グランドメルキュール南房総リゾート&スパの口コミ・レビュー・評判
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グランドメルキュール南房総リゾート&スパの口コミ・レビュー・評判
4.2
/5
とても良い
45件の口コミ
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認証済み口コミ
ロケーション
5.0
設備・アメニティ
4.0
サービス
4.0
清潔度
4.0
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全ての口コミ(45)
高評価(43)
画像・動画付き(3)
低評価(2)
ゲスト
宿泊: 2023年12月
家族旅行
1件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2023年12月29日
海が近いし、温泉、朝食も良かったです。特に朝食は種類も多かったし、全て美味しかったです。 部屋のトイレが古くなったためか匂いが多少ありました。
ホテルからの返信:
この度はホテル&リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。改めまして、貴重なお時間をいただいてののお言葉をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。当ホテルは、海と自然に囲まれた大房岬にあるホテルです。また、夕朝食ビュッフェもご堪能いただけたご様子、大変嬉しく思います。全て美味しかったとのお言葉、誠にありがとうございます。引き続き、お子様から大人の方まで、幅広い層のお客様にお食事をご満喫いただけるよう、ビュッフェのクオリティの維持、更に向上できるよう今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいります。今後、当ホテルは来年4月のリニューアルオープンに向けて現在、徐々に改修工事を行い一部階層が新しく生まれ変わります。次回お越しいただける機会がございましたら、是非リニューアルしたお部屋をご利用いただき、ホテルの魅力をお伝えできれば幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
Masahiro Hirano
宿泊: 2023年12月
家族旅行
1件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2023年12月27日
とても良かったです。 ただ、食堂広すぎて食事取りに行くのが大変でした。
ホテルからの返信:
この度はホテル&リゾーツ南房総をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご滞在時におかれましては、とても良かったとのお言葉、誠にありがとうございます。また、夕朝食ビュッフェもご堪能いただけたご様子、大変嬉しく思います。しかしながら、お食事会場にてお客様には、お席からビュッフェコーナーまでご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。今後、私どものホテルは2024年4月よりグランドメルキュール南房総リゾート&スパへとリブランドを行います。一部階層フロアや大浴場、またレストランにおかれましても来年1月ごろよりリノベーションされます。また、南房総の温暖な気候でくつろぎの空間や南房総の土地の旬をビュッフェスタイルでご提供いたします。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進してまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
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