H+ ホテル ミュンヘンの口コミ・レビュー・評判
H+ ホテル ミュンヘン
Schillerstraße 28, 80336 ミュンヘン, ドイツ
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H+ ホテル ミュンヘンの口コミ・レビュー・評判
4.1
/5
とても良い
57件の口コミ
表示される評価の真正性を重視するため、Trip.comでは単純に平均値を算出せず、口コミの信憑性と宿泊日に基づき最終評価を算出しています。
認証済み口コミ
ロケーション
4.1
設備・アメニティ
4.0
サービス
4.1
清潔度
4.3
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(57)
高評価(53)
画像・動画付き(10)
素晴らしい宿泊体験(19)
便利な立地(14)
良質のサービス(13)
清潔感あり(11)
アクセスが便利(11)
駅に近い(8)
低評価(4)
Luna
Lys
コンフォートシングルルーム
宿泊: 2024年9月
一人旅
5件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2024年9月16日
唯一のことは、場所が地下鉄の駅まで歩くのに15分かかりますが、コンサート会場がすぐそばにあるので、その日は大雨が降っていても、ショーのときにそれほど恥ずかしいことはありません。終わります。部屋は素晴らしく、清潔でした。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
ルナ様、先日は当ホテルにご宿泊いただき、大変光栄に存じます。当ホテルで楽しいひとときをお過ごしいただき、現在の便利さだけでなく、モダンな快適さも気に入っていただけたことを嬉しく思います。またお越しいただき、快適なご滞在と温かいおもてなしをもう一度ご体験ください。H-Hotels チームより、Thea Neumann - オンライン レピュテーション マネージャー
ゲ
スト
コンフォートダブルルーム(クイーン)
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
4件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年6月27日
ミュンヘンは観光客が多い街なのでホテルもたくさんありますが、騒がしすぎない立地なので悪くありません!
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
お客様へ、当ホテルに最近ご宿泊いただき、素晴らしい評価をいただき、大変嬉しく思っております。快適なご滞在をお楽しみいただき、当ホテルの優れたおもてなしだけでなく、利便性にもご満足いただけたことをお知らせいただき、誠にありがとうございます。ぜひご友人にも当ホテルをお勧めいただき、またお越しください。よろしくお願いいたします。H-Hotels チーム、Thea Neumann - オンライン レピュテーション マネージャー
匿名ユ
ーザー
コンフォートシングルルーム
宿泊: 2024年7月
出張・ビジネス
10件の口コミ
2.0
/5
投稿: 2024年9月28日
1 つ星の部屋の 4 つ星価格。スペースが狭く、衛生面が心配です。最初にチェックしたとき、シーツに汚れがありました。トイレのゴミ箱が掃除されておらず、中にトイレットペーパーが残っていることがわかりました。駅に近く、階下の街路環境も汚くて乱雑です。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
お客様へ、当ホテルが一般的に高く評価されている快適さとゲスト重視のサービスでお客様にご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。すべてのお客様の満足が当ホテルの最優先事項であり、基準を満たすために日々努力していることをご理解ください。そのため、あらゆる面で快適なご滞在というお客様のご期待に添えなかったことを残念に思います。また、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。当然のことながら、お客様からいただいた貴重なフィードバックを社内で検討し、改善策を探ります。今後当ホテルをご利用いただく際に、お客様の視点を変える機会をいただければ幸いです。敬具、H-Hotels チーム、Thea Neumann - オンライン レピュテーション マネージャー
匿名ユ
ーザー
コンフォートシングルルーム
宿泊: 2024年6月
出張・ビジネス
8件の口コミ
2.0
/5
投稿: 2024年6月16日
部屋に冷蔵庫がない4つ星ホテルを見たことがありますか? ここにあります!  絶対に避けてください! 部屋は靴箱ほどの大きさで、完全に蒸し暑いです。窓のないバスルームのファンは機能しませんでした。その結果、シャワーの後、部屋全体がスチームルームのようでした!! 最悪だったのは、女性のチェックイン係が非常に無愛想で、プロ意識が低く、明らかに自分の仕事が嫌いだったことです! 平日の係員です! それとは対照的に、平日と土曜日の朝食ルーム係は素晴らしく、5つ星でした。残念ながら、日曜日の朝食係の女性は平日の良い経験を補って余りありましたが、彼女は予想通りのひどいサービス担当者でした。 ホテルへの私の提案は、この2人の係員を解雇すれば、ゲストの体験が大幅に改善されるでしょう。 旅行者への注意:朝食が宿泊料金に含まれている場合は良いですが、そうでない場合は高すぎます。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
お客様へ、当ホテルが一般的に高く評価されているモダンな快適さとゲスト重視のサービスでお客様にご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。すべてのお客様の満足が当ホテルの最優先事項であり、基準を満たすために日々努力していることをご理解ください。そのため、あらゆる面で快適なご滞在というお客様のご期待に添えなかったことを残念に思います。また、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。当然のことながら、お客様からいただいた貴重なフィードバックを社内で検討し、改善策を探ります。今後当ホテルをご利用いただく際に、お客様の視点を変える機会をいただければ幸いです。敬具、H-Hotels チーム、Thea Neumann - オンライン レピュテーション マネージャー
