It’s a beautiful hotel with lots of history. However it’s too hot. We turned the temperature of the air con to 15C but it’s still blowing out hot air. We turned the air con off completely but it’s still hot. Outside is 6C so we are not sure why it’s so hot inside. We called the reception but they said turning the air con down is the only way to cool down the room. It’s raining so we can’t open the window.
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ホテルからの返信: Dear Guest, first of all, thank you very much for completing our hotel's quality questionnaire. We greatly appreciate your feedback. We would be delighted to welcome you back to our hotel. Sincerely, José María Valadés (Director, Hotel Ilunion Mérida Palace).
Bowen Canada
ダブルルーム
宿泊時期: 2025年11月
夫婦・カップル
15件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年2月25日
It is an old interesting hotel. We love it. Highly recommended. Parking is difficult other than valet parking at 20 euros a night.
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ゲスト
スーペリア ダブルルーム
宿泊時期: 2025年6月
ファミリー
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年7月10日
Definitely one of the nicest hotels I’ve ever stayed at. Top 10
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ゲスト
スーペリア ダブルルーム
宿泊時期: 2024年7月
ファミリー
17件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2024年8月6日
Excellent location in historic building. Very creative and nice rooms. Will recommend to anyone visiting Merida!
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ゲスト
宿泊時期: 2023年10月
夫婦・カップル
9件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2023年12月17日
Very good, perfect location. Would highly recommend.
Lo mejor ,la ubicación. Cerca de todo. El hotel precioso y las habitaciones muy amplias
El precio del desayuno un poco elevado, es verdad que es un hotel de 5 estrellas, pero 18€ p/p es un poco caro, teniendo en cuenta que en la misma plaza hay sitios para desayunar. Lo mismo con el parking, 30€ es bastante
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ゲスト
スーペリア ダブルルーム
宿泊時期: 2025年7月
ファミリー
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年8月19日
Fantástico !!! Muy recomendable y en el centro histórico de Mérida
ホテルからの返信: Estimado cliente, en nombre de todos los empleados del Hotel Ilunion Mérida Palace queremos darle las gracias por habernos elegido para su estancia y por haber dedicado parte de su tiempo en valorar su experiencia en nuestro establecimiento. Estamos encantados en que todo fuera de su agrado. A la espera de poder volver a recibirle pronto. Reciba un cordial saludo. José María Valadés (Director Hotel Ilunion Mérida Palace)