フーネス フォールズ ホテル(Hunas Falls Hotel)

私が言えるのは、到着時から滞在中のサービス、食事は申し分なく、シームレスだということです。不可能なことは何もありません。私たちが頼めば、それが届けられます。すべてのゲストにとって創造的体験が鍵であると教え込んだハリームが率いる素晴らしいチームに感謝します。

素晴らしいサービスがあり、リラックスできる最高の場所の 1 つです。近くには湖があり、美しい秋もあります。湖の近くで鳥のさえずりを聞きながら朝食を食べることができます。とてもおいしい食事と素晴らしいサービス。朝食前に秋に行って、食事を楽しむことができます。

非常に良いゲストサービス。食事の味は私たちの気持ちを深く表していました。ビュッフェ テーブルの盛り付けもとても素敵でした。愛する人たちと楽しむ機会を与えてくださったダヌカ氏 (Hunas Falls Hotel PLC 会長) とホテルのスタッフに感謝します。

忙しい生活スケジュールの中でリラックスするには最高の場所です。滞在は最高でした。息を呑むような景色、美しい庭園、快適で広々とした部屋、おいしい食事。スタッフは私たちが敷地内に入った瞬間からとても親切でした。特に、フード＆ドリンク スタッフの Disna、Dhanajaya、Prakash、Sathish、そしてシェフの Prasad に感謝したいと思います。また必ず訪れます。

私は休暇中に素晴らしい景色が望める人里離れた場所へ旅行するのが大好きです。すべてから離れてリラックスするのに役立ちます。スロバキアのヒューナス フォールズ ホテルは、まさに時間が止まったような場所です。このホテルのどこも写真撮影スポットです。写真やビデオでその美しさを捉えるのは難しいです。まだ訪れたことがない方はぜひ訪れてみてください。湖の見えるレストラン、ホテル宿泊者限定のヒューナス フォールズ上部、湖の見える図書室、ゲーム ルーム、キッズ ルーム、ゴルフ コースなどがあります。このホテルは山、木、花、湖、滝などに囲まれているので、自然を楽しむことができます。私たちはハイランダー スイートに宿泊しました。贅沢な体験 💐

私たちはホテルフナスで忘れられない7日間を過ごしました。山の真ん中にある美しい花園のホステル、美しいホテル。地上の楽園。広くて明るくて清潔なお部屋。フレンドリーで親切なスタッフが定期的に客室とバスルームの清潔さをチェックします。スパイシーなライスとカレーを食べることができないヨーロッパ人として、私たちはキッチンスタッフとレストランのスタッフに大きな賞賛を送り、親切でフレンドリーで、とても満足しました。そして快適に感じました。

素晴らしいロケーション、清潔でとても整頓された庭園、おいしい食事、フレンドリーで柔軟なスタッフ、フナス滝まで 300 m、無料のフィッシュセラピー、素晴らしい景色を望む上質な部屋... ありがとうございました♥️♥️ #love #travelsrilanka #travelphotography #hunasfalls #srilanka

サービスと顧客対応に非常に失望しました。最近、Hunas Falls Hotel で非常に不快な経験をしたので、ぜひ皆さんにお伝えしたいと思いました。公式ページでフルボードのダブルルームを 38500 ルピーで宣伝する Facebook の投稿を見た後、予約について問い合わせるために電話しました。しかし、残念なことに、Janaka 氏から実際の料金は 46000 ルピーで、宣伝されている料金よりも大幅に高いと知らされました。Janaka 氏の対応は冷淡で、プロ意識に欠けていました。さらに悪いことに、Janaka 氏の口調は失礼で、突然電話を切る前に脅迫的な言葉さえ使っていました。私は彼の態度にショックを受け、ホテルのスタッフの 1 人が示したプロ意識の欠如に愕然としました。さらに、Facebook ページを再度訪問したところ、低価格を宣伝する投稿が急いで削除されていることに気付き、さらにイライラしました。さらに、ホテルに対する懸念を表明しようとしたところ、苦情を申し立てる正式な手続きがないと告げられ、さらにがっかりしました。このような説明責任と透明性の欠如は、ホスピタリティ業界に限らず、どんな施設でも受け入れられません。私の経験からすると、フナス フォールズ ホテルは誰にもお勧めできません。特にジャナカ氏による顧客対応は最悪で、上層部が迅速に行動してこれらの問題を修正し、評判の良いホテルに期待される基準を維持することが不可欠です。それまでは、宿泊を検討している方はこのホテルには近づかないようにお勧めします。

私たちは和室スイートに2泊しましたが、素晴らしい滞在でした。到着した瞬間から出発するまで、ホテルのスタッフは素晴らしいサービスを提供し、私たちが気分よく過ごせるようにあらゆることをしてくれました。特にマネージャー（Azku）は、私たちを助け、情報を提供するという素晴らしい仕事をしてくれました。周囲の景色は素晴らしく、食事もとてもおいしいです。迷わずこのホテルを選んでください。素晴らしい体験ができます。いつかまた戻ってきたいと思っています。