四季の里 はなむらに泊まった方の口コミ・宿泊体験

このホテルのサービスは本当にきめ細やかでした。スタッフは終始とても丁寧で、チェックアウトして車で出発する際には、わざわざ玄関まで見送りに来てくれました👍🏻

接客、部屋、温泉、食事どれも大変満足です。また利用させていただきたいです

黒川温泉には何度か行ったことがありますが小田温泉は初めてでした。お部屋にある内湯は24時間入れるとのことで大浴場はチェックインしてすぐと翌朝。夜は部屋のお風呂を利用しました。肌がツルツルすべすべになりました。 周りにも数件お宿がありましたが1棟ずつの離れタイプのお宿ばかりでした。静かでゆっくりと過ごすことができました。周りにはなにもないですからとスタッフの方が仰いましたが観光地化されて賑やかになっている黒川温泉とはまた違う感じでよかったです。 食事も個室で食べるタイプで懐石料理を美味しくいただきました。 生の肉が苦手と先に伝えていたので熊本名物の馬刺しの代わりを準備して頂いて大満足でした。また、機会があれば泊まりに行きたいです

部屋は清潔でしたし、広さも十分でした。

家族6人で訪れて3部屋を使いました。 駐車場までのお迎えとともに、親切に英語でチェックインしていただきました。 滑りやすい温泉水、フレンドリーなスタッフ、厄介な日本料理を味わいながら楽しんでくつろげました。家族に忘れられない良い思い出を作ってくれてありがとう。

1. 黒川本通りから遠いので、シャトルをご希望の場合は事前にご連絡ください。 2. 入館前に黒川本通りに荷物を預ける必要があります（料金は自己負担）。 3. ホテルのスタッフはとてもフレンドリーですが、英語はあまり上手ではありません。 4. 温泉からの景色があまり良くないのは少し残念です。 5. 食事は美味しかったのですが、メールで牛肉は食べられないのかと聞かれ、変更できませんでした。 6. 全体的にとても良い経験でした。

ここは、個室の屋内浴場と露天風呂を備えた、本格的な温泉リゾートです。女性専用の公共浴場には、日中にぜひ訪れたいユニークな洞窟温泉があります。 施設はやや古いですが、それがかえって昔ながらの温泉の雰囲気を醸し出しています。 食事は素晴らしく、サービスも非常に良いです。伝統的な日本料理はまさに私たちが求めていたものでした。

環境は快適で、スタッフはとてもフレンドリーで、立地も静かで、食事も美味しかったです。値段は少し高めでしたが、一泊して二食食べたことを考えると、間違いなくおすすめできます。👍

黒川温泉の近くに位置し、車でのアクセスも抜群です。客室は広々としており、朝食と夕食もボリュームたっぷりです。大浴場は露天風呂と洞窟風呂を備えた個性的な造りで、特別な入浴体験をお楽しみいただけます。

場所 可能であれば、黒川温泉エリアではなく小田温泉エリアに属し、公式ウェブサイトで彼のメールアドレスを見つけて、事前にシャトルサービスに連絡できます。引き戸から窓の外を見ると、真っ白な雪景色が広がります。屋内温泉は普通ですが、露天風呂は絶対にあります。公共温泉プールはとても良いですが、入浴場所は屋外で、寒いです。食べ物はとても儀式的で、味は普通です。

本当に最高の旅館です。 私が持っている確定書には子供が含まれていますが、宿舎が持っている確定書には子供が抜けていて慌てましたが、スタッフの方がよく解決してくれました。 トリップドットコムでの回答は遅かったのですが、スタッフが子供の食事も含めて過ごすのを手伝ってくれて、快適な時間を過ごしました。 次回また行きたい旅館です！

とても良いホテルです。部屋はとても広く、日本の畳と標準的なベッドルームがあり、屋内と屋外に専用バスがあり、屋外の専用バスプールはとても大きく、本当に快適でした。内装は設備が充実しており、細部まで配慮されています。

館内設備は少し古いですが、露天風呂はかなり広いです。 しかし、これまで数多くの温泉ホテルに宿泊してきましたが、ここのサービス態度は今まで出会った中で最悪でした。 チェックインの際、ホテル側は、受け取った注文に子供が含まれていないため、宿泊を拒否されたと言いました。 しかし、私は子供がいることを証明するために注文の詳細を見せましたが、カウンターではプラットフォームで自分で確認するように言われただけで、彼らは気にしませんでした。とにかく、大人2人分の注文しか受け取っていなかったので、チェックインできませんでした！ 私はすぐにプラットフォームのカスタマーサービスに報告しました。プラットフォームのカスタマーサービスは注文を確認した後、私たちの注文には子供がいることが確認されていると言いました。最終的に、カウンターは子供の食事に追加料金を支払うように求め、しぶしぶ子供が泊まることに同意しました。しかし、部屋のサイズとアメニティの数はダブルルーム用に設定されていました。 さらに、夕食時や翌日のチェックアウトまで、彼は私たちに説明を求め続けました。私たちはプラットフォームに報告せず、プラットフォームもそれは私たちの問題ではないと言いました。なぜ彼はゲストを責め続けるのでしょうか? ！ 全体的に非常に残念な滞在でした。

美しい環境です！サービスは良かったし、食事も美味しかったです! 1泊2500元で、黒川温泉は貸切温泉付きのホテルなので、とてもお得感があり、また必ず行きます。