NH コレクション ヴェネツィア ムラノの口コミ・レビュー・評判

NH コレクション ムラノ ヴィラでの滞在は素晴らしい時間を過ごしました。親切なスタッフから、おしゃれで快適な部屋まで、すべてが素晴らしかったです。私たちは休暇に必要な設備がすべて揃ったスーペリア ダブルルームを予約しました。夕食もレストランで頂きましたが美味しかったです。ウェイターは私たちが試すべき最高の料理をすべて勧めてくれました、そして私たちはそれらすべてを愛しました。少し高価ですが、それだけの価値があります。ヴェネツィアを訪れ、ムラーノ島に滞在する予定がある場合は、絶対にお勧めします。

ムラーノ島にあるユニークなホテルですが、そのため、ヴェネツィア本島にある場合ほど立地は良くありません。そうは言っても、ムラーノ島に滞在したい場合は、この場所を強くお勧めします。 (ラグーンビューのジュニアスイートに宿泊)

このホテルは建築様式がかなり変わっていて、さまざまな空間が気に入りました。受付エリアに入ると、美しいムラーノガラスの円形が周囲を照らしています。ヴァポレットの停留所から歩いてすぐです。 部屋はとても素敵な装飾が施され、ベッドは超快適です。とても静かです。 ラグーナを見渡せるクールなバー/テラスがあり、私たちはそこで数晩カクテルを楽しみました。ただし、ドリンクは高めです。 ムラーノに数泊して、ブラーノ島や近くの他の島々を訪れることを強くお勧めします。本当に魔法のようなごちそうです。私たちはベニス島に数日間滞在していたので、人混みから離れられて良かったです。 ホテルは空港まで木造船の水上タクシーを手配してくれました。これがベニスでの素晴らしい滞在のハイライトでした。

初日はシャワーを浴びるためのお湯が出ず、部屋のWI-FIが機能せず、キーカードが正しくなく、管理が少し混乱していました。

素晴らしいホテル - ラグーンの素晴らしいロケーション - おいしい朝食

ホテルはとても新しく、よく装飾されており、グラスアイランドに位置しており、長期休暇の手配に適しています。朝食は最高でした。

新しいホテル、最高のサービス！私たちは滞在の最初から最後までまっすぐに歓迎されていると感じました。

This hotel is just fantastic ! Located in Murano very closed to Venise but also far of all crowded days. Perfect if you look for a new hotel with great service.

清潔感あふれる素晴らしい施設でした。

フロントデスクの対応は最悪でした。彼らは私たちに対して失礼でした。彼らは他のゲストについて不適切なコメントをしました。彼らはより良い顧客サービストレーニングを必要としています。スタッフを訓練しなかった管理部門を責めます、それはそこから始まるからです

もっと期待できます。スタッフは役に立ちません。例: 空港まで乗った後、プライベートボートがクレジットカードを使用しなかったと言われました。 ATMを見つけなければならなかった、非常に不便+コスト。他にもいくつかの例があり、エリアや道順に関する誤った知識があります。彼らが請求する価値のある部屋ではありません。

宿泊施設のフロントスタッフは歓迎的でもフレンドリーでもありませんでした。場所は不便なので水上タクシーが必要です。

チェックイン時に専門外の女性たち。1歳の娘にベッドを確保するのを妨げられていました（事前に伝えていなかったため）ちなみに、全員に十分なスペースを確保するために、高価なジュニアスイートを予約しました。

ホテルがエアコンをオンにしてくれないことに非常にがっかりしました。部屋は暑くて窓がありませんでした。外にドアはありましたが、蚊の侵入を防ぐ網戸はありませんでした。店員は嘘をついて、それが法律だと言いました。他のホテルに相談したところ、そのホテルは安いことが分かりました。 11月4日は空気から熱への切り替え日でした。レストランでコーヒーを一杯飲んだところ、2食分として42ドル請求されました。私はそれらを修正する必要があり、短い調査の後、修正されました。