利用いただけることを願っています。
Angi
e7097
デラックスツイン
宿泊: 2024年3月
家族旅行
17件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年3月10日
ホテルの場所はまだ大丈夫です。私たちは家族旅行です。宿泊にはまだ要件があります。部屋は比較的快適です。遮音性は良好です。寝具は快適です。スペースも狭すぎません。ツインベッドはくっつけて寝ることもできます。ただ、お風呂場の水が少し少ないのが気になりますが、その他は特に問題ありません。滞在もとても快適でした。フロントデスクの女性はとても親切で、無料の荷物預かりを提供してくれました。ただし、エレベーターはカードが必要なので、喫煙する場合はカードを出して降りる必要があります。
原文
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ホテルからの返信:
Angie7097 様 グランド スイス ベルホテル マラッカよりご挨拶申し上げます。お客様の旅行先に選んでいただき、大変嬉しく思っております。また、お客様の素晴らしい体験を私たちと共有するために時間を割いていただき、ありがとうございます。素晴らしいレビューをいただき、私たちは常に最高のサービスを提供していきたいと考えています。今後もお客様にご利用いただけることを願っています。
A
NG
デラックスツイン
宿泊: 2024年3月
家族旅行
4件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2024年3月12日
全体的に良かったです。向かいに「ザ・ストア」というスーパーマーケットがあり、街の便利な場所にあります。朝食ビュッフェはまあまあでした。 しかし、チェックイン時にジムが改装のため閉鎖されていると知らされ、がっかりしました。
原文
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ホテルからの返信:
アン様 グランド スイス ベルホテル マラッカよりご挨拶申し上げます。当ホテルを旅行先に選んでいただき、大変嬉しく思っております。また、当ホテルの素晴らしい体験を共有していただき、ありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。また、当ホテルのサービス向上についてアドバイスをいただき、ありがとうございます。当ホテルの体験を共有していただき、ありがとうございます。当ホテルは日々サービスの向上に努めてまいります。今後もまたご利用いただければ幸いです。
Az
lan
デラックスツイン
宿泊: 2024年3月
家族旅行
1件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2024年3月3日
1 泊だけでしたが、時間があればもっと滞在したいです。スタッフはとてもフレンドリーで親切です。部屋のアメニティは少し限られているかもしれませんが、全体的な経験は良かったです。問題ありません。ぜひここに泊まりましょう。
原文
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ホテルからの返信:
アズラン様 グランド スイス ベルホテル マラッカよりご挨拶申し上げます。お客様の旅行先に選んでいただき、大変嬉しく思っております。また、貴重なお時間を割いて素晴らしい体験をシェアしていただき、ありがとうございます。素晴らしいレビューをいただき、毎回最高のサービスを提供していきたいと思っています。今後もまたご利用いただければ幸いです。
imf
jhi
デラックスツイン
宿泊: 2024年2月
家族旅行
60件の口コミ
3.7
/5
投稿: 2024年2月14日
2部屋予約しましたが、1部屋のエアコンがとても暑く、調整した後もまだ暑いです。スタッフに伝えて確認してもらいましたが、やはり同じでした。汗をかいて眠れませんでした。 朝食は普通で、設備も普通でした。エアコンが壊れていて、私たちの滞在が台無しになりました
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ホテルからの返信:
お客様へ グランド スイス ベルホテル マラッカよりご挨拶申し上げます。ご滞在中はご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。また、サービス向上のためのアドバイスをいただき、ありがとうございます。貴重なお時間を割いてご体験を共有していただき、ありがとうございます。今後も日々サービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
ab
ent
デラックスツイン
宿泊: 2024年5月
家族旅行
18件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2024年5月12日
部屋はとても広くて清潔です。スタッフは非常に迅速に対応します。朝食は普通です。
原文
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ゲ
スト
デラックスキング
宿泊: 2024年2月
カップル・夫婦での旅行
4件の口コミ
1.0
/5
投稿: 2024年2月16日
内装も古いし、近くにコンビニもないのでとても不便です。最も不快なことは、リネンが完全に交換されていないことです。ベッドの枕は 4 つすべて強い臭いがあり、そのうちの 2 つは明らかな黄色いグリースと血の汚れがあります。予約しないでください。
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Cypp
ocyan
プレミアステューディオ
宿泊: 2023年12月
家族旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年12月24日
