Yaroslavskaya

В этом отеле останавливаемся, когда хотим посетить ВДНХ. Нравится расположение отеля не смотря на близость Храма с кладбищем. До метро ВДНХ напрямую 500 м. Рядом маг. Пятерочка и пр., а так же кафе. Но в самом отеле вкусная кухня в кафе. Хороший отель👍

поставлю этому отелю его заслуженные 3 ☆. ведь уборка некачественная, перед нами стояла женщина с 2 детьми, ей отказали в заселении, мол каких то документов для детей нет. маленький лифт, который останавливается по середине лестничной площадки, так что до номера нужно ещё немного подниматься. в номере обшарпаная мебель, унитаз грязный, а качество у туалетной бумаги такое, что ты не можешь её вытянуть из держателя для туалетной бумаги, она сразу рвётся. пришлось просить новый рулон. (стучаться к горничным в 310). обычно, конечно, просят на ресепшене (как мы и сделали) и им через минут 5 заносят в номер. НО мы же в 3 ☆. не знаю, почему тут так расхваливают завтраки, не очень тут и большой выбор... вообщем, ставлю 3-

Ужасный персонал. Вышли за водой, забыли карточку в номере, на ресепшен женщина отказала дать карту,играла в молчанку, не объяснили причину. Охранник рассказывает о каких-то правилах, которые не может показать

Самый худший сервис из всех сервисов! Я часто езжу в командировки и побывала во многих гостиницах и отелях. Но эта - отдельная история. Во-первых, приехав с аэропорта, меня заселили не сразу, на сайте было написано "заселение в 14:00", видимо, что-то поменялось. Я сидела на ресепше до 17:00, меня так и не заселили, и в итоге я опоздала на встречу. Мало того, что заселили меня кое-как, так еще и девушка позволяла себе хамить в мою сторону и пререкаться. Во-вторых, даже если вы вешаете на свой номер табличку с просьбой "не убираться", поверьте, всем все равно. И, в-третьих, при выезде нужны были документы для командировочных, что я проживала в этом номере. Всегда делали без проблем. Но у мужчины возникли сложности. Сказал, что программа уже закрыта, и он ничего не может с этим делать. Как же хорошо, что рядом был мужчина, который смог надавать на него. Только после долгого СПОРА (в гостинице с несколькими), он сделал за секунду данный документ. Все 3 дни моего прибывания в гостинице были только одни проблемы, конфликты, хамство, недовольство со стороны сервиса. Что немаловажно: 1. Вид из окна либо на кладбище, либо на ужасно нелицеприятный двор ("красивых видов" там нет и в помине) 2. Ужасная слышимость, я слышала гостей из соседнего номера особо отчётливо Ваши нервы и время важнее! Подумайте несколько раз прежде чем заселяться в этот ужас. Рядом есть куда комфортнее гостиницы/отели, как выяснилось... Цените себя.

Проживали 3 дня в номере Люкс, не совсем поняла, почему это люкс и собственно говоря, в номерах стандарт более хороший сервис.После первой ночи уборки в номере не было и, естественно, не пополнили набор для чистки зубов и гель для душа, при просьбе на ресепшене , администратор ответил, что опция не предусмотрена и за 500 рублей мы вам выдадим новый гигиенический набор! Бронь на 3 суток, а зубы чистите и купайтесь только раз? Что? В номере люкс нет элементарных вещей? Воды в номере не было вообще. Что управляющий подразумевает под номером люкс? Не понятно. В общем, нужно быть лояльнее к гостям, причем не самое удачное расположение гостиницы и не идеальные номера.

Приехали по делам на три дня.Гостиница Ярославская удобно расположена. Смутил вид по сути на кладбище. И в семейном номере вместо двуспальной кровати две полуторки сдвинутые вместе , но с разными матрасами , ну это трэш . Вместо того , чтобы вместе «отдохнуть от детей» мы должны были отдохнуть друг от друга ? Непривычно спать через « щель между матрасами »😅У кулера на этаже сломана кнопка подачи горячей воды , мебель уставшая . Благо постельное чистое , три полотенца на каждого. Штора в ванной с пятнами стираная застиранная.Зубных и бритвенных наборов нет . Завтраки отличные шведский стол. Бизнес ланч 380 руб в обед. Горничные великолепные отзывчивые , исполнительные.Персонал на ресепшене холодный.В ресторане смотря какая смена , в первый день были изумительные ребята сама вежливость ,отзывчивость .Второй день заносчивый крупный москвич ни одного лишнего доброго слова . То есть это законная тройка . Слабая четверка.

Благодарю команду Ярославской гостиницы за безупречный отдых нашей семьи. Напишу то, что стоит особенно ответить: чистоту в номерах, сан узле, белоснежные полотенца, белоснежное и свежее постельное белье, уборка в номерах идеальная, ни пылинки! Особенная благодарность повару и работникам кухни, еда - вкусная, свежая. Достаточно разнообразный выбор еды. Гостиница расположена в 5-7 минутках пешком от ВДНХ, метро, остановки - рядом. Уважаемый руководитель гостиницы Ярославская, берегите вашу команду. Все вовлечены в свою работу и делают ее на 5+

Отличная гостиница за умеренные деньги. Отличный шведский стол: большое разнообразие блюд на любой вкус: от каши , фруктов и блинов до мяса и салатов. Уютный и просторный номер (брали семейный номер с кондиционером). Приветливый персонал. Есть возможность в день заезда и день выезда бесплатно оставить багаж в камере хранения. Всё очень понравилось

Ехали в эту гостиницу на выходные с семьёй из соседнего субъекта. Администратор Лина сухо отказала в заселении, сославшись на то, что на ребёнка отсутвует оригинал свидетельства о рождении. Скан есть в облаке, я его был готов прислать, показал сведения о ребёнке и свидетельстве в приложении Госуслуги. Штампы о ребёнке в паспортах стоят. Одним словом – формальность. С управляющим Лина связывать звонком отказала, сославшись на то, что у него сегодня выходной. За всю историю путешествий мы с таким подходом сталкиваемся впервые! Что сказать – всё для уставших с дороги клиентов! Зато на входе двери автоматически открываются)