ノボテルメルボルンエアポート

大手ブランドへの好奇心と信頼からこの新しいホテルを予約しましたが、かなりがっかりしました。 ホテルはT4の外側のエリアにあり、大きな駐車場ビル/バスターミナルの隣にありますが、ホテルへの標識や道案内はまったくありません/ほとんどありません。バスターミナルには大きなノボテルのロゴがある大きなビルを指している矢印が1つだけあるため、明るいバスターミナルからホテルに簡単にアクセスできると誰もが思っていますが、残念ながらターミナルとホテルの間には横断施設がありません。目立たない正しいルートのために200m歩いて戻りたくない場合は、荷物を持ち上げて2車線を横断し、車線島を登る必要があります。実際、空港からホテルに通じる唯一のルートは、大きな矢印の反対側の歩道で、照明が悪く、標識はまったくありません。重い荷物を持った観光客として、ウェイトリフティングの機会を提供してくれてありがとう。到着して問題を検討したとき、コンシェルジュは同様の苦情を受けたと言いました。なので、このナンセンスを正すための措置は何も取られていません。これから訪れるすべてのお客様に幸運を祈ります。 正直に言って部屋はまともで、先ほど述べた駐車場の建物に面した見晴らしの良い部屋で、見るものはあまりありませんが、私たちにとっても問題はありません。ベッドは柔らかくて快適で、ゆっくり休むことができました。しかし、ゴミ箱に黒い空のボトルが入っていて、前のゲストが残したものだと思います。ハウスキーパーが今後もっと詳しく調べてくれることを願っています。 施設の中には素晴らしいデザインのものもあり、デザイナー/調達担当者に挨拶し、これらの設備を設置した彼らの天才を称賛し、人類の知恵に挑戦したいと思います。たとえば、トップシャワーまたはハンドヘルドシャワーヘッドを切り替えるための直感に反するシャワースイッチは、トップシャワーの壁取り付け部分に偽装された半円筒形で、地面から約1.9m～2m離れています。スイッチが見つからず、身長が足りない人は、事前に設定されたものを使用するしかありません。 2 つ目は、朝食バーの温水ディスペンサーです。上部の 2 つのボタンを押しても何も起こりません。別のセンサーがあり、親指でブロックして別の指で上部のボタンを押す必要があることが判明しました。そのため、尋ねる人が周りにいなければ、ゲストは温水をあきらめる可能性があります。 朝食は最も残念な部分です。率直に言って、すべての品質は高水準ですが、選択肢は少なく、基本的なもので、ベーコン、*、野菜、サラダ、ハムだけです (キノコは非常に印象的ですが)。蜂蜜の巣箱 (長方形のフレーム付き) もありますが、中央はほとんど空で (午前 7 時)、側面はスプーンで取り出すのが難しく、人々は一生懸命に試しますが、スタンドが緩んでいるため、スプーンで取り出すのがさらに難しく、フレームは最終的に倒れ、ゲストは蜂蜜の巣箱を取ることをあきらめました。朝食中 (約 30 分) はスタッフが倒れた蜂蜜の巣箱に気付かず、修理を試みたり、新しいものに交換したりせず、出発時にも同じ状態でした。蜂蜜をつけて食べるはずのパンケーキも、パサパサしていて食べられないと思います。 ホテルの料金は近隣のホテ​​ルに比べると安くはありませんが、料金に見合った水準ではありません。設備は新しく、それが唯一の利点です。 追記：ホテルはターミナルへの無料シャトルも提供しています。大きな荷物を持っている場合は3～4席しかないので、シャトルを申し込んで予約してください。そうしないと、チェックイン時に何も言われず、朝にチェックインしても時刻表が提示されないので、コンシェルジュはあなたがこの隠れたサービスを頼まなかったことに驚くでしょう。

部屋はとても新しく、設備も問題ありませんが、空港に近いので少し騒がしいです。朝食は豊富ですが、サービススタッフはあまり熱心ではありません。ホテルのフロントデスクのサービスは非常に悪く、ゲストを待たせることがよくあります。改善することをお勧めします。

Convenient. Clean and staff were amazing. Food was overpriced but that’s everywhere now.