ホテル・イビス・マルセイユ・センター・ユーロメッド

ホテル・イビス・マルセイユ・センター・ユーロメッドに泊まった方の口コミ・宿泊体験

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ホテル・イビス・マルセイユ・センター・ユーロメッド

Acces Parking Public Payant Par, 25 Boulevard De Dunkerque, Rue des Docks, 13002 マルセイユ, フランス宿泊プラン・詳細を見る
ホテル・イビス・マルセイユ・センター・ユーロメッド
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ホテル・イビス・マルセイユ・センター・ユーロメッドの口コミ・評判・お客様の声

8.9/10
とても良い
121件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.1
設備・アメニティ8.4
サービス9.2
清潔度8.9
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(121)
高評価(35)
画像・動画付き(6)
最高の立地(13)
清潔感あり(10)
コスパ高め(5)
親切な受付スタッフ(5)
低評価(1)
スト
スタンダードダブルルーム
宿泊時期: 2026年1月
ファミリー
6件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2026年3月4日
ホテルの立地は夜は静かで、歩行者も少なかったため、その地域に不慣れだった私は少し不安を感じました。しかし、日中はかなり賑やかでした。最寄りの地下鉄駅までは徒歩6~7分ほどでした。受付の女性はとてもフレンドリーで親切な中年女性で、親しみやすく近所付き合いのある雰囲気でした。ホテルの設備はやや古めでしたが、清潔さはまずまずで、価格と立地を考えれば妥当だったと思います。
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ホテルからの返信: お客様、この度はご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテルの設備にご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。しかしながら、ホテルの清潔さやフロントデスクのサービスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。当ホテルは日中は賑やかな場所に位置し、地下鉄駅から徒歩6~7分ほどと、周辺エリアの散策に大変便利な立地です。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具
匿名ユーザー
スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2025年7月
ファミリー
18件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年8月20日
このホテルは8月のホリデーシーズンに大変お得です。朝食は週末は午前11時まで、平日は午前10時までと、どれも素晴らしいです。しかし、食べ物はすぐになくなり、補充もすぐには来ません。朝食メニューに緑の野菜を追加することを強くお勧めします。私が滞在中は、葉物野菜は全くありませんでした。ホテルにはフルーツ、ヨーグルト、美味しいマドレーヌ、香ばしいクレープがありました。部屋は狭いですが、清掃は迅速に行われました。ホテル周辺は旧市街よりもはるかに安全です。唯一の欠点は、部屋がライトレールに面しているため、寝る際には耳栓が必須となることです。朝少し長く寝たい場合は、Boseのノイズキャンセリングヘッドホンが必要です。マルセイユは、混沌と美しさが融合した、魔法のような場所です。
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ホテルからの返信: ご滞在体験を詳しくシェアしていただき、誠にありがとうございます!😊 ホテルのコストパフォーマンス、朝食のスケジュール、そしてハウスキーピングサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食の野菜の量が足りず、補充が遅いというご懸念につきましては、承知いたしました。レストランチームと早急に連絡を取り、状況を改善し、よりバランスの取れたメニューをご提供できるよう努めてまいります。また、ライトレール駅に近いお部屋でご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。フロントデスクのスタッフが、チェックイン時に空室状況に応じて、より静かなお部屋をご用意できるよう最善を尽くいたします。次回マルセイユにお越しの際は、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
Karena 872
スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2025年6月
友人同士
13件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年7月18日
立地は最高です。トラム停留所のすぐ隣、旧港やレ・テラス・デュ・ポールのショッピングモールにも近いです。サービスも素晴らしく、価格以上の価値があります。
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ホテルからの返信: お客様各位、当ホテルへの素晴らしいレビューをありがとうございます!ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちしております。よろしくお願いいたします。エロディ・レボラ カスタマーサービス
スト
スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2026年2月
夫婦・カップル
12件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年3月24日
路面電車の駅とショッピングセンターのすぐそばという絶好のロケーション。設備は新しく見えます。部屋は狭いですが、想定内です。
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ホテルからの返信: 拝啓 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。立地と設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当施設は2023年に改装され、お客様にさらに快適なご滞在をご提供できるよう努めております。また近いうちにお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具 エロディ・レボラ カスタマーサービスマネージャー
Toffer Morgan
スタンダードダブルルーム
宿泊時期: 2025年10月
一人旅
53件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年11月9日
イビスはいつも私の第一候補です。価格もお手頃で、主要エリアへのアクセスも抜群です。サービスも常に親切でプロフェッショナルです。お部屋も素晴らしく、フロントの設備も素晴らしいです。
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ホテルからの返信: Dear guest,Thank you for your wonderful feedback. We are delighted that you consistently enjoy our location, pricing, and service. It’s rewarding to hear that our rooms and reception amenities meet your expectations.We look forward to welcoming you again soon.Best regards,Elodie REBORA,Customer Service
Sushiman
スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2025年5月
一人旅
18件の口コミ
5.0/10
投稿日: 2025年6月24日
格安ホテルとしては環境は悪くなかったものの、設備は少し古かったです。サービスも疑問でした。チェックアウト時間前に電話がかかってきて、チェックアウト後に荷物を取りに行くために車でホテルの部屋まで戻り、持ち帰らなければなりませんでした。部屋の掃除が全くされていないことに気づきました。
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ホテルからの返信: お客様、この度は当ホテルをご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご指摘いただいたサービス上の不備につきましては、心よりお詫び申し上げます。チェックアウト時間につきましては、通常12時ではなく11時となっております。お客様にはご不便をおかけいたしました。客室清掃につきましては、すべてのお客様に清潔な環境で快適にお過ごしいただけるよう、管理体制の強化に努めてまいります。ご理解とご協力に感謝申し上げます。今後とも、より一層のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ホテルチーム一同
スト
スタンダードダブルルーム
宿泊時期: 2025年5月
一人旅
17件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年6月21日
立地は非常に便利で、階下にトラム乗り場があり、駅からもそれほど遠くありません。周辺地域も非常に安全です。ホテルは清潔で、毎日清掃が行われ、一部の設備は新しくなっています。特に観光シーズンのピーク時には、コストパフォーマンスが非常に高いです!👍🏻👍🏻
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ホテルからの返信: お客様へ、この度はイビスホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ホテルの便利な立地、安全な周辺環境、そして清潔な客室にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、観光シーズン真っ只中にもかかわらず、質の高いご宿泊体験をご提供できたことを誇りに思います。次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞ快適なご旅行をお楽しみください。イビスホテルスタッフ一同
