結婚記念日のお祝いで泊まりました。
事前にスペシャルリクエストでその旨伝えていたら、スペシャルベッドメイキングのサービスを提供してくれたり、無料のカップケーキを提供してくれたことにとても感謝しました。
部屋からの眺めも最高でした!
しかし、同じフロアに宿泊していた家族客の騒ぎ声(廊下で1時間ほど大声で騒いでいました)がストレスで、フロントに電話したところ「別の部屋にご移動の手配をいたします。鍵をお持ちしますのでお待ちください。」との回答を受けて部屋で待機すること20分、チャイムが鳴ったため出てみると、清掃員から「清掃するので部屋から出てください。」の一言。鍵は?と尋ねると、「私は何も知らないのでフロントに聞いてください。」とピシャリ。
よくわからないままフロントに出向くと、電話対応者はおらず別のスタッフに次第を説明し、上の会の部屋を提供いただきました。
そこは前の部屋には備え付けられていた傘がなく、翌日の大雨の際には私たち夫婦だけ持参の折りたたみ傘で朝食に行かなければいけませんでした。
エレベーターもガタガタと振動がおおく、ドアにもこじ開けたような痕がいくつもあり、乗るのは少し不安でした。
以上のことから、今回の結婚記念日旅行としては良くも悪くもとても思い出に残る旅となりました。
できればカップルでの宿泊と家族での宿泊はフロアを分けるなどの対応を事前にお願いしたいと思います。みんなが楽しく最高のパタヤ旅行を楽しめるようにホテル側には改善の要望もチェックアウト時にお伝えしました。