Hotel Erwin Venice Beach

ビーチフロントにあるこのホテルが本当に気に入りました。私たちは幸運にもオーシャンビューの部屋を予約できました。すごい！象徴的なベニスビーチの日の出と日の入りを眺めるのは最高でした。屋上のバーは素晴らしく、カフェではおいしいコーヒーを出してもらえました。スタッフは親切で丁寧でした。ここが気に入ったので、また必ず来たいと思います。

スタッフはA 部屋はまとも スタッフはA テレビの信号はほとんどのチャンネルでうまく機能しませんでしたが、私たちはテレビを見るためにそこにいたわけではありません。 朝食はとてもおいしかったですが、有料でした。駐車料金を見て、旅行のためにレンタカーを借りないことに決めました。私たちにとっては、Lyft を使う方が理にかなっていると思いました。スイートに泊まりましたが、次回は普通の部屋にすると思います。

屋上のバーは、私たちが滞在した両日（金曜と土曜の夜）とも早く閉まりました。階下のカフェは午前 9 時まで開店しません。そのため、コーヒーや夕食はホテルの外に出なければなりません。係員とベルボーイは素晴らしいです。フロントデスクはぶっきらぼうで失礼で、あまり歓迎されませんでした。ロケーションは最高です。また泊まりたいですが、次回はまず他の選択肢を検討するでしょう。

私は金曜日から月曜日までホテル アーウィンに泊まる予定でした。数週間前に予約しました。私は中西部に住んでいて、ひどい冬の嵐が来て週末のフライトがすべてキャンセルになりました。航空運賃は問題なく返金されましたが、ホテル アーウィンは私がそこへ行けないにもかかわらず、週末の料金の返金を拒否しました。私は、再び飛行機で行ける別の週末に、アップグレードした部屋料金で再予約することさえ提案しましたが、拒否されました。拒否されただけでなく、彼らはそれについて非常に失礼で、私を別の人に引き渡しました。中には返金を受けるべきだと言う人もいましたが、最終的には、自分には何もできないと主張する副総支配人に引き渡されました。私は仕事で頻繁に出張しますが、自分のコントロールできない嵐でフライトに乗り遅れたためにホテルが返金や再予約を拒否したのはこれが初めてです。遠方から旅行する場合は、別のホテルを予約することをお勧めします。

ホテルは中心部に位置していますが、カフェにはアクセスできず、ルームサービスはなく、屋上のバーでは誰も接客してくれません。スタッフはとても親切でクールで、最善を尽くしてくれますが、実際にはサービスはありません。