yoshikazu nakai
2023年10月8日
仕事で移動途中の室蘭で宿泊しました。
初めて泊まる地だったので少し不安もあり
よく利用する安定感あるドーミーインを利用しました。
ロケーションもよく
すぐ隣にコンビニや飲食店などもあり
利便性も良かったです。
ただ一点だけ
ここのチェックイン時の男性スタッフの対応の悪さが
わざとやっているのか?
というほど酷かった。
1泊2部屋シングルで宿泊したのですが
自分と共にする方が高齢でもあり移動でお疲れなので
チェックインの時に
支払いと手続きは全てこちらに残って
自分がやりますので
先に1名分の部屋の鍵をください
部屋に先に入ってもらいたいのでと
何回言っても理解せず
その人が行うべき手続きを何回もしようとし
再度言ったら
かしこまりました!
と言って鍵を渡してこない
これを4回繰り返して時間ばかり経つ
そのうちわざとやられているのか
と思ってしまう。
何のための事前精算なのか
現地着いて疲れているし
特に高齢の方もいるので
話は4度もさせず
一度にして欲しい。
ドーミーインに宿泊して
1番ひどい応対でした。
一緒に泊まる人の手続きと
対応全て自分がするので
先に休んでもらいたいので鍵をください
こんな簡単なことできない人を
フロントに置かないで欲しい
男性で
50代前後の方なので
おそらく新入社員ではないはず
対応の勉強させて欲しい。