ソラナ ホテル & スパ(Solana Hotel & Spa)

ソラナでの楽しい週末休暇。この場所はメッリーハの中心部にあり、町を探索するのに適しています。屋上からの素晴らしい眺め（写真を添付）はインスタ映えとしても強調されています。時間が限られているため注意する必要があり、近くの駐車場を見つけるのが比較的難しいため、この場所を4/5と評価しましたが、後でホテルが有料の駐車スペースを提供していることを知りました。清潔さとサービスはどちらも優れた 5/5 の評価を受けました。設備はよかったですが、ここでも 5/5 の価値はありませんでした。理由は、いくつかの小さな問題のためです。ホテルは次のような施設で構成されているため、ピーク時に 2 つのエレベーター (ゲストとスタッフが使用する) の待ち時間が比較的長くなる可能性があります。 2 つの建物がつながっているため、多目的マシンには十分な注油が必要で、トレッドミルのアームクッションは簡単に外れてしまい、土曜日の午後と日曜日の朝は屋上プールの水が少し濁っていたので、ジムは手直しが必要でした。私たちのスタジオアパートメントは4人家族に快適で、設備の整った簡易キッチンが付いていたこと以外は、子供たちが長い一日を終えて夜を過ごしたいと考えていた2日目の夜に使用しました。そして、昔ながらの無料の裁縫針と糸、そして十分な大きさのバスタブを再び見ることができてうれしいです。紅茶とコーヒーの無料サービスが部屋に豊富にありました。朝食は美味しく、ベーコン、ソーセージ、*、ペストリー、ヨーグルトは確かに適切でした。 全体として、メッリーハに滞在する場合は、手頃な価格で検討する価値があります。

翌朝、チェックイン後にこのホテルが建設現場の真横にあることが判明したため、部屋の床や壁を伝わる大きな騒音と強烈な振動により、悪夢のようなリラックスできない滞在となりました。とても朝早くから遅くまで。トリップのカスタマーサービスのスタッフはフレンドリーで私たちを助けようとしましたが、ホテルのマネージャーは私たちの滞在の質の低さを認めることを拒否して真実ではありませんでした。ホテルの建物の反対側には空室がたくさんあり、工事や活動の影響が少ないはずだったが、ホテルの経営者には騒音の責任はなく、制御不能だったと彼女は述べた。 Trip.comを通じて競争力のある価格で予約したようで、私たちの部屋はホテルの建物の最も影響を受けたセクションに割り当てられました。建設活動のため、部屋やその他の施設は埃っぽいです。

ホテルの大規模な建設現場は朝7時から始まり、グラインダーとノミハンマーですべての壁が揺れ、バスタブは真っ二つに割れ、入浴は不可能、冷蔵庫は完全に氷結して地獄のような騒音を強制的に響かせた。プラグを抜いたら水洗器が壊れた、幸いなことに私たちは一晩しか滞在しなかった…

驚くほど豪華なスイートルーム！無料の水、ワイン、フルーツ付き。部屋からの街と海の景色は素晴らしかったです。テラスが広かった！私たちはホテルのレストランで夕食をとり、とても楽しみました。ナタラヤ・スパでアヌープとパウリナによるカップルマッサージを受けました。とてもリラックスできました。私が今まで受けた中で最高のマッサージの1つです！ 屋上のプールは良かったのですが、人がいっぱいだったので横になる場所を見つけるのが本当に大変で、結局日光浴はせずに椅子に座って午後を過ごすことになりました。全体的に、素晴らしい経験でした！

Sehr schön und großzügig eingerichtetes Zimmer. Das Personal war auch sehr freundlich und konnte bei allen aufkommenden Fragen weiterhelfen. Der Preis ist für das was man bekommt definitiv gerechtfertigt.

Fijn hotel, en goedkoop als je genoeg vantevoren bestelt. Service kon beter maar er was genoeg te doen

悲劇的な経験！私の誕生日でした！私は 1 か月以上部屋を予約し、シングルベッド 2 台のあるペントハウスをリクエストしました。彼らは私たちにダブルルームを提供しましたが、満室（5月12日！のように）だったので変更する方法はありませんでした。顧客体験全体が悲劇的でした。チェックインして、部屋が支払った料金と異なることがわかった後、フロントに電話しました。彼らはそれを見て私たちに連絡すると言った。 3時間経っても何もなし！私たちは再び彼らに電話し、何もできないと言いました。私たちはハーフボードを食べに行き、追加のワインを注文しました。彼らは私たちの部屋に料金を請求し、領収書をくれました。終わってから出発しました。翌朝、朝食中に彼らは私たちを呼び止め、昨夜の請求を清算しない限り朝食は食べられないと言いました！他の客の前でこんな事があった！私たちは、部屋番号がわかる領収書を持っていると答えました。そこで請求してください。いや、今すぐ給料を支払わなければなりません！カスタマーサービスゼロ それに加えて、部屋はとても広く、バルコニーは巨大でしたが、景色は悪かったです。建設激戦区。部屋はいたるところにカビが生えていて、臭いのせいで窓を開けたまま寝なければなりませんでした。ドアが面白かったです！添付写真

ホテルは素敵で清潔で、スタッフはフレンドリーで、工事で朝8時に起こされるのが嫌でした。4か月で両親を亡くしたばかりなので、リラックスした滞在を求めてここに来ました。本当に静かな休暇が必要でしたが、これはそうではありませんでした