マルディン オスマンリ コナウ(MARDIN OSMANLI KONAGI)

Personnel does not speak English. Room is cold, except just under the ac. No heating in bathroom. Freezing. Internet sketchy. I lost hours of work and even to co tact the help desk I needed to restart several times, each time with another agent, due to connection, and from scratch. Noise from other rooms and guests with kids in dining room. No one is there to tell them. My friend ran away after 1 night. No housekeeping during stay, only when I insisted once. Cigarette smell from stiff towels. Phone disconnected in room. I had to run to the sleepy, non English speaking receptionist every time in the open, freezing and windy corridors and flights of stairs. No replnishment of buffet

fist of all the service is a mess... the rooms are dirty and uncomfy - they dont clean the rooms, we didnt get any fresh towels and if we want some they just gave them in a very unfriendly way... the breakfast isnt delicious and most of the stuff are unfriendly! we dont feel comfy at all...

Amazing service. Extremely clean. Very very satisfied with my stay. We were 10 people and they arranged for us to stay in the rooms perfectly. It was very cosy and very very clean. Thank you for a perfect stay.

Fantastic hotel. Extremely clean. Amazing view from the terass and very very cosy. The location is in the middle of the old bazaar. Highly recommended mainly because of how clean and fresh everything was.

The rooms were clean, very comfortable, and the staff was amazing. They went over and beyond to help make our stay enjoyable. I highly recommend this hotel for anyone visiting around Mardin's Old City.

Great location, very clean and very helpful staff.

Arkadaşlarımızla ani bir kararla Mardin’e gi**eye karar verince daha önce gittiğimiz ve memnun kaldığımız iki otelde yer bulamadık. Bunun üzerine konumu ve otoparkı olması sebebiyle bu oteli seçmek durumunda kaldık. Daha ilk girişte dar ve hayli yüksek basamaklı bir merdivenle karşılaştık. Küçücük ve temizlik konusunda hiçte iyi olmayan odalarımıza gi**ek için girişteki gibi merdivenlerden inmek sonrada çıkmak zorunda kaldık. Odamızdaki sifonu kullanabilmek oldukça güç gerektiriyordu ve arkadaşlarımızın odasındaki klozet musluğundan da kaynar su geldiği için kullanılamıyordu. Yatakların yayları arasında vücudumuza yer bulup Mora yakın beyaz çarşaflarımızda sabahı ettiğimizde kahvaltı ayrı bir hayal kırıklığıydı. Baklava yufkası inceliğindeki kaşar peynir ve peynirli tuzlarımızı (yanlış yazmadım çünkü peynirlerin tuz oranı bunu gösteriyordu) alarak masamıza geçtik. Çalışanlardan birşey istemek içinse mangal gibi bir yüreğe sahip olmanız gerekiyor. Oldukça az elamanın uzun saatler çalıştığı bu tesisten sopa yemeden ayrıldığımız için mutluyuz. Aldığınız hizmete göre fiyatlar pahalı.

The hotel is located right in the tourist district close to everything. The hotel staff was very helpful, ambience was fabulous. They even had prepared recommendations for restaurants and other places to visit.