ホテルオホーツクパレス紋別(Hotel Okhotsk Palace)

愛を持って厳しいことを書きます。 客室及び客室対応は至って普通。可もなく不可もなく普通のビジネスホテルです。 酷いのは朝食ビュッフェです。 8時半にレストランに入りました。閉店まで1時間ある段階です。 この時点で料理はほとんど無く、補充メンテナンスが全く間に合っていない状態です。 なぜこのような状態に陥ってるのかを考察しました。 ホールスタッフは2名、キッチンは不知ですが恐らくホールスタッフが兼務しているのではと思われます。 補充される料理はビュッフェにも関わらずそれぞれ数個ずつと目を疑う状態でした。これは料理を補充しても余ったら（経費が）もったいないとの思想から来るものだと思います。 しかし数個補充しても一瞬でなくなるため、キッチン、ホール共に再度補充のために調理と配膳に手を取られます。 そうこうしている内にホールのテーブルもメンテナンスが必要になりますが、料理のメンテに人が取られている。 テーブルメンテをすると料理のメンテに人がいないという状況になります。 そもそもビュッフェとして食事代を徴収しているにも関わらず料理を出さないのは不誠実極まらず、セコいの一言に尽きます。 そしてそのセコさがスタッフ不足を招き、サービスの低下を招いています。 貧乏が貧乏を呼ぶサイクルですね。 ビュッフェは余るほど出してお客をアクティビティとして楽しませることも存在意義の一つにあります。 ただ今回のビュッフェはホテル本位でお客が料理を取っていくから人件費がかからない、料理も少しずつ出せばロスを減らせる、どうせ観光リピーターは少ないからクレームになってもいいだろう、というのが透けて見えますし、そういう意図じゃないにしてもコチラはそのようにしか捉えれません。ビュッフェをやっておいてよもやSDGsとは言うまい。 私はこの状況であれば二度と使いません。 そして二度と紋別には宿泊しません。 数多くない紋別のホテルでこの行いは紋別の観光を壊す自己中心的行為だと思います。

窓から観えるオホーツク海の景色が素晴らしいです！ 日の出では、茜色の海面から太陽が昇る景色を堪能できます。

フロントの方々の対応が良かった。 買い物、食事など外出するには良い立地条件です。 設備も新しい。

高速バスで夜遅く紋別ターミナルに到着し、利用しました。 バスターミナル至近なのは良いですね。 翌日のガリンコ号乗船にも便利でした。 ちょっと気がかりだったのは、２月なのに自販機の飲み物がコールドばかりだったことですね…

今回は宿泊だけの利用でしたが、部屋の広さ、バスルームの広さは十分でした。 また、部屋が海側でしたので見晴らしも良く、よかった。

キタナイ! バスルーム床には、複数の長い髪、 テーブル上の照明ライトを、書類を書くため動かすと、ビックリ、まるで何か月も掃除を していない、魚焼き器の様な丸い焦げ跡

主人の子供の頃の想い出探しに紋別に来ました。部屋料理共に満足です。ただ部屋が山側でなく、海側だったらもっと満足かな？でも仕方ないので充分です！

紋別バスターミナル横に立つホテルなので、立地は非常によく、最近の最新型のホテルではありませんが、清潔感が保たれており、問題無く滞在することが出来ます。 朝食付きプランで予約しましたが、朝食会場では、ビュッフェスタイルで、甘エビやホタテの刺身が食べ放題で朝から自分で刺身の丼が作れます。 ホテルスタッフもみな感じが良く、丁寧で、気持ち良い滞在が出来ました。

スマホ充電用のコンセントがベッドの近くにないため、延長コードを準備した方がよいです。あと部屋にお茶の他にコーヒーとコーヒーカップが欲しいです。