ホームウッド スイーツ バイ ヒルトン セントルイス リバーポート - エアポート ウエスト(Homewood Suites by Hilton St. Louis Riverport-Airport West)

このホテルは絶対に避けてください。それは私が今まで泊まったホテルの中で最も汚いホテルの一つでした。バスルームにはスコールの開いた缶があり、引き出し式ソファには目に見える虫がいて、食器洗い機には汚れた皿があり、床はベタベタしていました。滞在にはコンチネンタルブレックファストが含まれていますが、ホテルの他の部分がとても汚かったので、私の家族は朝食エリアにも入りませんでした。ホールのカーペットには食べこぼしが山積みになって何時間もそこに残っていた。私たちは到着時（午後4時）にさらにタオルを要求し、午後10時以降に自分でタオルを手に入れるためにフロントデスクに30分間連絡しようとした後、もうタオルがないと言われ、最終的に降りました。その後、半分濡れたシャワーマットが与えられ、それらを使用する必要があると言われました。フロントの係員は非常に失礼で、プロフェッショナルではありませんでした。チェックアウト時に領収書を要求したところ、目の前の顧客が印刷された領収書を受け取っているのを目撃したばかりでしたが、プリンターが動作を停止したと言われました。 ヒルトンは、この施設にその名前を冠することを許可したことを恥じるべきです。とても残念ですが、この場所は円形劇場に近いため、非常に多くの可能性を秘めています。とても便利な場所にあるので、好きなように運営できるのでしょう。私たちはコンサートでとても楽しかったので、絶対に円形劇場に戻ってきますが、次回は別の場所に滞在し、車で駐車することを選択します。私たちはこの施設に決して戻ることはなく、将来的にはすべてのヒルトン系列店を避けます。

滞在しませんでした。プールは閉鎖されており、*******アプリを通じて処分されず、見た目もきれいではなかったので、出発しました。

付属のレストランはありません。エアコン 3 台のうち 2 台がうるさく、サービスが非常に必要でした。それ以外は素敵な場所です。

スタッフはサービスを重視しません。 汚い部屋とカーペット、あまり改装されていないシャワー。 彼らは旗を持ってはいけません。

Didn’t get the room I paid for. I was told that it was booked that way even though I had a reservation with it clearly saying we had TWO BEDS and a PULL OUT COUCH.

Somewhat clean needed towel brought never brought them, it's a peaceful place just need to clean better.

One front desk worker very overwhelmed. Walls in hallways are scratched up, outlets exposed, broken closets, dirty bathrooms, leaking faucets, hairy bed linens, broken air units, exposed wires, pull out bed no linens, pool shutdown, very little water, tv with no remote. We came here for the indoor pool and it was not even open. Very disappointing!! I will not stay here ever again. I will request a full refund for the inconvenience. We travel from another state to surprise my son in college and this ruined everything. Hotel needs a lot of updating, more staff, help with the cleanliness. I don’t recommend this hotel for anyone. I have pictures to prove everything I’ve written above. Oh I forgot to mention the back entrance door is broken so anyone can access the hotel whether you have a key or not. That is violating every paying customers SAFETY. I will make sure everyone involved with the whole process is notified until something is done. That is truly a lawsuit. This hotel has so many code violations and they should not be open for business.

Check in was quick and easy. Our rooms were excellent! We got king suite with full kitchen for an amazing price. 133.00 the rooms were clean and smelled good. Really fluffy pillows.

It’s a nice hotel for the price.. breakfast had mold growing on the bagel and the milk was clunky. Had some burn damage on the carpet in the room but overall. It was a nice play with a friendly staff.