ホテル浦島に泊まった方の口コミ・宿泊体験
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ホテル浦島
〒649-5334 和歌山県東牟婁郡那智勝浦町勝浦1165−2
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ホテル浦島の口コミ・評判・お客様の声
8.9
/10
とても良い
1428件の口コミ
表示されている評価の信頼性を高めるため、単純に平均点を算出しているわけではありません。口コミの信頼性や投稿時期を考慮し、独自の基準に基づいて最終的なスコアを算出しています。
利用者のリアルの声
ロケーション
9.1
設備・アメニティ
8.7
サービス
8.9
清潔度
8.9
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並び順:
全ての口コミ(1428)
高評価(1384)
画像・動画付き(777)
ゆっくりできる温泉(784)
素晴らしい宿泊体験(402)
送迎提供可能(109)
おいしい夕食(100)
素晴らしいオーシャンビュー(97)
広い客室(82)
とてもおすすめ(21)
客室内に異臭(17)
低評価(44)
邱
世熒
禁煙ツインルーム(眺望なし)
宿泊時期: 2026年7月
友人同士
6件の口コミ
9.0
/10
非常に良い
投稿日: 2026年8月30日
とても個性的なホテルで、超おすすめです! 公共交通機関だと少し大変ですが、車だと見つけやすいと思います。予算の都合で夕食は予約しませんでしたが、朝食をいただいて、夕食もきっと素晴らしいだろうと感じました。ですので、もし機会があれば、夕食付きプランも検討されることをお勧めします。 あと、集合体恐怖症の方は、洞窟温泉は少し注意が必要かもしれません。洞窟は天然のため、小さな生き物たちがいます。人間には近づきませんが、たまに目の前をサッと横切ることがあります。 時々、団体客が移動中に人を驚かせることがあるかもしれません。
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6/20
ホテルからの返信:
感謝您對我們飯店的正面評價。我們非常高興您喜歡早餐及我們的特色設施。關於洞窟溫泉的特點,我們會持續提醒客人注意安全及自身感受。期待您的再次光臨。祝好,Hotel Urashima
Lilif
ulaosi
本館和室(禁煙)
宿泊時期: 2026年7月
ファミリー
23件の口コミ
9.0
/10
非常に良い
投稿日: 2026年9月5日
設備は古いですが、「忘帰洞」という唯一無二の資源があるため、このホテルは外せません。熊野古道を歩き終え、亀船でホテルに到着。セルフチェックインで、部屋は清潔で、ほんのり畳の香りがしました。海の景色がすべてを癒してくれました。いくつかの温泉を巡り、最高の体験でした。子供は少し怖がっていました。夕食のドリンクも飲み放題でした。デザートにはマシュマロやチョコレートタルトがあり、子供たちは喜んでいました。マグロの刺身が名物だそうですが、私は苦手でした。サーモンはありません。料理の種類は豊富で、1日分なら十分です。2泊するなら、2日目は外で食事をするのがおすすめです。狼煙山の日の出を見る方は注意してください。朝7時までは天梯(エレベーター)が動いていません。日の出を見てもまだ5時40分、温泉に入っても6時です。しかし、朝食は6時40分から始まるので、これは少し不便でした。部屋に戻って少し仮眠をとると、9時には朝食が終わってしまいます。
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6/14
Tianl
e1219
山上館 和洋室 バリアフリー対応(太平洋側・禁煙)
宿泊時期: 2026年7月
ファミリー
68件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年8月15日
京都から浦島ホテルまでは4時間以上かかりました。距離はそれほど遠くないのですが、特急電車でも日本の新幹線と比べるとかなり遅いです。 乗ったオーシャンアロー号は、かなり年季が入っているように感じました。3〜4車両に1つ、小さな展望車両があり、景色を見るには十分でした。JR駅から桟橋まで少し歩くと、船でホテルへ行けます。ホテルでのチェックインは機械でセルフサービスでしたが、とても便利でした。その日の夕食と翌日の朝食のチケットが同時に印刷され、非常に分かりやすかったです。スタッフの方が案内してくれたので、迷うことはありませんでした。 部屋は和洋室の4人部屋を予約しましたが、広々としていて景色も良かったです。部屋には浴衣があり、温泉や食事に行く際に着用できました。33階の温泉は山上館の宿泊客専用で、私たちが行った時は誰もいませんでした。本館の忘帰洞は最も特徴的で、人は多かったですが、その景色は一見の価値がありました。翌日は熊野古道の一部を歩きましたが、これもおすすめのコースです。 ホテルでは釣り竿もレンタルでき、17:30まで釣りができるようです。山上館から狼煙山へ行くと、夕日を見ることができます。太平洋の海は澄んでいて、景色は息をのむほど美しかったです! 唯一の難点は、食事が期待外れだったことです。毎日の定食の種類は少なく、ビュッフェも普通で、富士山麓の河口湖の温泉ホテルと比べると、食事は全く感動がありませんでした。手間を惜しまなければ、船で町まで出て食事をするのも良いかもしれません。
