Dマックス ホテル(DMax Hotel)

Excelente hotel!

Já estive hospedada aqui antes e caiu muito o serviço prestado. Fez 9° a noite e o ar-condicionado não aquecia, até ai tudo bem, desde que tivesse uma coberta quenta nos quartos.. mas não era o caso. Recebemos uma cobertinha de plush/flanela muito fina e que poderia ser de solteiro pois não descia na lateral da cama. Tive que ir buscar mais uma e ainda assim passei frio. O banheiro não tem toalha de rosto/mão. O ponto positivo do hotel é ter estacionamento amplo e gratuito.

Hotel me forneceu um quarto (314), com parece toda manchada de umidade e cheirando mofo. Hotel não fornece toalha de rosto, também não possui secador de cabelos. O pior foi que não tinha água quente no banheiro (nem chuveiro e nem pia), em uma das noites mais frias do ano (muito hospedes estavam reclamando na recepção sobre isso). Cafe da manha muito razoável, e toda tinha fila para pegar cafe preto, pois não atendia a demanda. Alem de me cobrarem 8 reais por uma capsula de cafe Nespresso (da mais simples), onde eu mesma deveria preparar o cafe em um copinho de papel. Ainda, existe um salão de festas ao lado do hotel, então durante a madrugada ha muito barulho, tanto do salão, como dos hospedes que usam esse hotel para dormir depois da festa (fiquei a noite toda de sábado para domingo SEM DORMIR). Simplesmente MUITO RUIM! Quando reclamei na recepção, disseram que iam me retornar com alguma solução buscando reparar a experiencia ruim... claro que até hoje, NADA foi feito a esse respeito. Por isso NAO INDICO.

As quarto não estava com cheiro agradável, a roupa de cama estava rasgada, não havia toalhas no banheiro, o atendimento no balcão não foi tão cordial, havia claramente uma queda na qualidade dos serviços em comparação a nossa ultima estada.

Maravilhoso lugar harmonia total ambiente que deixa vc vontade recepcionista jovens atenciosos..quartos aconchegantes tudo de bom amei vou voltar..lugar que vc se sente a vontade.. máquina de gelo maravilhosa..ambiente maravilhoso

Tenho vindo a Marília com alguma frequência e sempre opto pelo Dmax,um por ser perto de onde meu filho mora, o outro é o custo benefício. Cito alguns: quarto apesar de não ter mais espaço, mas para uma pessoa ,acomoda bem. Cama super confortável. Higiene a contento, respeitando as normas atuais da pandemia. Estacionamento próprio, café da manhã bom 👍, e o preço no limite do que oferecem. Atendimendo na recepção, excelente. Pontos que desta vez não fiquei satisfeito: Wi-Fi, muito instável e observe que pouco fiquei no quarto. Reposição dos acessórios de banho precários. Fui obrigado a descer para pegar toalhas, sabonete em duas ocasiões. Enfim, é isso que observei nessa minha última estadia no hotel. Espero que da próxima vez, os serviços apontados como falhos, possa ter sido ajustados.

(Photos only)

Café não é bom, parece queimado de reesquentado; não tem opções para celíacos, água quente do chuveiro não funcionou, pia do banheiro entupida, baldes de gelos sujos. Estacionamento bom e com segurança, os atendendes são simpáticos e atenciosos.

Localização mto boa. Hotel nao tem secador de cabelo, nem frigobar no quarto. No último dia tive problemas com o chuveiro, q nao esquentou e nao consegui tomar banho para ir embora. Pessoal do hotel ate tentou resolver, mas nao rolou. Ate me arrumaram outro quarto p tomar banho, mas eu precisava ir embora rapido.