ホテル マーキス レフォルマ

若いウェイトレスの中には、客に対してあまりフレンドリーではなく、いつも少しイライラしているように見える人もいました。ウェイトレスの親戚、友人、両親が海外旅行の際に、より温かく、寛大で、忍耐強く、きめ細やかなサービスに出会うことを願っています。

本当に素敵なホテルで、スタッフもとてもフレンドリーです。清潔で、いい香りがして、サービスもとても良かったです。フロントのスタッフはとてもフレンドリーで親切でした。ロシオは私の部屋をとてもきれいに掃除し、世話をしてくれました。ありがとう、ロシオ。 スパとジムは素晴らしかったです。特にスタッフはとても親切で優しかったです。トレーナーのアリエルは、さまざまなトレーニング ルーチンや運動の考え方を教えてくれて、とても助かりました。彼は柔道のエキスパートです (黒帯です!)。アレクシスはスパ施設についてとても親切でした。アリエルとアレクシスに感謝します! アズールが経営するビューティー サロンは本当に素晴らしく、特に彼女の施術は素晴らしかったです! 彼女は私に、外見の細かいことにも気を配るよう説得してくれました。場所を作るのは人々であり、今回の場合はホテル マーキス レフォルマです。必ずまた行きます。ありがとう、アズール! ホテル マーキス レフォルマに感謝します! またお会いしましょう。

サービスとすべてが満足でしたが、部屋にはならず、少し老朽していて残念でした！

マーキス ホテルを初めて訪れましたが、素晴らしかったです。ありがとうございました。

素晴らしいサービス

素晴らしいサービス、設備、良い立地

there was loud construction at 1am on the street right outside the hotel that kept us awake all night. we had to ask for water bottles and towels to be replaced on two occasions.

The reception did not explain the internet access code, and I tried multiple times to call the Front Desk with no answer. It took me nearly an hour to figure out how to get online. On the first night, my bathroom was missing shampoo and body soap. I only received them on the second night after speaking with the Front Desk. The shower system is also quite different from most international hotels, yet no instructions or explanations were provided. Overall, the experience did not feel user‑friendly for the price. I hope the hotel improves these areas; otherwise, I would hesitate to return.

The hotel was very nice, they even offered us a bigger room upon checking in. The staff at the hotel were very polite and always tried to help out. Location wise it is okay, requires a bit of walking if you want to use public transport, but for Uber rides it is perfect, very close to a beautiful park with a lot of museums and zoo.