星悅ホテル(満洲里中蘇金街）

星悅ホテル(満洲里中蘇金街）に泊まった方の口コミ・宿泊体験

星悅ホテル(満洲里中蘇金街）

44 Erdao Street, 満洲里, 内モンゴル自治区, 中国宿泊プラン・詳細を見る
星悅ホテル(満洲里中蘇金街）
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1泊

星悅ホテル(満洲里中蘇金街）の口コミ・評判・お客様の声

8.5/10
301件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション8.7
設備・アメニティ8.3
サービス8.5
清潔度8.6
絞り込み：
並び順：
全ての口コミ(301)
高評価(267)
画像・動画付き(72)
スタイリッシュな環境(29)
買い物に便利(27)
近隣にショッピングエリアあり(26)
装飾が素晴らしい(19)
親切な受付スタッフ(18)
デザインが素晴らしい(11)
駐車が難しい(10)
食事の選択肢多め(5)
低評価(34)
ゲスト
クイーンルーム
宿泊時期： 2023年7月
家族旅行
1件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日： 2023年8月9日
ホテルの環境はとても良く、装飾スタイルはモンゴルの特徴があり、部屋の設備は完備しており、カーテンは全自動で、高級感があり、価格は非常に高いです[ローズ] 近くには賑やかなビジネス街もあり、とても活気があり、立地もとても良いです。夕食後に散歩をしたり、ホテルに戻って休憩したりするのにとても便利です。 ホテルの朝食は種類が豊富でタロイモボールも美味しいし、朝食のブロッコリーも美味しい😋 ここのサービスも非常に優れています。一言で言えば、サービスが良く、環境が良く、場所が良く、価格が高く、5 つ星の賞賛を獲得しています。
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ホテルからの返信: 親愛的泊心家人，想為您的慧眼識珠點個贊喲！我們家確實環境非常棒。總有一個像家一樣的港灣，讓您的心可以停泊，得以清空和安放，然後積蓄慢慢的能量和温暖，啟程再出發。這就是我們中輝酒店，一如您回到家的感覺。希望再次相見，我們能驚訝於互放的光亮。中輝酒店，心靈的故里；幽居於此，靜候故人！
ゲスト
ゲストルーム(ベッド2台)
宿泊時期： 2023年7月
家族旅行
6件の口コミ
7.5/10
投稿日： 2023年8月4日
利点は、中露商業歩行者専用通りに近く、立地が非常に良いことです。デメリットとしては、 1.蛇口がわかりにくく家族全員の服が濡れてしまう 2.リフォームしたばかりなのに臭いが残る です。
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ホテルからの返信: 親愛的家人，非常抱歉沒能給您到來不好的入住體驗.我們會不斷努力，不斷改進，爭取做到更好，讓您下次來有不一樣的體驗！
ChuC.C🍼
クイーンルーム
宿泊時期： 2023年6月
その他
1件の口コミ
3.0/10
投稿日： 2023年8月14日
満州里に深夜に到着したので、1,000近くするホテルはきっと良いだろうと思い、一晩快適に泊まろうと考えていましたが、ホテルの環境が全く許容できないとは予想していませんでした。 。部屋に入った瞬間にタバコの匂いがして、子供連れなので別の部屋に変更しようかと思いましたが、仕方なく宿泊しました。拭いてもきれいにならないテーブルの上に何があるかわかりませんし、エアコンには羽根もありません。トイレの直結水道管は外に露出しており、蛇口やシャワーもスケール感たっぷり。予約したとき、写真には乾湿分離のあるシャワーが表示されていましたが、結果はありませんでした。価格性能比が低すぎます。
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ホテルからの返信: 首先，我們對您在半夜抵達滿洲里並選擇我們賓館表示衷心的感謝。然而，對於您所遇到的房間環境問題和我們的服務不足，我們深感抱歉和遺憾。您所描述的煙味、不乾淨的桌子、缺失的空調連頁片、暴露的水管以及水龍頭和花灑的水垢等問題，都是我們不應該出現的失誤。我們承認在房間清潔和維護方面存在嚴重的不足，這給您和您的孩子帶來了不便和困擾，我們對此深感抱歉。對於您要求換房但無法提供的情況，在旅遊旺季或滿房情況下，我們可能無法立即提供其他房間，但我們應該更早地告知您並盡力為您尋找其他解決方案。關於您提到的性價比問題，我們深感愧疚。我們明白您對於近1000元的房價期望得到高質量的住宿體驗，但這次我們未能滿足您的期望。我們將認真反思並改進我們的服務質量和設施維護，以確保未來客人能夠獲得更好的性價比。對以上您遇到的問題我們已一一進行解決，同時，我們也誠摯邀請您再次選擇我們的賓館，屆時我們將確保您能夠享受到更加乾淨、舒適和優質的住宿體驗。最後，再次感謝您的寶貴反饋和意見。您的意見對我們至關重要，我們將認真傾聽並努力改進，以提供更好的服務。如果您有任何其他問題或需要進一步的協助，請隨時與我們聯繫。祝您和您的家人幸福安康！
Xurusonglin
エグゼクティブ トリプルルーム
宿泊時期： 2023年6月
家族旅行
10件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日： 2023年7月15日
ホテルは人気の通りに近い、良いロケーションにあります。 ロビーは広々としており、モンゴル風の雰囲気が漂っている。 部屋も広くてバスルームも狭くない！ フロントで朝食を路上で食べることを勧められましたが、ホテルの向かいの地下にあるレストランでとても便利で良かったです。
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ホテルからの返信: 非常高興您在我們酒店度過了愉快的時光。您的滿意和好評是我們最大的驕傲。我們會將您的建議和反饋作為提高服務質量和改進設施的重要參考。感謝您的支持和熱情，希望再次為您服務！
