ノボテル メルボルン オン コリンズ(Novotel Melbourne on Collins)

場所は最高です。 CBDの真ん中にあり、旅行会社のツアー集結地にも非常に近いです。周辺に商店街やカフェが多くて良かったし、トラム路線も周辺に多くて良かったです。なぜなら歩いても移動が可能で、サザンクロス駅までトラム2停留所フリンダース駅は道路で5分以内で移動ができて良かったし、周辺にスーパーマーケットも多く良かったです。スタッフも出会うたびに挨拶してくれるなど親切な印象を受けました。

思ったより部屋広くて朝食も大丈夫でした、スタッフも親切です。 私たちの泊まった部屋はビューが内部ショッピングモールビューでしたが、夜にしばらく寝て出てくるので大きな群れはありませんでした。静かで清潔でした。本当に、スリッパ、歯ブラシ薬、ボディローションを持って来なければなりません〜水はタップウォーターガラス瓶に与えます！水道水野の石面（特に幼い子どもがいるなら） 外から水を買って入るといいと思います！

ホテルは市内中心部に位置しており、大変便利です。周辺環境も良く、宿泊料金もリーズナブルで、設備、環境、サービスもとても行き届いています。良い経験ですね。とても良い。

場所が旅行するのがとても良いです。近くに有名な観光スポットマートがあり、過ごしている間は不便ではありませんでした。プールも小さいが屋根があって雨の日もできてよかったです。小さなジャグもあります。

以前予約した部屋では子供3人は宿泊できなかったので、シートリップと交渉の上、現地で支払いをして部屋をアップグレードしました。部屋は全体的にまともですが、あまり期待しないでください。部屋に滞在すると通りの景色は見えません。ロケーションは良く、無料のトラムゾーン内にあり、チャイナタウンやショッピングモールに非常に近いです。フリンダース駅とフェデレーションスクエアまでは徒歩わずか数分です。ホテルの近くにはコールズメトロスーパーマーケットや多くのファストフードレストランがあります。コリンズは、さまざまな有名店が立ち並ぶ金融街です。

私たちが割り当てられた最初の部屋はとても残念で、汚い感じがしました。内側に面しており、改装されていませんでした。別の部屋への移動をリクエストしたところ、ありがたいことにコリンストリートに面した新しく改装された部屋が与えられました。

私が今まで宿泊した中で最悪のノボテルホテルです！私はヨーロッパ、アジア、オーストラリアのノボテルホテルに宿泊したことがありますが、アコーチェーンのホテルとしては衝撃的なほど最悪です。 サービスも最悪、部屋の状態も最悪、ハウスキーピングも最悪。 場所はサザンクロス駅から徒歩20分くらいです。 CBDエリアのほとんどの銀行まで徒歩圏内です。 Amazonの荷物が到着日と同じ日に届くように手配しましたが、予定が早くなり、受付で拒否されました。私自身と売り手は、ホテルに数日前に小包を期待するように促しました。私が到着して理由を確認したところ、3人が2つの異なる話をして、基本的にオーストラリア郵便局または販売者を責め、小包を拒否したと嘘をつきました。 1 つのストーリー (フロント デスク マネージャーとアシスタント マネージャー) は、間違った名前の小包が与えられたと述べ、別の 1 つのストーリー (コンシェルジュ マネージャー) は小包を受け取ったことがないと否定しました。私が反論したとき、フロントデスクマネージャーは、彼らはまったく助けることができないと言って、私を払いのけました。 すべてはすぐに起こり、受付係が人種差別的で差別的な行動を示しました。アジア系の女性は最初、私がノボテル シドニーのチェックインとチェックアウトに使用したデビット カードの受け取りを拒否しましたが、保証金のデポジットを現金で支払うために 200 ドル持っているならとコメントしてくれました。彼女は、私が支払ったデポジットの領収書を提供することさえ拒否しました。それを私がフォーントデスクマネージャーに報告したところ、彼もこの問題をカーペットの下で無視しました。 実際の状態ははるかに悪いので、ホテルの部屋の写真にだまされないでください。壁紙が壁から剥がれ、カーペットにはカビの臭いが漂います。テレビは少なくとも 20 年前のもので、基本的な機能しか動作しません。バスルームは部屋にある唯一の 20 世紀の設備ですが、照明器具が貧弱なため、光は非常に薄暗いです。 ハウスキーピングはドリンクの小袋の補充とベッドメイキングのみです。ゴミを片付けたり、交換用に設定されていたタオルを交換したりすることさえありません。リストは続きます。絶対に誰にもお勧めしません。私は間違いなく、通りの向かいにある銀行にいるすべてのビジネス仲間にそのことを伝えました。

全体的にすべてがとても良く、朝食は美味しく、レストランはとても広々としています。場所は便利で、ウェイターはとても親切です。