ホテル フォンテ サンタ

este hotel já têm alguns anos. Vê-se que os anos já passaram por ele. Face aos anos e a alguma manutenção pode-se dizer que está em condições aceitaveis. O pessoal é muito simpatico e prestavel. Estava neste hotel quando do apagão, e para alem de não ter faltado nada, garantiram que tinham condoções para nos suportar deurante uns dias. A cozinha é muito boa. foi pena não estar disponivel os pratos de caça que são da região. o pequeno almoço é bom e êm produtos de qualidade.

Fomos para Monfortinho porque já conhecíamos as termas e adorámos. Procurámos ficar o mais próximo possível das termas e decidimos experimentar o Hotel Fonte Santa. Ficámos muito desiludidos com as comodidades. Os colchões não são confortáveis, pois à muito tempo que não acordava com dores no corpo como na primeira noite que dormi lá. As zonas de lazer no interior do hotel, precisam de recuperar todos os sofás e cadeirões, pois já estão muito "cansados". Não tínhamos ar condicionado, as camas não estavam preparadas para o calor, pois ainda tinham capas com edredons de inverno. As temperaturas eram de verão. Passámos uma noite horrível cheios de calor. O telefone do chuveiro precisa ser substituído. No meu entender qualquer hotel ou alojamento que se preocupa com o bem estar dos hóspedes tenta ir de encontro às necessidades do momento em qualquer estação do ano. Nem todos gozam férias no verão...mas todos precisamos da devida atenção! Contudo há aspectos positivos a realçar. O ambiente do hotel é de forma geral, tanto no interior como no exterior, calmo, sossegado, ideal para quem precisa de descansar a mente. No espaço exterior ao hotel, possui vários locais onde se pode passar bons momentos, relaxar na relva, ouvir o som de vários pássaros, fazer caminhadas. O pequeno almoço é bom e farto, tem de tudo um pouco, para os vários gostos. Não utilizamos o restaurante do hotel, porque também não nos foi proposto a sua utilização, acabamos por fazer as refeições num restaurante perto, " O ERGES", com pratos simples e económicos, mas muito bem servidos e com bom atendimento. Resumindo como costumo dizer "Há sempre uma primeira vez, que muitas vezes é também a última", é o caso da estadia neste hotel.

Muito bom.

The top service and simpathy of the long serving staff. The hotel views, the swimming pool and surroundings are unique. The restaurant serves traditional, high quality food and breakfast is also very well served, especiallly if able to be enjoyed in the balcony

The quality of the facilities, the comfort provided and the extraordinary beauty and serenity of the surrounding nature make any stay truly memorable. The food at the main meals is of great quality and the staff is very friendly and helpful.

Horrible experience. Go elsewhere. The place is super dated which requires significant upgrades which includes mattresses and bathrooms. The customer service at the front desk is rude and often gets defensive when detailing a compliant. Instead of trying to resolve problems, they don’t provide any help or assistance to resolve. The floors between the floors are paper thin and if you were unfortunate as I walls, you can’t sleep due to people walking and jumping on the floor above you. This is absolutely not a four star hotel as they market themselves. A one star at best.