妙高の人気5つ星ホテル

We (family of 5 – kids aged 18, 15 and 11) visited for 5 days just as the ski season opened in December 2023. We were on a Luxury Escapes 5 night/4 day ski lift package. We chose Lotte Arai as we heard it was an excellent place for beginners. Unfortunately our experience was not positive. Luxury Escapes were not transparent at the time of booking that we were right on the cusp of season opening, which would have influenced our booking decision. Weather was not favourable and unfortunately the snow was not sufficient to fully open on 15/12 as planned (not LE or Lotte Arai's fault of course). This coupled with a broken chair lift (which Lotte Arai did not disclose - we only discovered when we arrived) and another chair lift that couldn't run due to lack of staff, meant our ski options (as beginners) were limited to one 350m run. 4 days of limited ski options at top $ was incredibly disappointing and no way reflective of the quality experiences we had with LE previously. We stayed in a lovely room in the Lodge part of Lotte Arai resort. Spacious comfortable room, somewhat tired bathroom. The resort is a hodgepodge of different buildings that connect only on different floors (it seems the property has grown organically over 30+ years with no real thought to full integration). Navigating from the Lodge to breakfast and the onsen took some planning, especially as one part was almost outdoors, in freezing conditions. Meals were at the buffet styled Plate restaurant in Lotte Arai Hotel (a full 700m walk involving a lift ride, outside (albeit undercover) walk and flight of stairs from our room) which was more akin to 3/3.5 star standard. On the plus side the bus transfer to and from Joetsu-Myoko train station was great; we really enjoyed a lovely dinner at the Japanese restaurant Asahi and the outside onsen was lovely. The separately run Myoko Snowsports school is exceptional and the resort's ski hire enterprise rents quality gear. Plus our step count walking around the various buildings was high! Lotte Arai staff were warm and tried to help best they could. But truthfully for a resort claiming to be 5 star, staff were not as polished or proficient, as elsewhere on our Japan trip. Communication in advance to organise meals etc. was difficult - often multiple days' wait for response and sometimes no response at all. We did speak to the Manager on duty on our last day to offer feedback. He was pleasant and listened. He offered a bottle of wine and free access to swimming pool and indoor climbing wall. Luxury Escapes similarly listened to our concerns and offered a $300 voucher for next booking. On a $4.7k booking it felt more symbolic than significant. All in all the most disappointing days of our holiday. We spent A$6k incl. ski gear on a ”special deal” - it was by far the worst value on a 3.5 week holiday trekking around Japan.

県民キャンペーンを利用して一泊二食8,000円で利用しました。 そこから妙高独自のクーポンが1人2,000円付与されて実質6,000円です。 施設はリノベーションですが、かなり綺麗に整えられています。 子供のプレイルームも広くて子連れにも良さそうです。 ライブラリースペースもおしゃれで、ライムリゾートが謳う、ウエルネスが実感できました。 客室もとてもくつろげますし、館内着もなかなか良いです。 温泉の泉質も池の平エリアとあって良いものでした。 シャンプー類も良い品質のものできちんとしてます。 食事も美味しく、夕食に関してはコースでメインが選べるスタイルでしたが、ボリュームが多く、高齢の方には若干辛そうです。 それを差し引いても素敵なホテルではあります。 今回は一泊二食実質6,000円ですので文句はありません。 ただ、通常15,000円〜で販売しているとなるとやや割高感はあります。 10,000円くらいで家族で気軽に使えるとリピートしてしまいそうです。 妙高エリアの中としてはオススメはできます。

慌しい一日の終わりには、休暇村妙高でおくつろぎください。休暇村妙高は、妙高の現地の雰囲気を感じたいお客様にお勧めの施設です。当施設は関山駅から車で6kmと、便利な立地です。赤倉観光リゾートスキー場や燕温泉 黄金の湯、赤倉温泉スキー場など、周辺で多くの観光名所をお楽しみいただけます。館内の様々な施設で、有意義にお過ごしいただけます。妙高の当施設には、駐車場が併設されています。

素晴らしい景色を望む本当にフレンドリーなホテル。親切でフレンドリーなスタッフがお手伝いする優れたサービス。彼らがここに旅行するつもりなら、私は間違いなく他の人に勧めます。良いサービスと良い山の景色を楽しむすべての種類の旅行者に強くお勧めします。単にそれをとても愛しています。楽しんで感謝します。

あちこちのルートインホテルに宿泊してますが何から何まで古い感じでした。部屋の鍵はオートロックのかからない鍵穴のキーでしたしベッド回りも充電できるコンセントもなく目覚まし時計もデスクにあり不便でした。大浴場も狭く脱衣場なんて密の状態になるくらい狭かったです。救いは普通に清潔できれいにしてあったところです。隣がコンビニだったところはとても良かったです。