部屋が広く、バスルームとリビングルームも広い素敵なホテルです。リビングルームとベッドルームにはテレビが2台あります。バスタブエリアからはマラッカ市街の外が見えます。ベッドルームとリビングルームには照明が付いています。朝食はたくさんの種類の料理を選べます。駐車場は1階から5階まで無料で入場できます。駐車場の入り口はホテルの裏側にあります。外に出る際は、各階に曲がり角があり、少し狭いので注意が必要です。ホテルがロビーの入り口に駐車場の案内ラベルを大きく掲示していれば、初めて訪れるゲストはどこに車を停めればよいかわかりやすいでしょう。1階のホテルの正面と横にも車を停める場所があります。家族とプレミアスタジオに3泊しました。
原文
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6/15
ホテルからの返信:
お客様へ グランド スイス ベルホテル マラッカよりご挨拶申し上げます。お客様の旅行先に選んでいただき、大変嬉しく思っております。また、貴重なお時間を割いて素晴らしい体験をシェアしていただき、ありがとうございます。素晴らしいレビューをいただき、毎回最高のサービスを提供していきたいと思っています。今後もまたご利用いただければ幸いです。
FEI
Yem
デラックスキング
宿泊: 2024年1月
友人との旅行
15件の口コミ
3.0
/5
投稿: 2024年1月11日
このホテルに泊まるのは今回で3回目ですが、少し汚れています。立地は良く、ロビーはエレガントに装飾されています。無料駐車場があります。このホテルの宿泊者のほとんどはマレー人です。朝食は美味しくありません。部屋は良かったです。十分な広さです。ベッドと枕はとても快適で柔らかいです。バスルームは美しく装飾されています。使い捨てスリッパはありません。
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ホテルからの返信:
お客様へ グランド スイス ベルホテル マラッカよりご挨拶申し上げます。ご滞在中はご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。また、サービス向上のためのアドバイスをいただき、ありがとうございます。貴重なお時間を割いてご体験を共有していただき、ありがとうございます。今後も日々サービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
李英杰(
莎士比亞)
デラックスツイン
宿泊: 2024年1月
友人との旅行
6件の口コミ
3.7
/5
投稿: 2024年1月27日
とても素敵なホテルで、近くの観光スポットからも遠くなく、ジョンカーストリート、多くのおいしい食べ物、有名な観光スポットに非常に近いです。ただ、部屋が少し汚いです
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6/10
ホテルからの返信:
お客様へ グランド スイス ベルホテル マラッカよりご挨拶申し上げます。ご滞在中はご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。また、サービス向上のためのアドバイスをいただき、ありがとうございます。貴重なお時間を割いてご体験を共有していただき、ありがとうございます。今後も日々サービスの向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
NORAS
HIKIN
デラックスツイン
宿泊: 2023年12月
家族旅行
3件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2024年2月18日
豪華なインテリアデザイン。 素晴らしいロケーション。マラッカ市にて。新年のお祝いもそう遠くない 子供用プールだけがきれいではありません。息子はそこから帰ってきた後にロタウイルスに感染しました。 大人用プールはかなり小さい 朝食の種類はあまり多くありません。それは正常です。かなりたくさん。 場所、部屋の清潔さ、インテリアデザインにより、全体的に8/10。 子供用プールで入浴後にロタウイルスに感染したため、マイナス2点です。
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ホテルからの返信:
親愛なるノラシキン様 グランド スイス ベルホテル マラッカを休暇の目的地として選んでいただき、ありがとうございます。また、内装や立地にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。しかしながら、朝食時のお食事の問題と、記載の通りプールに関しては大変申し訳ございませんでした。原因を特定し、必要なプロセスを修正するために、経験したロタウイルスに関する詳細情報を入手できますか。私たちはこのようなことが起こらないように全力で取り組んでいます。
Mr R
iZaL
デラックスツイン
宿泊: 2024年3月
家族旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月10日
かなり快適な宿泊施設。フレンドリーなスタッフと必要なときに助けてくれます。強くお勧めします👍🏻
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるリサールさん。 グランド スイス ベルホテル マラッカからご挨拶申し上げます。ご宿泊場所をお選び頂けましたら大変嬉しく思います。素晴らしいコメントをありがとうございます。また、ご滞在中にご満足いただけたことに大変感謝しております。将来またお会いできることを楽しみにしています。💙
Sa
saa
デラックスキング
宿泊: 2023年12月
家族旅行
4件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2023年12月21日
美しいホテルです。ベッドとトイレは清潔ですが、部屋のカーペットは掃除機がけが不十分で、カーペットに汚れが見られます。エアコンは十分に冷えていて、部屋は居心地が良いです。シングル ツイン ルームよりもキング ルームを予約したほうがよいでしょう。朝食の食べ物は温かくなく、コーヒーと紅茶は十分に温かくありません。味はまあまあ、種類もまあまあです。全体的にお勧めです。
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