ザ ウェスティン パレス

部屋はとても古かった。これまでいくつかの国のウェスティンホテルに宿泊したことがあるが、ミラノのこのホテルはごく平凡だった。ホテルはサービス手順をほとんど説明せず、部屋の設備は時代遅れで、鏡は汚れており、天井と壁にはひびが入っていた。朝食はあまり美味しくなく、夜遅くにスタッフが各部屋に水を届けるためにドアを叩いていたのは、かなり衝撃的だった。ホテルの防音性は悪く、2人で予約したにもかかわらず、スリッパは1足しか用意されていなかった。洗面用具、タオル、バスタオルもかなり使い古されていて、使う気にもなれなかった。

ホテルは古めです。エアコンから大きな音がしていました。修理してもらいましたが、以前よりは小さくなったものの、音は完全に消えませんでした。照明も時々ちらつきます。部屋は清潔で、受付の人はとても親切でした。

私たちにとっては最高のロケーションで、ミラノ中央駅と観光バス停まで徒歩圏内です。 新しい建物ではありませんが、メンテナンスは行き届いています。 快適に過ごせました

1. 案内された部屋は予約したものと全く違いました。フロントデスクのスタッフの忍耐力に感謝します。2回の変更で問題は解決しました。しかし、部屋は私が部屋を予約したtrip.comの写真ほど新しくありませんでした。韓国と比べると本当にがっかりしました。 2. 便器がぐらぐらしていて、ホテルが修理するのに2日かかり、その頃には出発しようとしていました。 3. ベッドシーツとタオルにシミがありました。 4. 最後の夜、ラウンジで飲み物を飲みたかったのですが、プライベートイベントのため、着席するには1人20ユーロの追加料金が必要だと言われました。ホテルの宿泊客として、これは受け入れられないと思います。かなり待った後、別のラウンジで飲み物を飲めると言われましたが、なぜ最初から言われなかったのでしょうか。代わりの場所はホテルのロビーにあり、ほとんど注意を払われず、私はメニューを自分で席に持って行かなければなりませんでした。ウェスティンのような5つ星ホテルなら、そんなことは期待できるのでしょうか？

予約した部屋のタイプと関係があるかどうかはわかりませんが、ホテルはレベル1に手配してくれました。ホテルに連絡を試み、追加の部屋がないため、受け入れるしかないと伝えました。ホテルスタッフのサービスも満足で、朝食も充実しており、駅や地下鉄にも近く立地も最高です。

部屋は清潔で快適で、ホテルのソフトウェアとハ​​ードウェアの設備もさまざまな年齢層のニーズを満たすのに十分です。

良い環境 サービス：問題ありません 衛生状態：良い 設備：とても綺麗

部屋は広く、ベッドはとても快適でした。ホテルを出て右に進むと駅から徒歩 10 分です。ホテルを出て左に進むと大聖堂と徒歩 30 分です。チャイナタウン。