5つ星ホテルで最悪の経験の1つです。このホテルは2つ星に値します!! そして、なぜこんなに高い料金を請求しているのか本当に理解できません。私が直面した問題は次のとおりです。
- スタッフは、私のフライトのために午前5時15分にコーヒーと何か食べ物を提供すると約束していました。5時15分から5時40分まで、朝食とコーヒーが届くと言い続けましたが、私に届きませんでした。
- ベッドとキルトは5つ星の基準どおり清潔ではありませんでした。
- 家具は壊れていて汚れていました。シミがたくさんありました。
- カーペットは掃除されておらず、*** のようなシミがありました。
- タオルは本当に古かったです。清潔なものを提供しても、まだ古く、ほとんど破れかけていました。
- スリッパは本当に安く、洗面所で簡単に履くことができました。
- キャンセルのため1時間遅れましたが、このホテルは私の予約をキャンセルしませんでした。
- トイレタリーは以前に使用されたもののようでした。それに、洗面所は5つ星の雰囲気がまったくありません。
タグを5つ星から2/3つ星に変更して、わずかな料金を請求し始めたほうがよいでしょう。でも、1泊13,000円は絶対にいけません。
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