Shangshanruosh
ui buwangchuxin
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2023年12月
出張・ビジネス
141件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年12月15日
部屋は清潔で整頓されており、スペースは狭くなく、比較的静かです。鉄道駅から徒歩 6 分、周囲には小さなレストランがたくさんあります。駅から周辺エリアへのバスや地下鉄の利用も大変便利です。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
お客様へ この度は、当ホテルや他のお客様と素晴らしいレビューを共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルで良い体験をされたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のポジティブなフィードバックは、チーム全員にとって大きな励みとなります。誠にありがとうございます。ミュンヘンでまたお客様をお迎えできることを楽しみにしています。 H-Hotels チームより、オンライン レピュテーション マネージャーの Anika Müller より
소금쟁이
5075
コンフォートダブルルーム(クイーン)
宿泊: 2023年12月
家族旅行
4件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年12月5日
大雪のために快適によく休んでいきます。比較粥安くよく休むことができ、朝食も含まれた良い部屋でした。次回も利用します。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
お客様へ ご滞在のレビューを投稿していただき、誠にありがとうございます。当ホテルで楽しいひとときをお過ごしいただき、またご期待に沿えたことを大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております! 敬具 H-Hotels チーム Anika Müller - オンライン レピュテーション マネージャー
Life is i
n the way
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2023年9月
出張・ビジネス
29件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2023年9月30日
ホテルは清潔で、庭の近くの部屋はとても静かで、ベッドと枕はとても快適です。ホテルは中央駅から徒歩 10 分以内の便利な場所にあります。ただし、階下にはトルコ料理レストランや人がたくさんいるので、近づかないほうがいいでしょう。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、当ホテルにご宿泊いただき、また素晴らしいレビューを共有していただき誠にありがとうございます。私たちのゲスト志向のサービスと、お客様のご滞在を楽しくするアメニティのほとんどを評価していただき、大変嬉しく思います。また近いうちにお会いできることを願っています。よろしくお願いします。H ホテル チーム、Thea Neumann - オンライン レピュテーション マネージャー
ゲ
スト
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2023年8月
一人旅
6件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2023年8月18日
環境も良く、設備も充実しています。出張でミュンヘンのホテルに泊まりましたが、全体的には良かったです。朝食付きの部屋タイプを選択しましたが、伝統的なアルカリ性のパンやハムソーセージなどの味が美味しかったです。サービス態度はとても良いです。
原文
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ホテルからの返信:
お客様へ お客様の素晴らしい評価を嬉しく思います。また、私たちと将来のお客様と共有していただき、感謝いたします。H+ ホテルでのご滞在が快適で、当ホテルの利便性が評価されたことを知り、とてもうれしく思います。いつかまた当ホテルで楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、またお越しいただければ幸いです。 敬具 H-Hotels チームより Thea Neumann - オンライン レピュテーション マネージャー
mingch
ung0429
コンフォートダブルルーム(クイーン)
宿泊: 2024年2月
友人との旅行
11件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月27日
ホテルは小さいですが、十分です。スタッフと設備はプロフェッショナルで、静かな場所にあり、近くにはおいしい食事処もあるので、シェアするのに最適です。
原文
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ホテルからの返信:
ミンチュン様 快適なH+ホテルにご宿泊中に体験された素晴らしい印象を裏付ける素晴らしいレビューを拝見し、大変嬉しく思っております。素敵な感想を共有していただき、誠にありがとうございます。次回のご宿泊も同じように素晴らしいものにできるよう、ご協力をお願いいたします。またのご来館を心よりお待ちしております。 よろしくお願いいたします。 H-Hotelsのチーム リンダ・プルッツ - オンラインレピュテーションマネージャー
ゲ
スト
宿泊: 2023年4月
出張・ビジネス
13件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2023年5月11日
