水戸プラザホテル(Mito Plaza Hotel)

すごく綺麗で良い旅になりました。 鍵がアンティークで重かったけど可愛かったです。 場所が少し入りにくいのと、駐車場が広いので雨の日は大変かなと思いました。

全般的によかったが、ウェルカムドリンクの時間が短いです。

水戸市は南関東の他の都市に比べて交通がやや不便な感じがします。このホテルは駅から距離があり、シャトルバスもありませんので、電車を降りてからこちらに到着するのに少し手間取りました。 しかし一度宿泊してみると、素晴らしい体験でした。コンシェルジュさんの接客が非常に丁寧で、チェックイン手続きも迅速でした。ホテル全体は豪華で落ち着いたヨーロピアンスタイルで、吹き抜けのある露天中庭があり、まるで20世紀の洋画にいるような感覚です。部屋の鍵もブロンズで作られた古代を準えるもので、ドアを開ける瞬間に非常にアンティークな雰囲気を味わえます。 部屋の装飾も欧風でなされていて、大型のフラットテレビも備えられています。バスルームにはシャワーとバスタブが別々にあり、ドレッシングテーブルもあり、女性にとって非常に便利です。部屋のアメニティはフランスのL'Occitaneのブランドで、香りが優雅で、贅沢な気分を味わえます。ベッドのマトレスも反発性がよく体全体の重さを支えられ、おかげで夜はぐっすり眠れました。 夕食はフレンチレストランで季節の「アーリークリスマスセット」を選びました。メインディッシュには茨城県産の常陸牛を使用し、とても新鮮でジューシーで、アレンジも非常にクリエイティブでした。 朝食は和朝食のみ用意されていますが、美味しくいただきました。納豆がご当地の名物である「わら納豆」で、温玉ととろろもあってご飯が進みました。 このホテルでの体験は非常に素晴らしく、のんびりとした休暇にぴったりです。さらに、首都圏のホテルに比べて、コスパも非常に高いです。強くおすすめできますし、今後も再訪したいと考えています。

スタッフの方々の細やかな対応がとても良かった。 朝食も、和、洋どちらも美味しかったです。和食はバイキングではなかったのですが子供用の料理が準備されていたのでよかったです。 部屋も綺麗で広く、浴槽付きだったのでとてもゆっくり過ごすことが出来て子供もここから出たくないという程でした。

子どもを2人連れて、疲れた体に最高の空間でした👍 このホテルにしてよかった。。。 と入館口からホッとしました！ おしゃれで温かみがあって 1番気に入ったのは！なんと言っても 匂い！！ホテル全体がとっても良い匂い！ 癒されました(* ´ ` *)ᐝ お部屋もゆとりがあって落ち着けました！ ベッドは、ツインで🛏9歳の子と添い寝でしたが とっても寝心地がよくってゆっくり寛げました。 子ども達にはどんなホテルか知らせずに サプライズで、とっても喜んで広々とした館内を 一緒に散歩しました！ 館内にあったケーキ屋さんのケーキも絶品で 夕方買って置いて、夜みんなで楽しみました！ 是非また行きたいホテルです！

実際の宿泊は凄く良かったので満点にしましたが宿泊予約の教育は不足してると思います。 詳しい情報は下に書いていますので責任者の方、興味がある方見てて下さい。 良かった点は雰囲気、レストラン、ラウンジ。 海外ホテルの雰囲気。凄くきれいで広いです。部屋は素敵でテレビでネットフリックスなど見れます。 特に三階ラウンジスタッフの女性に感謝しております。おかげ様で良い誕生日のお祝いが出来ました。コースターにわざわざお誕生日おめでとうまで書いて頂いても誠にありがとうございます。 レストランスタッフも凄く感じが良くて写真はお願いしてないのに撮って下さいました。朝食メニューのアレンジもどうもありがとうございました。ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。 凄く美味しくて見た目もきれいでした。 また機会があれば伺いしたいと思います。 で、気分が悪くしたところ。 食べ物には制限があるので元々ブュッフェのホテルを探してました。で、当ホテルは朝食ビュッフェと表示されてましたがたまたまホームページを見たらブュッフェじゃないと分かりました。理由はコロナ…2023年になりましたのでコロナの言い訳はもうやめてほしいと思いますがと思いながらとりあえず電話をしてみました。 そこは問題です。出てくれた男性のスタッフは 1.自己紹介はなし。こっちの名前も何回も間違える、忘れる 2.トリップドットコムの話しをしてるのに急にブッキングドットコムの話に切り替わる 3.宿泊のお日にちすら忘れる、間違える 食事が制限されてると言いましたらすぐに無料キャンセルしますと。無料キャンセル出来る日は過ぎてると伝えても大丈夫ですと。キャンセルしますと。と最後にもしご予約は確認出来なかったら電話をしますと。 ということで、予約も見つけれず、何も確認せず急にキャンセルしますとおかしくないですか。そもそも宿泊日の２日前ですよ。これからどこで泊まればよいのか？ 普通に食事の制限があると言われたら何が食べられないか聞いてメニューアレンジするのは普通ではないでしょうか。 本当に頭に来てしまったのでもう嫌キャンセルしようと思っててキャンセルを進んでもらって違うホテルをご予約しました。が！トリップドットコムから電話がかかってきて無料キャンセルは出来ませんよと。もう一度ホテルにご連絡して女性の方と話しときました。女性の方は対応は良かったが解決方法はキャンセル(もちろん無料ではないの)以外は一つも言ってくれないので自分からメニューアレンジをお願いしときました。誕生日の宿泊で凄く楽しみにしてたのにこれ。どっちのホテルにするか迷ってたが片方はキャンセル普通に出来たので結局不安の中、宿泊しにきました。レストランスタッフのおかげで良い思い出に切り替えました。 もう一つ面白いところなんですが、話し中に何回も誕生日の宿泊になりますと言ったのにフロントから声掛けは一つもありませんでした。引き継いでないかフロントの接客はこのレベルか不明ですが簡単な声掛けはそんなに難しいことじゃ無いと思います。 レストランスタッフにもう一度感謝したいです。

とても綺麗なホテル❤️接客も素晴らしいです。 朝ごはんもおいしい😋 1番のおすすめは開放感のある吹き抜けの中庭。本当に素晴らしいです。 ホテルはメイン通り沿いにありますが、 エントランスから食物に囲まれていて癒されます。 近くにコンビニエンスやモールなどもあり便利です。

ホテルの方の対応は本当に素晴らしいものでした。小さい子供に対しても、ただ優しいだけでなく、一人前に対応してくださいました。食事も美味しく、寝具なども素晴らしいものでした。 　しかし、家族連れや友人どうしの宿泊にはあまり適していないかなと感じました。子供用のパジャマが無かったり、温泉設備が無かったり、浴室がガラス張りだったり。 せっかくのパーフェクトなホテルマンたちの対応が惜しく感じました。

施設もスタッフも高級な感じがします。良い休みができました。