スト
スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2025年1月
ファミリー
1件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年3月1日
フロントデスクのスタッフは親切で助かりました。ただ、ウォーターサーバーが1台しかなく、故障していたので、バーのスタッフに頼んで水をもらってこなければならなかったのが少し残念でした。
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ホテルからの返信: お客様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。フロントデスクのスタッフがお客様のご期待に沿えたことを大変嬉しく思います。ウォーターサーバーが故障しており、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。この問題は既に迅速に解決するための措置を講じております。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。より良いご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。エロディ・レボラ カスタマーサービス
terrie lee
スタンダードダブルルーム
宿泊時期: 2024年7月
ファミリー
17件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2024年8月18日
便利な立地で、駐車場も利用できます。割引があっても38時間43ユーロと少し高めですが、車を停めてマルセイユを散策するのに最適です。 旧港と新港の両方が徒歩圏内です。ホテルの近くには、デッキビレッジとプランタンという2つのショッピングモールがあります。
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gchu
スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2026年4月
夫婦・カップル
6件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年7月16日
We were pleasantly surprised with the Ibis Marseille Centre Euromed for a number of reasons. This was our first experience staying at an Ibis property and it set a pretty high bar as far as hotels go in this price range. It was very conveniently located close to Les Docks Village, Les Terrasses Du Port (a big shopping mall) and the main cruise ship terminal. The hotel is also within easy walking distance of Marseille Cathedral, various museums and eateries as well as the Old Port. Our room was spacious, clean and comfortable for the two of us. There was plenty of hot water, sufficient plugs and outlets and fairly fast and reliable Wi-fi. Reception was friendly and helpful; there is a water refill station located in the lobby (but you can drink the tap water in Marseille) and the breakfast had a wonderful selection of hot and cold items and the breakfast area was spacious and bright. We definitely look forward to our next stay at an Ibis Property in the near future!
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ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for sharing your experience and for your kind feedback. We are delighted to hear that your first stay in an ibis property was a pleasant one and that our hotel contributed to making your visit to Marseille enjoyable.We appreciate your positive comments regarding our convenient location near Les Docks Village, Les Terrasses du Port, the cruise terminal and the main attractions of the city. We are also pleased that you enjoyed the comfort, cleanliness of your room, the quality of our Wi-Fi, the helpfulness of our reception team, as well as the variety and atmosphere of our breakfast area.Your satisfaction is our greatest reward, and we are very happy to know that you are already looking forward to returning. We will be delighted to welcome you again for another enjoyable stay at ibis Marseille Centre Euromed.Best regards,Elodie REBORA,Customer Service
スト
スタンダードダブルルーム
宿泊時期: 2025年6月
一人旅
14件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年9月18日
Great hotel room and classic Ibis
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ホテルからの返信: Thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear that you enjoyed your room and appreciated the classic Ibis experience.We look forward to welcoming you back on your next visit!
匿名ユーザー
スタンダードダブルルーム
宿泊時期: 2026年2月
夫婦・カップル
7件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2026年3月28日
Proche du port
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ホテルからの返信: Cher client,Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que l’emplacement proche du port ait rendu votre séjour encore plus agréable.Bien cordialement,Elodie REBORA,Chargée de Clientèle
スト
スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2026年6月
ファミリー
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年8月12日
어머니랑 함께 머물렀는데 깨끗하고 직원분들이 친절하셔서 좋았습니다. 뷰포트까지는 트램으로 5분이면 도착해서 위치도 좋았습니다.
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スト
スタンダードダブルルーム
宿泊時期: 2026年1月
ファミリー
8件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2026年3月19日
Hotel gigantesque Service moyen notamment le fait qu'aucune bouteille d'eau n est proposee a l arrivee. J ai demande une carafe au bar qui me l'a refusee !! Sercive tres decevant
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ホテルからの返信: Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés que votre expérience globale n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que certains aspects du service aient impacté votre perception de l’établissement.Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.Bien cordialement,Elodie REBORA,Chargée de Clientèle
スト
スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2026年7月
ファミリー
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年8月13日
Tout était parfait
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