ルネッサンスでこれまでで最もばかげた滞在をしました。私たちはいつも彼らのスイートに滞在しますが、パンデミック以来戻っていません…。チェックインして、クッキーの瓶が2つ入ったメモを見たので、久しぶりに戻ってきてくれるホテルだと思いました。しかし、それが実際には他の誰かのためのものであり、da jar が開かれ、いくつかの Cookie が欠落していることを誰が知っていますか?!?私たちはフロントオフィスにそれを伝えましたが、彼らは部屋を交換したからだと主張しました?!しかし、瓶は密封されていないと彼らに言ったとき、それらは開かれました!それから彼らは、ゲストが今朝すでにチェックアウトしたと言って変わりました!?!それで、ハウスキーピングは私たちのスイートルームもきちんと片付けましたか?私はそうは思わない。一方、フロントオフィスマネージャーのエヴァンに偶然会ったとき、彼は私にメールを送ることになっていたが、そうしなかった。私は彼のメールを待っていると彼に言いました、そして彼の態度は全くさりげなくありました。彼は私の予約をしばらく見ているふりをしただけで、答えはありませんでした…。フロントオフィスチーム全体が道に迷ったのも不思議ではありません。まったくマリオットの標準ではありません!
Luxury Hotel with amazing amenities that supports the price tag that it comes with.
Breakfast buffet had quality with its own spread of choices also.
Good for stays that favours and needs comfort to backpacking!
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CJ
2024年3月25日
Friendly front desk gave early check in, located very near Sunday night market and many restaurant and shops within walking distance. Breakfast variety is good. There’s sauna too.
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ゲスト
2024年3月26日
Staff Kana provide us tip top service. Give us the best impression during checking in. N all other staff are great too. Excellent staff plays a very important role to service industries.
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小雁子
2024年4月14日
Wonderful room & service. Only wished i could stay a little longer. Lounge was quite dirty and small though. Location is good, always like the food around it. Parking is safe with security checking all the cars before enter.
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匿名ユーザー
2024年4月15日
location near to permas jaya. outside hotel is the pasar malam but mostly chinese vendors, few malay vendors.
hotel is great, friendly front desk 👍
enjoyed my stay there, also received welcome choc in the room haha
tip top 5 star hotel. breakfast buffet was great too nice variety.
would come back again