投稿日:2024年3月8日
Karen
Rats in restaurant
On arrival the hotel is really beautiful - a small oasis tucked away with gorgeous colonial style. The reception staff were really lovely and made us feel welcome.
The room was really nice - but there were a few things we noticed (which we let slide at the start) - massive dirty lipstick mark on one of our water glasses, filthy lampshades above the bathroom sinks, bed linen that didn’t feel particularly fresh and the robes as well had a slight greyish colour rather than bright white which they were meant to be. These were all minor things at the start which we didn’t even mention to each other but did notice.
We then had our first night at the cocktail bar where our drink was served by the lovely barman (very polite and smily) - as we were drinking we saw a huge rat run across the terrace - we decided it was an island and maybe this is normal (although we really weren’t happy about it). We then were dining within the restaurant and again a huge rat was running towards the table. For us, this is not ok. We asked to move tables as we saw a rat and the waiters barely acknowledged it - didn’t offer any apology and then proceeded to avoid our table for the rest of the night. We informed the manager the next day who assured us he was aware and the rat had been caught, and to “give it a chance”. We weren’t offered so much as a complimentary drink. After dining in the restaurant again the second night and again seeing a rat - for us it was time to check out. Not only is it unpleasant seeing rodents running around while eating but I would say it’s a hygiene issue and makes me question the cleanliness of the kitchen and the safety of the food.
The only concession we were offered was to not pay for the remaining nights that we would not be staying for.
Really disappointing. On hindsight some things we would add about the whole experience:
- Not a 5 star in terms of food, service or cleanliness
- Staff really hit and miss - some very friendly some really rude and unhelpful
- Rooms didn’t feel clean
- Food was average - nothing felt fresh including breakfast
- Quite stingey with water - water not replaced within our room (had to ask for it)
We are now staying at a different hotel and haven’t seen one rat, so don’t think this is “just an island thing” as the manager stated. The service and food are also worlds apart which has really solidified that our review of 20 degres sud as completely justified - not a 5 star experience whatsoever.
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最低料金(1泊):60,349円
スーペリアオーシャンビュールーム
Me_ghighiソラナでの滞在は快適でした。サービスは素晴らしく、スタッフは1日に少なくとも2回は様子を見に来てくれます。誕生日のサプライズに感謝しています。ケーキも美味しかったです。今回は友人と一緒ではなかったので、匿名で行こうと思いました。
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最低料金(1泊):15,472円
Torben
ビーチに直接アクセスできる、とてもフレンドリーでリラックスしたホテル。小さなショップやレストランも徒歩圏内にあります
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最低料金(1泊):19,753円
Guest User
とても楽しい時間を過ごしました。素敵なホテルで、清潔感があります。スタッフの素晴らしいおもてなしに大満足でした。絶対にお勧めです。
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最低料金(1泊):68,250円
ゲスト素晴らしいホテル。完璧なロケーション!ホテル前のビーチ(そしてル・モーンのビーチ全体)はとても美しいです。水はとても透明で、さまざまな青の色合いがありました。私たちは旅行中、島のあちこちに滞在しましたが、ラックス ル モーンにはル モーン山の景色を望む最高のビーチがあることがわかりました。海に出てホテルを振り返ると、それは本当に素晴らしいものでした。部屋もとても快適なベッドで居心地がよかったです。部屋の唯一の残念な点は、シャワーのお湯が時々機能しなくなり(終了)、待たなければならなかったことでした。サンベッドはたくさんありますが、予約しないと午後までにすべて埋まってしまいます。朝食はおいしかったです。ウォーターアクティビティが豊富。ジムは少し狭すぎて、サウナは温まるまでに時間がかかったので、あきらめました。サービスはよかったです。プールからはル・モーン山の景色が見えて美しかったです。全体として、私たちはこのホテルが大好きで、滞在を楽しく楽しみました。これはモーリシャスで私たちの最もお気に入りのホテルで、もしまた戻ってくることがあれば、またここに滞在するでしょう。
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最低料金(1泊):100,897円
シーフロントサンセットビュークラシック2ツインルーム
Taryn
素晴らしいホテルで、すべての部屋が海に面しています。スタッフはフレンドリーで、いつでも喜んでお手伝いしてくれます。美しいバルコニー付きの大きな美しい部屋です。夕食と朝食も本当に美味しく、種類も豊富で、屋外に座って過ごすのに素敵なエリアもありました。 ただし、清掃スタッフは清掃にもう少し気を配る必要があると思います。私たちは6泊しましたが、3泊はタオルがなかったり、トイレットペーパーがなかったり、バスローブがなかったりしたので、ハウスキーピングに電話しなければなりませんでした。そして、ハウスキーピングがアイテムを持ってくるまでに少なくとも20~30分かかりました。 もう1つは、シングルサイズの羽毛布団をダブルサイズの羽毛布団に入れたことです。そのため、寝ているときにシーツだけで羽毛布団がないことが多々あります。これは変更した方がいいかもしれません。 それ以外は、本当に何も不満はありません。ビーチチェアはたくさんあり、いつでも椅子が用意されていて、素晴らしくリラックスできる場所でした。
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最低料金(1泊):52,400円
投稿日:2026年2月18日
Nick Filin
Хороший отель с красивой и ухоженной территорией. Просторный пляж, где плавают черепахи. Завтрак довольно однообразный, но есть всё.
Удобный вход в воду, пляж чистят. Можно брать каяк на прокат бесплатно.
Минусы: обед и ужин дорогой, если не всё включено. Отель достаточно старый.
В целом нам понравилось: живописный пляж, доброжелательный персонал, повезло увидеть черепах в океане.
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最低料金(1泊):37,496円
投稿日:2025年7月9日
Jiajiajaja
第一晚入住的房間洗臉池漏水反映前台第二天給我們升級了海景套房,酒店工作人員態度熱情周到,我們感到非常滿意,會推薦朋友來住
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最低料金(1泊):35,935円
プレステージルーム
Lj25本当に素晴らしい滞在でした。もっと長く滞在すればよかったと後悔していますが、必ずまた戻ってきます。シャトルの運転手からレストランのスタッフ、ゴルフのスタッフまで、皆この会社にとって本当に頼りになる方々です。親切で、親身になってくれて、積極的で、素敵な方々ばかりです。ゴルフ愛好家にとって、このリゾートはまさにすべてが揃っています。どちらのコースも素晴らしく、最高の体験ができます。何も心配する必要はありません。すべてが手配されています。リゾート自体も充実した設備を備え、他に類を見ない素晴らしいリゾートです。朝食は本当に素晴らしかったです。レストランは満席でなかなか入れなかったので、夕食は事前に予約することをお勧めします。ルームサービスは素晴らしかったですが、スタッフは皆とても親切で、また来るのが待ち遠しいです。
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最低料金(1泊):76,625円