City Hotel Merano

We opted for a suite with the most magnificent terrace and view! Our room was spotlessly clean, staff were friendly and helpful, and the food in the bar excellent! Parking was easy and such a good thing! We hope to return! Thank you!

Very well located hotel with modern and functional interior. Family rooms are very spacious and breakfast was lovely. Unfortunately our room‘s AC didn’t work property which hampered our stay. The staff was very, very friendly all around the hotel.

First class customer service to receptionist Millena who went above and beyond to help us, from recommending and booking restaurants to navigating complex bus routes. She thoroughly deserves recognition for her hard work.

City Hotel Merano is a lovely, clean and modern hotel with spacious rooms or - I'm almost tempted to call them - small apartments/flats with a stunning mountain view. The receptionists were all efficient, kind and professional. We even had kitchens in our 'rooms' with tea boilers like there was complimentary bottled water available. Minibar and safe to store valuables. Moreover there were complimentary drinks at the bar. A downside to this otherwise appealing hotel is that they don't have a restaurant however, there are many restaurants nearby. If one isn't too hungry the hotel does have a bistro with some small dishes and the food is good there. Breakfast buffet had a variety of options to choose from including international breakfast. City Hotel Merano is a hotel worth visiting as it absolutely deserves its four and a half stars. We will definitely return!

Ein super tolles und sauberes Hotel Sehr zentral gelegen Tiefgarage Herrliches Frühstück Freundliches Personal Lobby gemütlich, mit gutem Weinangebot dazu bekamen wir noch jede Menge kleine Häppchen… Zimmer war top mit Küchennische/ Wohnbereich und Balkon

Grundsätzlich ein wirklich schönes, sauberes Hotel. Die gebuchte Suite war schön, sogar mit Küchenzeile. Warum man aber 55€ für Besteck und Geschirr extra zahlen muss, ist schon sehr fragwürdig. Der Empfang war freundlich, man erklärte uns auch die Öffnungszeiten des SPAs. Als wir dann im SPA waren, war der Whirlpool abgedeckt und die Sauna und das Dampfbad nicht geheizt. Es war nicht einmal der Samowar für ein heißes Teewasser befüllt bzw. angesteckt. Ich bin dann zur Rezeption gegangen, da es im Spa Bereich kein Telefon oder Mitarbeiter gibt. Dort habe ich zwecks Benutzung des SPA angefragt, woraufhin ich die Antwort bekam: ja wenn sie wollen, können sie ihn benutzen. Daraufhin haben zwei Damen den Whirlpool abgedeckt. Bei diesem funktionieren jedoch nur zwei Düsen, weshalb das Erlebnis nicht wirklich wertvoll war. Beim Blick in den Sauna Bereich habe ich festgestellt, dass die Saunen trotzdem nicht angeheizt wurden. Da wir auf Grund eines Termins nicht mehr die Zeit gehabt haben zu warten bis die Saunen warm sind, habe ich nicht neuerlich an der Rezeption nachgefragt. Bei der Abreise habe ich an der Rezeption noch einmal gefragt, warum der SPA Bereich trotz Öffnungszeiten nicht in Betrieb ist. Mir wurde dann gesagt, dass man das als Gast vorab bekanntgegeben muss. Dies wurde uns jedoch beim Check In definitiv nicht mitgeteilt. Das Frühstück ist grundsätzlich gut, jedoch gibt es am Buffet sehr wenig Auswahl, die auch nur sehr zögerlich nachgefüllt wird. Besser man bestellt sich gleich mehrere Sachen a la Carte, da hat man mehr davon. Wie gesagt, grundsätzlich ein schönes Hotel mit viel Potential, aber man hat als Gast nicht das Gefühl, dass sich wirklich um einen gekümmert wird.

Wir haben an dem Hotel nichts auszusetzen. Die Zimmer sind geräumig und für 2 Personen völlig ausreichend Das Hotel scheint entweder neu zu sein, oder aber, neu Renoviert Das Personal war immer zuvorkommend und freundlich, es war nicht hellhörig, Balkon zur Nordseite hin war wunderschön zum sitzen Das Frühstück ist außergewöhnlich mit Buffet und Bestellservice über das Bedienpersonal, was immer geklappt hat, auch wenn viel los war Der SPA Bereich ist etwas klein geraten, eine Sauna, eine Dampfsauna und ein paar liegen, die könnten mehr sein. Wir waren rundum zufrieden, können das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen

Parto col dire che ho soggiornato in una suite di questo hotel solo un paio di giorni. Sicuramente un punto a favore è lo spazio. La nostra “camera” era praticamente un appartamento con cucina, tapparelle automatiche e una terrazza stupenda. Stanza pulita anche se nella doccia abbiamo trovato un capello, in più aveva un vetro rotto. I cuscini non erano molto comodi. In dotazione danno accappatoio e asciugamano per la spa, che mi ha lasciata un po’ delusa. Una sauna, un bagno turco e una zona relax. Fine. La vaschetta esterna era chiusa per la stagione invernale. Mi aspettavo sicuramente di più, in considerazione del fatto che l’hotel è un 4 stelle s. Nulla da dire invece sulla colazione e sul garage sotterraneo accessibile solo se sei cliente.

Hotel moderno, attento ai particolari , ottima posizione vicino al centro, colazione variegata e accoglienza professionale e cortese . La stanza molto confortevole ,con zona cucina e zona notte separate.Balcone enorme con vista sulle montagne