ポシトス プラザ ホテル(Pocitos Plaza Hotel)

Excelente el servicio, instalaciones, recepción, camaradería, nada que reclamar, 10 puntos, muchas gracias.

Lindo lugar, muy accesible. Muy buena ubicación. A pocos metros de la Rambla.

Hotel com bom custo benefício, café da manhã muito bom. O café da tarde que é oferecido como cortesia é muito fraco com poucas opções.

古くて手入れの行き届いていないホテル。汚れた壁。破れたカーテン。床材の欠陥。決して機能しないキー。代わりのない朝食、特に*。私たちが到着したとき、モンテビデオの気温は 4 度から 11 度の間でした。このような天候でも、ホテルには暖房がありません。バスルームにもありません。暖房は「暖房」機能付きのエアコンで行います。それでも、最初に通された部屋ではエアコンすら効かなかった。それから私たちは部屋にお湯がない状態で丸2日間過ごしました。全くのナンセンス。そして最悪の部分は、彼らが状況を処理した無能で失礼な方法でした。水がいつ戻るかについての具体的な情報は示されず、代替案も示されなかった。このような状況に直面した真剣なホテルであれば、私たちを別の施設に宿泊させたり、他の形の解決策や補償を考えたりするでしょう。彼らがしたことは私たちを軽蔑することだけでした。この係員は、問い詰められたとき、「彼には何もできなかった、自分自身をお湯にすることもできなかった」とさえ言いました。このホテルは顧客を尊重しておらず、ホスピタリティと観光に取り組む能力の欠如を示しています。私は決して戻らないし、お勧めしません！

Stayed in the hotel for two weeks. The hotel's location is perfect. The staff is friendly and helpful, and they helped me in everything I needed. The room is comfortable and clean, as well as the whole hotel.

No me hicieron la habitación. La respuesta descortés en recepción fue que no dejé un cartel indicando que si quiero que me hagan la habitación No lo recomiendo ya que todo hotel sabe que la habitación se hace. Escud**** en este tipo de excusas es de un pésimo servicio

Nos alojamos en el hotel tres noches , el personal muy amable , muy buena ubicacion en Pocitos . Esta cerca de la playa , prestan sillas y sombrillas para playa . El desayuno sencillo con poca variacion. Pero lo que deja mucho que desear es la limpieza , la decoracion / flor deplastico de las mesa del desayuno con muchisima tierra. Los muebles de la habitacion necesitarian un recambio. La higiene del bano no era la optimal , encontramos dos veces una cucachara . Una lastima por que esta catalagodado con tres estrellas y nos guiamos por esa clasificacion para alojarnos ahi. Lo pasamos bien por su buena ubicaion y porque fue una estadia corta. No volveriamos.

Bem localizado, numa rua tranquila, próximo à praia de Pocitos, bares, restaurantes, comércio. Ficamos em família num quarto quádruplo e bem confortável. Sacada agradável com vista para a rua. Café da manhã bom mas que precisa de um serviço de limpeza de mesas e reposições mais agilizado. Excelente atendimento na recepção.

Me aloje 3 meses en el Pocitos Plaza Hotel, asi que mi experiencia es vasta al respecto del servicio que ofrecen. Era mi segunda vez ya que fui con mi hija en 2018. Es un lugar excelente en servicio, calidad y atencion muy amable al cliente, desde conseguir taxis cuando llueve mucho y es hora pico de trafico, hasta ayudarme a pesar la valija cuando sola no podia cargarla. El servicio es eficiente y cuidadoso, con una sonrisa amable siempre, si bien todos estan bien ocupados todo el tiempo. Trabaje en linea, y el internet fue estable y seguro, otro factor importante. Especialmente valore el profesionalis**o de la administracion, con Gervasio, Federico, Fernando, Martina (siempre tomando mate), Diego y el fabuloso Fabian, la amabilidad en persona! Todas las mucamas muy serviciales, pero la mejor para preparar y limpiar la habitacion fue Cecilia, a quien espero ver la proxima vez que vuelva a Montevideo. El te de la tarde fue siempre excelente, con variedad de tes y dulces para merendar. Una especial mencion a la sonrisa de Lucia en la cocina. Gracias Pocitos Plaza Hotel!!! Voy a extranarlos al volver a Toronto.