Mersing Hotelに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ハハハハ、少なくとも一晩寝るベッドはある ティオマン島に行かないのなら、誰がメルシンに留まるでしょうか? フロントの女性***はサービス精神が全くなく、言葉遣いも人種差別的でした。部屋を変えてもらうなど、本当に私を困らせようとしていました。英語で「嫌な匂いがした」とは何て言うのか分からなかったのですが、身振りで伝えました。以前島で***とやり取りしたことがあるので、彼女が理解できないはずがありません。部屋に何が起こったのか、なぜ変更しなければならなかったのか教えてください。サービスは非常に悪かったです。 その部屋には、3年以上も人が住んでいなかった部屋、あるいは子供が独立した夫婦が何十年も住んでいた部屋のような匂いが漂っていた。島の都市では、部屋、ベッド、掛け布団、バスルームに虫が必ずたくさんいます。 装飾や家具は70年前の中国老人の部屋のようで、匂いも同じです。 一つのドアに4つの鍵は怖い 部屋は道路に面しており、防音対策がされていません。スピーカーの中に住んでいるような感じです。バイクは午前4時まで止まらず、頭が爆発しそうでした。 でも幸いにも無事で、異常な事件やトラブルは起きませんでした、笑

メルシン ホテルはメルシン タウンの中心に位置しており、他のホテルとは一線を画しています。清潔さは良くなく、清掃やメンテナンスが行き届いていません。メルシン ピアからティオマン島までの無料送迎があります。

素敵なホテル、清潔、出張に最適な立地。ホテルでは朝食を提供していません。

枕が汚い。寝心地が悪い。うるさい。

Subject: Urgent Complaint – Incorrect Room Allocation on 11 July 2026 Dear Trip.com Customer Service, I am writing to formally lodge a complaint regarding my recent hotel booking through Trip.com. Booking details: Check-in on 11 July 2026, reserved a room with 2 single beds. • Issue: Upon arrival, the hotel only provided 1 single bed. The receptionist explained that they received information from Agoda showing a booking for one single bed, even though my reservation was made through Trip.com. • Impact: The hotel stated no other rooms were available, leaving my family member forced to sleep on the floor. This was unacceptable and caused significant discomfort. • Payment discrepancy: I paid for a 2 single bed room but was given a 1 single bed room. This situation reflects very poor communication between Trip.com and Agoda, and I hold Trip.com responsible for this mistake. I request: 1. A full investigation into why my booking was miscommunicated. 2. Appropriate compensation for the inconvenience and the difference in room type. 3. Assurance that such errors will not happen again. Please treat this matter with urgency and provide a resolution promptly. Sincerely ************* Booking Reference Number: ****************

Very basic but clean. Very unhelpful receptionist in the afternoon ( but in the morning someone else - much friendlier) free transport to ferry.

Overall, the stay was good. However, sleeping on the bed made my whole body feel itchy, and the sound insulation was poor, as noise from outside could be easily heard.

1 night stay in Mersing before going Tioman Island, it close to gateway and convenient, but don't expect so much in this hotel.

Check-in was fast and easy even though we arrived at midnight. There’s an elevator, which was really helpful for elders and for carrying heavy luggage. Overall, a convenient stay.

The location is good! Walking distance to nearby eatery and Mersing bus terminal, and jetty. Even free transport to jetty. But the toilet have foul smell when enter and the bed is dirty with 1-2 bugs

Good location for ferry

I love that place

有點舊但地點很方便，樓下對面有便利店，走去碼頭衹要8分鐘左右，做為一早搭船的遊客很方便👍

非常隨意的家庭旅館。房間很小。設施很簡陋。衞生條件一般，被單明顯上一客走了沒有換過。 晚上10:30到達，reception是個講中文的女人，讓我交10馬幣，也不説是交的什麼錢也沒有收據。説第二天早上早點下來，等10-5分鐘有車去豐盛港坐船。 和衣而卧一晚。 第二天早上換了一個馬來女人，英文很蹩腳。不退給我錢，説是税不是按金，然後沒有車了，客人都自己走過去。 我天黑才到，完全人生地不熟，跟着導航去港口，距離並不遠，但不平整的路面拖着大箱子走，也很痛苦。