アルゾホテルグランドロッジ

アルゾホテルグランドロッジの口コミ・レビュー・評判

アルゾホテルグランドロッジ

1440 San Marcelino St, エルミタ, 1000 マニラ市, マニラ首都圏, フィリピンホテル詳細を表示
アルゾホテルグランドロッジ
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1泊

アルゾホテルグランドロッジの口コミ・レビュー・評判

3.6/5
36件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション3.6
設備・アメニティ3.3
サービス3.7
清潔度3.7
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(36)
高評価(31)
画像・動画付き(4)
素晴らしい宿泊体験(9)
アメニティが少ない(6)
低評価(5)
JHON JUNELLE
ファミリールーム
宿泊: 2024年8月
家族旅行
3件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2024年8月28日
とても綺麗で、ありがとうアルゾホテル
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Arzo Hotel Grand Lodge での素晴らしい体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉と推薦は、私たちにとって大きな励みとなります。次回のご来館の際も、Arzo Hotel Grand Lodge にお越しいただけることを楽しみにしております。次回のご滞在でサポートが必要な場合や特別なリクエストがある場合は、お気軽にお問い合わせください。
Ivan Rey
ファミリールーム
宿泊: 2024年7月
友人との旅行
1件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2024年7月29日
良い宿泊施設
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Arzo Hotel Grand Lodge での素晴らしい体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉と推薦は、私たちにとって大きな励みとなります。次回のご来館の際も、Arzo Hotel Grand Lodge にお越しいただけることを楽しみにしております。次回のご滞在でサポートが必要な場合や特別なリクエストがある場合は、お気軽にお問い合わせください。
Hagorn
デラックス クイーンルーム
宿泊: 2024年5月
出張・ビジネス
3件の口コミ
1.7/5
投稿: 2024年6月1日
長所: 1. セキュリティ - ホテルはグランド ロッジの隣にあるため、セキュリティは非常に高く、警備員は 24 時間年中無休です。 2. 無料 - 無料の水ボトル 2 本、ティッシュ、バスアメニティ (歯ブラシ、歯磨き粉、シャンプー、石鹸)、タオル付き。 3. 価格 - SM シティ マニラに近い最安値のホテル、1 泊 1,000 未満のみ、非常に手頃な価格 4. ホットシャワー - 寒いときでもシャワーを浴びられるので、熱いシャワーがあるのは良いことです 5. コンシェルジュ - コンシェルジュは笑顔で親切でした 短所: 1. エレベーターなし - ホテルは 4 階建てなので、高齢者や障害者と一緒の場合は、エレベーターがないためお勧めしません。 2. 匂い - 部屋が臭くて、次に枕が臭い、酸っぱい匂いがする、枕カバーが古い気がする、私もがっかりした、枕自体を変えたけど、変えた枕の方がひどかったね 3. 虫 - 私の部屋にはたくさんの虫がいます。ハフ、害虫駆除のスケジュールを立ててください。虫は室内でも這う準備ができています。ミニコオロギのように、私も虫刺されがたくさんあります。 4. ロケーション - 周辺には徒歩圏内にファストフードはありません。メインレストランはホテルの下にあり、食べ物としては少し高価ですが、周辺には食事をするレストランがありません。場所は少し内陸にあります。 5. アメニティなし - ホテルにはアメニティはなく、ただ寝るだけの場所で、共用エリアも屋上も何もありません。 6. インターネット接続が遅い - ポケット Wi-Fi を持参せずにラップトップを持ち込もうとしないでください。滞在中ずっとインターネット接続が非常に遅く、モバイル データとホットスポットしかありません。信号に非常に苦労しています。 7. 騒々しい - グランドロッジの隣にあるため、イベントがあるときは非常に騒がしく、イベントがあるときは駐車場がなく、面倒です。 結論: SM シティ マニラの近くで手頃な価格のホテルをお探しなら、これが最も安く、かなりまともなホテルです。ただし、品質には期待しないでください。もしあなたが私のような芸術家なら、トラウマになるでしょう 😂。 管理者様、虫と臭いの問題が解決されることを願っております。手頃な価格のために清潔さを犠牲にしないでください。あなた
原文Googleによる翻訳
スト
デラックス クイーンルーム
宿泊: 2024年8月
出張・ビジネス
1件の口コミ
2.5/5
投稿: 2024年8月28日
ホテルエリアの食べ物や飲み物は清潔ではありませんが、唯一良い点は静かな環境と交通の便の良さです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Arzo Hotel Grand Lodge での最近のご滞在についてのご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。ご経験いただいた問題と、それによって生じたご不便について、心よりお詫び申し上げます。当ホテルは、すべてのお客様に快適で楽しいご滞在を提供できるよう努めておりますが、お客様のご滞在中は、その期待に応えられなかったことは明らかです。お客様のご意見は真摯に受け止め、改善できるようチームで取り組んでいます。ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。またお越しいただける機会があり、お客様にふさわしい素晴らしいご滞在をご提供できることを願っております。お客様のご期待に添えなかったことを改めてお詫び申し上げます。また、これらの問題をご指摘いただき、ありがとうございます。お客様のご意見は、当ホテルのサービス向上に非常に役立てさせていただきます。
ValentineV
デラックス クイーンルーム
宿泊: 2024年7月
カップル・夫婦での旅行
13件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2024年8月26日
素敵なホテルですが、その地域はかなり貧しいです。部屋は狭かったですが、最低限のアメニティはありました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Arzo Hotel Grand Lodge での素晴らしい体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉と推薦は、私たちにとって大きな励みとなります。次回のご来館の際も、Arzo Hotel Grand Lodge にお越しいただけることを楽しみにしております。次回のご滞在でサポートが必要な場合や特別なリクエストがある場合は、お気軽にお問い合わせください。
