絶対に不快で臭い部屋
私の部屋の臭いは耐え難いものでした。息をすることさえできませんでした。真剣に、より良いホテルや他のホテルにもっとお金を払っても、この場所は手間をかける価値はありません。部屋を変更するように求められたとき、受付係とマネージャーは、もう空いている部屋がないと言いました。しかし、彼らは私の目の前でスペイン語で話していて、私が理解できないと思い、部屋は空いているが私の部屋を変更したくないと言っていました。私たちには補償も何も提供されませんでした。旅行のカスタマーサービスに連絡したところ、電話をかけても誰も出ないとのことでした。それで、彼らは旅行だとわかっていて、部屋を変えてほしいという電話を無視していました。ホテルがこんなことをするなんて信じられません。
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