ローズウッド ミュンヘンに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ミュンヘンの素晴らしさは人々を言葉を失いました。シートリップで2日間、9.3〜9.5で2部屋を予約しました。注文には明らかに朝食が含まれていました。チェックインすると、インド人っぽい肌の黒い女の子がいて、Ctripの注文書を見せたら朝食が含まれていないとのことで、Ctripの確認メールを送ってほしいと電話してきました。いくつかの手術の後、彼女は私にそれができると言った。プロセス全体には長い時間がかかります。 5 日にチェックアウトしたとき、図 1 にある合計 558 ユーロの朝食代を見せてくれたのも同じ女の子でした​​。注文には朝食が含まれていると伝えたので、9月5日の朝食料金に間違いがあるので請求しないと言いました。ただし、4日の朝食注文の印刷時間は11:01で、昼食込みで料金は332ユーロです。朝の注文時間が9時40分であることを指摘しました。たとえ朝食が11時に終わったとしても、それを口実に昼食代を請求するのは、多くのホテルの基準を満たしていません。私たちは彼女にホールマネージャーと連絡を取るように要求しました。彼女はホールマネージャーが来るまでに20分かかると言ったので、私たちは待つよう主張しました。このとき、その女の子の隣にいたフロントデスクでもあるドイツ人の女の子が彼女にこう言いました。「この注文はキャンセルしてください。」ドイツ人の女の子はドイツ語を話します。私の友人はドイツに30年住んでおり、彼女のことをよく理解しています。その後、注文はキャンセルされました。この事件全体が非常に非論理的です。このような豪華なホテルとそのようなサービスはとても残念です。 ！

ミュンヘン マジェスティックのレビューを続けると、同じ肌の黒い女の子が私の友人と私にそれぞれ 3 階と 2 階の部屋を割り当てました。一緒に手配できるかと聞いたところ、3時間待つことになると言われました。チェックインした時は既に18時を過ぎており、このまま待つと21時まで待たなければなりません。だから私たちはそれを放っておいたのです。ホテルの規定により、チェックイン時間は午後15時となっており、客室清掃の準備が整っているはずです。調整可能な部屋がある場合、夜21時まで清掃が必要ですか？また、その夜チェックインしたとき、友人の部屋のシンクが水漏れしていました。この新しいホテル、サービス、設備は顧客に非常に悪い体験を与えます。不当な扱いを受けていると感じずにはいられません。 ！

良い新しいホテルですが、レストランはまだ新しく、5つ星ホテルの基準を満たしていません。

設施：位置好的不像話 出門就是城市核心地帶 衞生：奢華酒店衞生是一點問題都沒有 環境：歷史老城 老建築 沒得不像話 服務：秒接電話 秒回的服務 缺點：窮人兩間房一個晚餐小3000歐不見了

幫朋友預訂的 據説很不錯 交通方便 設施齊全 服務周到 在香港她就很喜歡瑰麗 沒想到慕尼黑的瑰麗也同樣沒讓人失望 下次來還會選擇對的

酒店外形很漂亮適合拍照 房間很大很寬敞 特別高 有免費的泳池和桑拿 特別舒服 唯一不太好是餐廳要預約 如果沒位置了要等很久

訂的兩間兩晚卧室的套房，第二天一整天沒人做清潔，直到問了前台才安排人來清理。第三天退房時間是中午12點，我們衹是去吃了個早餐，10點鐘左右就有人做清潔，還把我們的充電器，護膚品之類的收走了，我們找到經理才拿回一部分東西，轉接頭一直沒找到。我們還沒退房就開始打掃，是趕客呢，差評！

酒店位置非常好房間乾淨 前台服務態度良好

服務很慢，多次催才行，前台最喜歡説對不起…

非常棒 ，很喜歡的一個瑰麗

非常滿意！

房間漂亮乾淨

親愛なるローズウッドチームの皆様、この機会に、母の誕生日をとても特別なものにしていただき、本当にありがとうございます。すべてが完璧でした。雰囲気、場所、デザイン、装飾が美しい。どのスタッフもとてもプロフェッショナルで、礼儀正しく、フレンドリーで、私たちをとても特別で歓迎されていると感じました。提供された朝食は新鮮で美味しく、温かいものでした。とてもとてもおいしいです。また、特別な日や機会に美しい雰囲気を添えた、サプライズのバースデーケーキにも心より感謝申し上げます。この経験を忘れられないものにしてくれてありがとう。シリヤ・フェールハーバー

このホテルに最近宿泊した際、デラックス スイートが 2 室ありました。それぞれ 60 平方メートル以上あり、独立したリビング ルーム、ベッドルーム、ドレッシング エリアが設けられたユニークなレイアウトでした。客室は細部までこだわった上品な装飾が施され、充実した有料ミニバーがありました。特注のミルク フォーマー付きコーヒー マシン (ホテルではめったに見られない) や、高品質の Marshall Kilburn サウンド システムなどのアメニティが目立ちました。スイートにはトイレが 1 つしかありませんでしたが、バスルームのタオルはふかふかで贅沢なものでした。さらに、照明とカーテンのコントロールが部屋中に散らばっていて、操作しづらかったです。ホテルの全体的なサービスは素晴らしく、特にフロント デスクとレストランではスタッフが丁寧で、歓迎的な雰囲気でした。しかし、ハウスキーピングには一貫性がなく、ターンダウン サービス中に使用済みのカップや食器を洗うなどの細かい点を見落とすことがよくありました。また、WhatsApp で客室清掃を依頼したにもかかわらず、夕方に戻るとスイートの 1 つが清掃されていませんでした。スタッフからの最初の対応は、午前 10 時にすでに部屋を清掃したというものでした。これは、ホテルが新しいため、運営が未熟である可能性があることを示唆しています。さらに、カップやタオルなどのアイテムの交換を忘れるなど、ルーム サービスに不備がありました。食事は素晴らしく、すべての食事、特に夕食は素晴らしかったです。朝食も選択肢は限られていましたが、おいしかったです。旧市街の中心部に位置し、主要な観光スポットや高級ショッピング街から徒歩圏内という完璧なロケーションです。要約すると、ミュンヘンのホテルはほとんどの面で印象的で、旅行者にとって最高の選択肢となっています。