ホテルからの返信: Arzo Hotel Grand Lodge での素晴らしい体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉と推薦は、私たちにとって大きな励みとなります。次回のご来館の際も、Arzo Hotel Grand Lodge にお越しいただけることを楽しみにしております。次回のご滞在でサポートが必要な場合や特別なリクエストがある場合は、お気軽にお問い合わせください。
Ivan Rey
ファミリールーム
宿泊: 2024年7月
友人との旅行
1件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2024年7月29日
良い宿泊施設
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Arzo Hotel Grand Lodge での素晴らしい体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉と推薦は、私たちにとって大きな励みとなります。次回のご来館の際も、Arzo Hotel Grand Lodge にお越しいただけることを楽しみにしております。次回のご滞在でサポートが必要な場合や特別なリクエストがある場合は、お気軽にお問い合わせください。
ホテルからの返信: Arzo Hotel Grand Lodge での最近のご滞在についてのご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。ご経験いただいた問題と、それによって生じたご不便について、心よりお詫び申し上げます。当ホテルは、すべてのお客様に快適で楽しいご滞在を提供できるよう努めておりますが、お客様のご滞在中は、その期待に応えられなかったことは明らかです。お客様のご意見は真摯に受け止め、改善できるようチームで取り組んでいます。ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。またお越しいただける機会があり、お客様にふさわしい素晴らしいご滞在をご提供できることを願っております。お客様のご期待に添えなかったことを改めてお詫び申し上げます。また、これらの問題をご指摘いただき、ありがとうございます。お客様のご意見は、当ホテルのサービス向上に非常に役立てさせていただきます。
ホテルからの返信: Arzo Hotel Grand Lodge での素晴らしい体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉と推薦は、私たちにとって大きな励みとなります。次回のご来館の際も、Arzo Hotel Grand Lodge にお越しいただけることを楽しみにしております。次回のご滞在でサポートが必要な場合や特別なリクエストがある場合は、お気軽にお問い合わせください。
Bellemere
デラックス クイーンルーム
宿泊: 2024年7月
一人旅
3件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2024年7月28日
予算に優しいホテル、オフィスやショッピングモールへのアクセスに便利なロケーション
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Arzo Hotel Grand Lodge での素晴らしい体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉と推薦は、私たちにとって大きな励みとなります。次回のご来館の際も、Arzo Hotel Grand Lodge にお越しいただけることを楽しみにしております。次回のご滞在でサポートが必要な場合や特別なリクエストがある場合は、お気軽にお問い合わせください。
ホテルからの返信: 親愛なる Maam/Sir、ARZO Hotel GrandLodge でのご経験を共有していただきありがとうございます。肯定的なフィードバックをいただきありがとうございます。また、当ホテルでのご滞在を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。
Louiejay Capillo
デラックス クイーンルーム
宿泊: 2024年7月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
1.5/5
投稿: 2024年7月17日
部屋にゴキブリが多すぎる
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Arzo Hotel Grand Lodge に最近ご宿泊いただいた際のご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。ご期待に沿えなかったとのこと、誠に申し訳ございません。当ホテルでは、最高のサービスと設備をご提供できるよう努めておりますが、ご滞在中にご満足いただけなかったことは明らかです。ご指摘のゴキブリに関する問題はご心配の種であり、当ホテルではこれを非常に真剣に受け止めております。ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。当ホテルでは、この問題が再発しないように、速やかに対処することをお約束いたします。お客様のご意見は関連部門に共有し、サービス向上のための対策を実施しております。ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。またお越しいただける機会があり、お客様にふさわしい素晴らしいご滞在をご提供できることを願っております。