Bellemere
デラックス クイーンルーム
宿泊: 2024年7月
一人旅
3件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2024年7月28日
予算に優しいホテル、オフィスやショッピングモールへのアクセスに便利なロケーション
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Arzo Hotel Grand Lodge での素晴らしい体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉と推薦は、私たちにとって大きな励みとなります。次回のご来館の際も、Arzo Hotel Grand Lodge にお越しいただけることを楽しみにしております。次回のご滞在でサポートが必要な場合や特別なリクエストがある場合は、お気軽にお問い合わせください。
Liya Barlyaeva
宿泊: 2023年11月
カップル・夫婦での旅行
12件の口コミ
3.5/5
投稿: 2023年11月26日
スタッフはフレンドリーですが、ホテルにはがっかりしました。私たちの部屋は非常に小さく、手動のエアコンがあり、非常に騒がしかったです。エレベーターはありません。 4階なのであまり不便でした。夕方には別のホテルに移動しました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 拝啓、 最近のご滞在の体験談をシェアしていただきありがとうございます。お客様のフィードバックに深く感謝いたします。このフィードバックは、当社のサービスをさらに向上させるうえで参考になります。当社は、細部にまで気を配り、時間をかけてレビューしていただくお客様を大切にしています。これは当社のサービス向上に役立ちます。またお越しいただける機会を心よりお待ちしております。
スト
デラックス クイーンルーム
宿泊: 2024年1月
家族旅行
11件の口コミ
3.0/5
投稿: 2024年1月24日
ベトナムととても違います。音の花火にびっくりして眠りに落ちました・ ご飯はおいしくよく食べました、朝食付き 周辺の観光には近いです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なる奥様、最近のご滞在でのご経験を共有していただきありがとうございます。皆様からのフィードバックに大変感謝しております。これは当社のサービスをさらに向上させるための指針となりますので、ご安心ください。私たちは、サービスの向上に役立つ、細部にまで気を配り、時間をかけてレビューしてくれるお客様を高く評価しています。
スト
デラックス クイーンルーム
宿泊: 2024年5月
カップル・夫婦での旅行
4件の口コミ
2.2/5
投稿: 2024年5月28日
ベッドはまだ汚れていて、寝具の交換を頼んだところ、交換に3時間もかかりました。
原文Googleによる翻訳
nyiorelacb
宿泊: 2023年2月
出張・ビジネス
4件の口コミ
3.7/5
投稿: 2023年2月12日
マニラ周辺で手頃なホテルをお探しのお客様に最適です。翌日ビジネスの議題があるので、このレッドドアーズの部屋を一晩予約しました。夜遅くに到着しましたが、それでもフロントデスクのスタッフが勤務しています。 これは良いことです。地図で見つけるのが少し難しく、エレベーターへのアクセスがないため、階段を使用する必要があるため、私にとって唯一のオフは場所です。高齢者や子供がいる家族にはお勧めできません。
原文Googleによる翻訳
Kuya Red
宿泊: 2023年5月
友人との旅行
1件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2023年5月7日
1. ベッドシーツは常に清潔にしてください。汚れたベッドシーツは使用しないでください。 2. ハンドソープ(どんなに小さくても)が不足しています。ハンドソープを用意してください(どんなに小さくても)。
原文Googleによる翻訳
匿名ユーザー
宿泊: 2023年3月
一人旅
2件の口コミ
3.0/5
投稿: 2023年4月26日
まず、セキュリティが非常に良く、セキュリティも十分で、24時間セキュリティがあります。サービスも清潔感も良いです。ホテルの立地上、民間エリアに入る必要があります。近くにコンビニがあるので次回は無いでしょう。
原文Googleによる翻訳
Demi77
宿泊: 2023年9月
一人旅
42件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2023年9月26日
誤ってコップを割ってしまったら、コップ1杯につき500ペソ請求されました。なんて高いんでしょう。
原文Googleによる翻訳
RockIt
宿泊: 2023年3月
一人旅
2件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2023年3月30日
スタッフはフレンドリーで、ホテルでは25分間の無料マッサージを提供してくれました。無料のバスアメニティとボトル入り飲料水が備わっています。トイレにお湯が出るので、とても助かりました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なる Maam/Sir、ARZO Hotel GrandLodge でのご経験を共有していただきありがとうございます。肯定的なフィードバックをいただきありがとうございます。また、当ホテルでのご滞在を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。
Louiejay Capillo
デラックス クイーンルーム
宿泊: 2024年7月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
1.5/5
投稿: 2024年7月17日
部屋にゴキブリが多すぎる
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Arzo Hotel Grand Lodge に最近ご宿泊いただいた際のご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。ご期待に沿えなかったとのこと、誠に申し訳ございません。当ホテルでは、最高のサービスと設備をご提供できるよう努めておりますが、ご滞在中にご満足いただけなかったことは明らかです。ご指摘のゴキブリに関する問題はご心配の種であり、当ホテルではこれを非常に真剣に受け止めております。ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。当ホテルでは、この問題が再発しないように、速やかに対処することをお約束いたします。お客様のご意見は関連部門に共有し、サービス向上のための対策を実施しております。ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。またお越しいただける機会があり、お客様にふさわしい素晴らしいご滞在をご提供できることを願っております。