大江戸温泉物語 ホテル壮観(Ooedo Onsen Monogatari Premium Hotel Sokan)

Title: A Disappointing Stay at Sendai's 大江户温泉物語松島温泉壯觀酒店 I recently had the misfortune of staying at the 大江户温泉物語松島温泉壯觀酒店 in Sendai, and I must say that my experience left much to be desired. From the moment I arrived, it was clear that this hotel was not up to par with my expectations. First and foremost, the location of the hotel was rather lackluster. Situated in Sendai, I had hoped for a scenic and picturesque view of the surrounding area, but instead, I was greeted with a rather uninspiring landscape. The hotel's proximity to attractions and amenities was also quite inconvenient, as it required a fair amount of travel to reach any notable destinations. The staff at the hotel were far from friendly or accommodating. Their lackadaisical attitude and indifference towards the guests were disappointing, to say the least. Requests for assistance or information were met with apathy, leaving me feeling ignored and unimportant. It is evident that the staff lacked the proper training in customer service and hospitality. The accommodations themselves were subpar and in dire need of renovation. My room was outdated, with worn-out furnishings and a general sense of neglect. The cleanliness standards were questionable, and I encountered several maintenance issues throughout my stay. The lack of attention to detail and upkeep was simply unacceptable. In terms of dining options, the hotel fell short yet again. The on-site restaurant served mediocre food with limited choices. The quality of the meals was average at best, failing to impress even the most casual of diners. The lack of variety and flavor left me disappointed and longing for better culinary experiences. Furthermore, the overall ambiance of the hotel was lacking. The atmosphere was dull and devoid of any character or charm. The common areas felt neglected and poorly maintained, further contributing to the overall sense of dissatisfaction. In conclusion, my experience at the 大江户温泉物語松島温泉壯觀酒店 was far from satisfactory. The lackluster location, indifferent staff, outdated accommodations, underwhelming dining options, and overall lack of care and attention to detail made for an unenjoyable stay. I would not recommend this hotel to anyone seeking a pleasant and memorable experience in Sendai.

新幹線パックで予約しました。 予約時に景観は選択できませんでしたが、海の目の前の部屋でした。 とても寒い日だったので、あらかじめ部屋が暖められていて快適でした。 夕方のお風呂はかなり良かったのですが、夜になるとぬるくなっていたのが残念。 露天風呂は階段を上がって行くのが高齢の方にはきついかもしれません。 なかなか湯冷めしない泉質で寒い時期にはいい温泉です。 食事は値段のわりにかなり充実しています。これについては大江戸温泉物語のホテル全般がんばっていると思います。

夕食時のバイキング、ライブキッチンと言う作り立ての料理を提供するサービスがあります。ここのステーキ担当が酷かった。まず、お客さまが待っているにも関わらず、ゆっくりとしたスピードで料理を提供する際も何枚ですかと聞くことも無く、無言で手渡し。色々な大江戸温泉に宿泊していますが、こんなことは初めてでした。また、子供が複数枚もらおうとしたら、そんなにあげられないと言われ、順番を抜かされました。始めから、「一人〇〇枚でお願いします」とか書いてあれば従いますが、何も書いておらず。バイキングで食べ放題なのにビックリです。

お風呂最高です。 広いし、景色が綺麗。 私が入った時間帯は誰も居なくて貸切状態（18時頃）。 朝晩のバイキングも品揃えが豊富で美味しく頂きました。

高城館十畳和室、一泊二食付きを予約。子連れ三人家族です。 部屋の広さは三人家族なら十分でした。また、松島湾を一望できる眺めの良い部屋をご用意頂きました。 バイキングは仙台の名物料理を一通り頂けます。デザートとも豊富で家族全員満足です。 スタッフの方々はとても親切で、幼児用の椅子や食事をすぐに準備して頂けました。 松島駅、松島海岸駅、レストハウスに送迎して貰えるので、車が無くても問題ありません。松島旅行におすすめの宿です。

温泉と食事を楽しませた頂きました。 建物が古いのは仕方ないと思いますが、部屋のにおい、特に入り口近くのトイレ臭は改善をお勧めします。

あまりにも、内装に手を掛けていない。昔の温泉旅館。ガッカリでした。

リニューアルが完了しましたらもう一度利用してみたい。

スタッフの方の配慮がすごくよかった！