FATE ATTENZIONE PERSONALE POCO TRASPARENTE E SCORRETTO Ti costringono a pagare servizi extra non dovuti e già inclusi nel pagamento complessivo: Aria Condizionata (8€/giorno) e Cassa Forte (2€/giorno). Anche la tassa di soggiorno, inclusa chiaramente nel pagamento di Booking, era inclusa e ci è stata fatta pagare due volte, senza ricevuta. Leggo tra le recensioni che il mio non è il primo caso: a quanto pare fanno i furbi. Per questi servizi è possibile ottenere un rimborso, in quanto il consumatore ha ragione e anche a detta del servizio clienti Booking è presente un irregolarità. PAGAMENTI POCO CHIARI I servizi extra sopracitati, ti invitano a pagarli in contanti, evidentemente per non pagare tasse. La scusa era il POS non funzionante. Dopo aver insistito per pagare con la carta, magicamente è spuntato un POS funzionante nascosto sotto al bancone. CAMERA Camera essenziale. L’angolo cottura, se così si può chiamare, è fatto di un solo fornello elettrico, non sufficiente. La carta igienica, e l’occorrente per lavare i piatti devono essere comprati dal cliente. STATE ALLA LARGA ———————————————————————— BEWARE UNTRASPARENT STAFF You are forced to pay for extra services that were already included in the total booking price: Air Conditioning (€8/day) and Safe (€2/day). Even the tourist tax, clearly listed as included in the *********** payment, was charged again. Reading other reviews, it seems I’m not the only one: this appears to be a recurring issue. *********** confirmed that the customer is right and acknowledged the irregularity, making refunds possible. UNCLEAR PAYMENT PRACTICES These extra services were requested in cash, with the excuse that the card terminal was “out of order.” After insisting on paying by card, a perfectly working POS machine suddenly appeared from under the counter. Highly suspicious behavior. ROOM CONDITIONS Basic room. The so-called kitchenette consists of a single electric burner — not enough to cook anything properly. Toilet paper and dishwashing supplies must be purchased by the guest. STAY AWAY.
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