まず、予約時に、電話を受けた従業員が、自分の名前を言わない。三泊予約予定だったので、部屋移動が、無いように直接電話予約した部屋二泊分と某ネット予約した一泊の部屋を同じパレス館で統一してくれるはずだったのに、初日のチェックイン時に全く違うランクの部屋を用意されました。 そして、その時間いた従業員さんに部屋が違うみたいなんですが、と言ったら、 自分は夜警の者だから、明日の朝に来るフロントに話をして下さいって言われました。 スキーの道具や、送っておいた段ボールも、他の人の荷物に積み重なるような雑な置き方がしてあり、なかなか見つかりませんでした。お客様の荷物なのに、夜警の人に引き継ぎもしてありませんでした。 やっと出てきた荷物を仕方なく、台車で自分たちで運びこみ、(それはコロナ禍で仕方ないでしょうけど) 次の日の朝に夜警の人に言われたように部屋についての苦情を言ったら、ようやく部屋移動。 でも、パレス館ではなくて、本館五階。 そして、謝罪の言葉は、無し。 お風呂は、泉質は良いけれど、掃除の係の人が、出て行って入れ替わりに入ったはずが、排水蓋に髪の毛だらけ。 移動してからの部屋はと言うと、 備品は、スタンドが、三ヶ所もかけている、内装も障子の破れ、カーテンの酷いほつれや大きなシミがある、タオル掛けは片方取れて壊れている、部屋のシャワーは、ぬるーいほぼ冷たいお湯しか出ない、掛け布団や、シーツには、シミがある。などとても値段に見合う満足は、得られませんでした。 食事は、ボリュームも味も良かったです。 　ただ、一品、口に合わなくて、夫婦共に残して下げて貰いやすいように端に置いていたら、デザートを持ってきた人に、お敷(和製ランチョンマット)に戻されました。 　テーブルの端に置いたものをお敷の真ん中に戻されたのは、初めてです。怒 コロナ禍で、経営が、大変なら、尚更、従業員の教育には、心血を注ぐべきかと考えます。 一泊目の朝に、朝食中、女将さんとオーナーが、挨拶にみえましたが、ご老体に鞭打ってお役をされているようで、違う部屋で一泊した不満を言えませんでした。また、フロントの係も、土産物を買う際にレジ打ちが出来ず、レジの鍵を挿さないでレジ打ちしようとして、出来ず。 若い人を呼びに行き、何分も待たせる始末。 そして、代わった若い方が、レジを打ってから、謝っていました。待たせたフロント係か、支配人？かは、一言も「お待たせしました替わりのものが対応します」とか、言わない。 家族風呂を予約したら、源泉かけ長しは、わかりましたが、熱くて、湯船のお湯を洗面器で腰が痛くなる迄掻き出して、あんまり出が良くないシャワーの水で薄めないと入れない始末。 時間制限があるのに、酷いです。あの熱さと言ったら、ザブンと入っていたら、やけどしていたくらいです。 絶対に次は、違う宿にします。次回迄、この宿があったとしても・・・

妙高市で割引クーポンが出たので、宿泊を予約しました。 チェックイン時に更に一人が2000円分のクーポンをもらいました。ホテル内での使用できずで少し残念でした。ホテルの方に使える店を教えてもらい買い物に行きました。　 多分紅葉後で、スキーシーズン前だったので、クーポンが出たと思います。 しかしながら、到着時にみぞれだったのに、夕方から雪が本降りになりました。 さて、ホテルの部屋は今回はお任せでしたが、広い和洋室でキレイにリニューアルされていました。部屋のソファーも大きくかったです。洗面エリアやトイレはユニットバスです。金庫はありません。 お風呂は一階にある内風呂に始め行きました。 お湯は結構熱めです(多分42度位)が、気持ちの良い熱さでした。無償透明の温泉です。 洗面エリアには、化粧水などのアメニティ類がそろっています。 熱湯だったためか、風呂上がりは久しぶりにリンゴのほっぺになりました。 翌朝は3階の露天風呂に行きました。洗い場は2つですが、露天風呂は大きです。露天風呂は建物で、全面が開いている半露天風呂です。朝は一面の雪景色でした。 夕食は別棟のビール園でした。送迎バスで数分です。 朝食は、ホテルのレストランでバイキングでした。 バイキングの内容は普通です。これといった郷土の品はなかったです。 ベトナム人スタッフの人もいるせいが(?)、ベトナムのフォーとかバインミーなどもありました。 ご飯はトロロと麦ごはんや、鯛めしの茶漬けもありました。 レストランからの雪景色が、雲海も見れてとてもキレイでした。 リーズナブなホテルで、ビール園バイキング夕食も体験でき、この冬初めての景色や良い温泉、またキレイな広い部屋で、なかなか良かったです。

ホテルの設備はとても充実しています。ウェイターの温かいサービスに感謝します。

フロント近くしかwifiが無いのでびっくりしましたがスマホ断ち出来て良かったです。雪深いこともあり宿の目の前でトラックがハマってしまい帰りが遅くなってしまいました。

※4歳以下のお子様のご宿泊は不可です。・無料駐車場有・ 赤倉温泉スキー場まで車で4分！（徒歩16分）・ 固定WiFiを無料で設置しておりますので、インターネットも心配なく接続頂けます！・ 皆様が不便なく宿泊出来るようにアメニティ等も揃えてあり、自宅にいるような便利な生活できます！・107のみペット可（有料・条件あり）事前にお問い合わせください。・駐車場に2台分の車中泊可能スーペースあり、1泊 2,200円/1台・パーティー、イベントは条件付き可能です。事前にお問い合わせください。施設内にはワーキングスーペースもあります♪ワーケーションでの長期滞在も大歓迎です。