artichaut
快適ルーム（ベッド2台）
宿泊時期： 2023年5月
家族旅行
109件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日： 2023年7月7日
悪い口コミにあったような状況には遭遇しませんでした。部屋はとても広く、設備も充実しています。タオルも厚手で、ハルビンの五つ星ホテルよりも良いです。過去の誇りのようなものがあります。 、サービスも良く、隣に朝市があり、値段も高めです。
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ホテルからの返信: 親愛的家人，想為您的慧眼識珠點個贊喲！我們家確實環境非常棒。總有一個像家一樣的港灣，讓您的心可以停泊，得以清空和安放，然後積蓄慢慢的能量和温暖，啟程再出發。這就是我們中輝酒店，一如您回到家的感覺。希望再次相見，我們能驚訝於互放的光亮。中輝酒店，心靈的故里；幽居於此，靜候故人！
ゲスト
ゲストルーム(ベッド2台)
宿泊時期： 2023年5月
友人との旅行
31件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日： 2023年6月23日
ホテルはとても雰囲気があり、品質は4つ星、価格は2～3つ星で、コストパフォーマンスが非常に良いです。モンゴル風の装飾が施されたホテルです。ロビーにはたくさんの鞍の装飾があり、ユニークです。部屋は広いです。 、清潔で整頓されており、キルトは清潔でふわふわで快適です。 ホテルの場所はとても良いです。入り口は中蘇津街の突き当たりにあります。外に出ると、中蘇津街に行くことができます。約500メートル歩くと、中蘇津街の彫刻に着きます。レストランがたくさんあります。と目の前にお店があり、とても繁盛しており、買い物や買い物にとても便利です。
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ホテルからの返信: 尊敬的貴賓感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您對我們的認可，期待您的下次光臨，祝您旅途愉快！
ゲスト
エグゼクティブ トリプルルーム
宿泊時期： 2023年6月
家族旅行
17件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日： 2023年7月24日
場所は非常に良く、中粛街歩行街のすぐ側にあり、階下には有名なモンゴル料理専門レストランがあります。高層階に住むことをお勧めします。
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ホテルからの返信: 親愛的家人，想為您的慧眼識珠點個贊喲！我們家確實環境非常棒。總有一個像家一樣的港灣，讓您的心可以停泊，得以清空和安放，然後積蓄慢慢的能量和温暖，啟程再出發。這就是我們中輝酒店，一如您回到家的感覺。希望再次相見，我們能驚訝於互放的光亮。中輝酒店，心靈的故里；幽居於此，靜候故人！
ゲスト
スペシャルクイーンベッドルーム
宿泊時期： 2023年4月
友人との旅行
1件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日： 2023年5月22日
設備: 部屋の設備は非常に充実しており、非常に良い 衛生状態：家はとても清潔で整頓されています 環境: 環境はとても良く、装飾スタイルがとても好きです。 サービス：サービス態度はとても良いです とても幸せな滞在でした、次回もこのホテルを選びます
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルに良いコメントをいただきありがとうございます。お客様の評価に応えられるよう、今後も努力してまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。快適なご旅行をお祈りしております。
ゲスト
快適クイーンルーム
宿泊時期： 2023年3月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日： 2023年5月4日
メーデー前に予約したホテルはコストパフォーマンスが高く、電車を降りて数時間前にホテルに到着したのですが、フロントで事前にチェックインし、部屋のタイプも無料でアップグレードしていただきました。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、私たちを肯定していただきありがとうございます. よりきめ細やかで心のこもったサービス体験を提供するために、私たちは卓越性を追求するお客様に自宅にいるような快適さと快適さを感じていただけるように、豪華なベッドを提供します。旅行の時に便利です。満足には出発点のみがあり、終点はありません。誠心誠意、心と愛を持って次回のご来店をお待ちしております。毎日良い気分で過ごせることを願っています！
ゲスト
快適クイーンルーム
宿泊時期： 2023年2月
カップル・夫婦での旅行
5件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日： 2023年3月9日
設備: 現時点では満州里市で最高の設備と考えられています。電動カーテン、ワイヤレスプロジェクション、Redmi TV... 環境: 外出したくない場合は、階下にレストランがあります。ホテルは中蘇街に位置し、周囲には特別な西洋料理レストランがたくさんあります。どこに行くにも非常に便利で、また、近くにあります。電車の駅 サービス: フロントの女性はとても熱心で、態度がとても良く、目を合わせれば挨拶をしてくれます、はははは 衛生面：部屋はとても清潔で、すべてが揃っており、リモコンにもほこりがありません、良いレビュー デメリットを強いて言えば、暖房が効きすぎて部屋がとても暑いことです🤣