3泊しましたが、またこのホテルに泊まりたいと思った一番の理由は朝食で、ホテルの朝食はとても美味しく、特にパンがとても美味しかったです。こんなに美味しいパンを食べたことがありません。スタイルに関する10のポイントの推奨事項が多数あります。駅からは徒歩10~15分でホテルまで行けて便利なエリアです。
原文
Googleによる翻訳
6/9
ホテルからの返信:
お客様各位、当ホテルでの快適なご滞在をお楽しみいただけたと知り、大変うれしく思います。行き届いたサービスと温かいおもてなしで、またの素晴らしいご滞在のために、またすぐにお迎えできることを嬉しく思います。よろしくお願いします。H ホテル チーム、Thea Neumann - オンライン レピュテーション マネージャー
WONH
YUNG
コンフォートダブルルーム(クイーン)
宿泊: 2024年6月
出張・ビジネス
23件の口コミ
3.0
/5
投稿: 2024年6月8日
シャンプーとボディーウォッシュは空で、スタッフの対応も良くありませんでした。
原文
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ホテルからの返信:
ウォンヒョン様、ご親切なレビューをありがとうございます。ご不便な点がご印象を曇らせたにもかかわらず、ご滞在を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。当ホテルのハウスキーピング チームの行き届いていないサービスについてお詫び申し上げます。ご指摘の問題はよくあるケースではありませんのでご安心ください。お客様の貴重なご意見は社内で議論され、再発防止のための社内トレーニングに活用されます。いつかまたお越しいただき、当ホテルの素晴らしいおもてなしを十分ご納得いただけることを願っています。H-Hotels のチームより、Thea Neumann - オンライン レピュテーション マネージャー
Le
ijj
宿泊: 2023年3月
家族旅行
5件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年3月9日
立地:駅からも近く、周りもとても賑やかな場所です!ショップもたくさんありますが、ホテルの向かいにあるレストラン「Schiller Bräu」が特におすすめです。 スペース: ここでは大きなダブルルームを予約しました。十分なスペースがあり、28インチのスーツケースを2つ収容できます。バスルームは少し狭いですが、乾湿分離が完備されており全体的にはとても快適です。 寝具:枕を2つ持っている人もいますが、2つの枕で角度を調整できるので、寝心地がとても良いです! 食事:フレンドリーなサービススタッフと種類豊富な食事!とても裕福な! 私たちは新婚旅行で2泊3日をここで過ごし、素晴らしい時間を過ごしました!
原文
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6/8
ホテルからの返信:
Leijj 様 お客様の好意的なご感想を大変嬉しく思っており、素晴らしいレビューをありがとうございます。当ホテルで快適に過ごし、楽しいひとときをお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく思っております。次回ミュンヘンにご滞在の際には、また当ホテルのゲストとしてお迎えできれば幸いです。ご多幸をお祈りいたします。 よろしくお願いいたします。 H-Hotels チーム Christina Dinklage – オンライン レピュテーション マネージャー
유자
몽9
コンフォートダブルルーム(クイーン)
宿泊: 2023年11月
カップル・夫婦での旅行
4件の口コミ
3.7
/5
投稿: 2023年11月21日
中央駅と徒歩で思ったよりかかりますね 周辺の商店街がナイトライフなので夜に歩いています。 それでもスタッフが親切でいいですね 部屋は少し狭いです。
原文
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ホテルからの返信:
お客様へ 当ホテルでのご滞在全般についてご評価いただきありがとうございます。お客様の好印象が広まったことを嬉しく思います。今後さらに楽しいご滞在をお届けできるよう努めてまいります。 よろしくお願いいたします。 H-Hotels チームより Thea Neumann - オンライン レピュテーション マネージャー
ゲ
スト
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2024年2月
友人との旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月26日
素敵なホテルです。次回もまた来ます。場所は、旧市街のマリエン広場から歩いて 10 分以内です。
原文
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ホテルからの返信:
お客様へ 当ホテルでの最近のご滞在に素晴らしい評価をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在を心からお楽しみいただけたことを嬉しく思います。またミュニックで素晴らしいご滞在をお楽しみいただけるよう、近いうちにまたお越しいただけることを願っております。 よろしくお願いいたします。 H-Hotels チームより Thea Neumann - オンライン レピュテーション マネージャー
E
da
コンフォートダブルルーム(クイーン)
宿泊: 2024年4月
家族旅行
7件の口コミ
3.7
/5
投稿: 2024年4月8日
場所は中心部にありますが、周囲の環境はあまり良くありません。
原文
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ホテルからの返信:
エダ様 先日のご滞在について良いレビューを投稿していただき、ありがとうございます。当ホテルでのご滞在を全体的に楽しんでいただき、当ホテルの利便性を大いに評価していただいたことを嬉しく思います。ぜひまたお越しいただき、お客様の印象をさらに高めさせてください。 よろしくお願いいたします。 H-Hotels チームより Thea Neumann - オンライン レピュテーション マネージャー
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