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ホテルからの返信: 親愛なるゲスト様: こんにちは! 5 点のレビューをありがとうございます! どの都市にも必ず恋しくなる理由があり、どの季節にも忘れられない景色があり、どのホテルにも甘くて温かい思い出があります。満州里中会ホテルが最も温かく、そして最高のものになることを願っています。あなたの記憶の中で最もユニークなものです! 頻繁に中会に戻ってきて見てください。
ゲスト
スペシャルクイーンベッドルーム
宿泊時期： 2023年2月
出張・ビジネス
16件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日： 2023年3月31日
ホテル内の環境はとても良く、スタッフのサービスもとても良く、特にホテルのフロントの若い女性が優しくて綺麗で気配りもあり、とても良いと好評です！
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ホテルからの返信: 五つ星のお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます、今後とも努力してまいります。
Dabaodemama
快適ルーム（ベッド2台）
宿泊時期： 2023年7月
家族旅行
2件の口コミ
2.0/10
投稿日： 2023年8月12日
チェックインの経験は非常に悪いです！設備は古い、態度も悪い、本当のことは言いません、夜はお湯が出ない、いつもお客さんが多すぎると言っています、ボイラーが壊れています、修理する人がいません。とても大きなホテルです コメント 5点のお褒めの言葉をいただきました！ハイラルの印象を直接下げるので慎重に選んでください！
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ホテルからの返信: 我們深感抱歉，我們的服務人員給您帶來了不好的體驗。我們會立即對涉事員工進行再培訓，以確保每一位顧客都能得到熱情、專業的服務。鍋爐24小時有人看管，以後不會在出現這種情況了。祝您生活愉快，天天開心！
Haoqimama
特選ファミリールーム
宿泊時期： 2023年6月
家族旅行
14件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日： 2023年7月28日
満州里には新しくて良いホテルがありません。ずっと探していました。まだ少し古いです。お湯は出ますが、バスルームの照明はとても暗いです。1,000以上します。 1 泊です。ルームサービスはすでに非常に平均的です。電球を交換する必要があります。部屋には紙がなく、網戸に大きな穴があり、窓はうまく機能していません。朝食はまあまあです。ミートボールは美味しいです。毎日提供されているのかはわかりません。特に特別な朝食ではありませんが、Hanting のサービスです。部屋のホテルは古いです。
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ホテルからの返信: 尊敬的貴賓感謝您對我們酒店的好評，我們會再接再厲不辜負您對我們的認可，期待您的下次光臨，祝您旅途愉快！
ゲスト
特選ファミリールーム
宿泊時期： 2023年6月
家族旅行
21件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日： 2023年7月28日
ホテルのロビーの装飾は悪くないのですが、レストランの屋台と宿泊客が同じエレベーターに乗っていて、屋台に追いついて中に入ったとき、羊の血のカスと白ワインを吐きかけられたような匂いがしました。 ... このホテルに住むのは2回目です 高価な部屋は隣の大きなベッドルームほど広くなく、スペースは非常に狭いです。ただし、ホテルの場所は 2 本の一方通行の通りの真ん中にあり、マトリョーシカ景勝地からもそれほど遠くないという好立地にあります。ホテルには専用の駐車場がありませんが、距離は運命に左右されますが、入り口にある中蘇路の小さな歩行者専用道路には、優れた彫刻と小さな店があり、非常に特徴的です。要するに
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ホテルからの返信: 親愛的家人，您好，首先跟您説聲抱歉，在您入住期間沒有給您帶來最好的入佳體驗，收到您的點評我們也深感愧疚。我們已經反饋給相關部門，以後絕對不會出現此問題，.我們會不斷努力，不斷改進，爭取做到更好，讓您下次來有不一樣的體驗！
ゲスト
快適クイーンルーム
宿泊時期： 2023年6月
家族旅行
3件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日： 2023年7月26日
ホテルのハードウェアは平均的で、歩行者専用道路に非常に近いです。2階、3階、地下にレストランがあります。買い物や食事にとても便利ですが、朝食が遅いです。何もありません。 9時に食事に行きます。距離のせいで少し食べただけです。歩行者専用道路のせいで、ホテルの価格は安くはありません、価格性能比は高くありません、仕方がありません、全体的に夏です満州里の住宅価格は異常に高い。
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ホテルからの返信: 親愛的家人，想為您的慧眼識珠點個贊喲！我們家確實環境非常棒。總有一個像家一樣的港灣，讓您的心可以停泊，得以清空和安放，然後積蓄慢慢的能量和温暖，啟程再出發。這就是我們中輝酒店，一如您回到家的感覺。希望再次相見，我們能驚訝於互放的光亮。中輝酒店，心靈的故里；幽居於此，靜候故人！