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6/14
ホテルからの返信:
ホテル浦島でのご滞在体験をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さと眺望にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お食事に関するご意見につきましては、今後もメニューの種類と質の向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテル浦島
Beike
hanbin
本館和室(禁煙)
宿泊時期: 2026年7月
ファミリー
36件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年8月26日
食事はビュッフェ形式で、日本人からすると3人で1000円は安く感じますが、正直あまり魅力はありません。個別に食事をした方がもっと美味しく、そして必ずしも高くはならないでしょう。洞窟温泉は間違いなく体験する価値があります。本館をお勧めします。日昇館は遠いですし、山頂館も特に面白くありません。やはり本館の洞窟温泉が最高で、最も特徴的です。ホテルが広すぎるので移動が大変ですが、それ以外は自分で散策するのも良いでしょう。
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ホテルからの返信:
お料理と洞窟温泉へのご感想、誠にありがとうございます。ビュッフェをご利用いただき、便利でバラエティ豊かなお食事オプションとしてご好評をいただき、大変嬉しく思います。ホテル施設に関するご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。ホテル浦島より
ゲ
スト
日昇館モダン和室42㎡/3名定員禁煙
宿泊時期: 2026年7月
友人同士
1件の口コミ
8.5
/10
とても良い
投稿日: 2026年8月27日
まぐろの解体ショーなどエンタメも充実していました。温泉も多く毎日違うお風呂に入れて最高でした。しかしとにかく館内が広く、忘れ物したりしたら大変なくらいの歩数を歩きます。 オーシャンビューで景色も最高
ホテルからの返信:
この度はホテル浦島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。エンターテインメントや温泉をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく思います。館内の広さについてのご意見、貴重なご指摘をありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。敬具ホテル浦島
sea-g
ardian
本館和室(禁煙)
宿泊時期: 2026年7月
ファミリー
12件の口コミ
5.5
/10
投稿日: 2026年8月16日
車で行くと 専用駐車場に停めて 送迎バスでホテル迄 送って貰うと言う 段取りが事前説明されなく 桟橋からの小型船でチェックインと思い込みしてしまい チェックインに苦労した。当日 遅くなる旨の事前電話連絡したが プロの応対では無かった。事前連絡したにも関わらず 18:45駐車場着 我々しか乗客な居ないにも関わらず 25分バスの中で待たされ 19:10フロント受付 フロント2名体制 2名共 時間の掛かる宿泊客の相手の後 いざ 自分の番とカウンターに進みチェックインと伝えると 黙って私の後ろを指差し 自動チェックイン機を案内! 長い時間待った甲斐が無いので フロント前に 人を配置すべきと注文。しかし 何度操作しても チェックイン出来ず 人を呼ぶ!結論 ホテル側の 私の名前の入力間違い💢で 人間で無ければ チェックイン出来なかった。 もう 19:50。夕食 最終入場 20:30。 何ひとつ謝罪も無く 態度が不愉快だったので 貴方ではラチが空かないので 上位職から 部屋に電話する様伝え 夕食を気にしながら連絡を待つが 無しのツブテ!夕食が有るので 部屋を離れるが 翌朝チェックアウト時も 謝罪無し。当日 電話確認しても 安心感は得られない サービス最悪なホテルです。夕食も 単価1部屋 ¥25000✖️4名払っても 満足ゆか無い バイキング内容でした。なんか やられた と言う感じでした。
ホテルからの返信:
この度は、ホテル Urashima にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。お客様のチェックイン時において、ご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。スタッフの応対やサービスの質についてのご指摘は、真摯に受け止めさせていただきます。ご期待に沿えなかったことをお詫びいたします。今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。敬具ホテル浦島
ゲ
スト
【禁煙】なぎさ館和室
宿泊時期: 2026年7月
夫婦・カップル
12件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年8月20日
今回、渚館に宿泊しました。部屋はかなり広く、係の方が部屋の整理や布団の準備をしてくださり、サービスはとても良かったです。朝食と夕食も素晴らしかったです。夕食では、様々な種類のお酒(数種類のフルーツワイン、ビール、焼酎、日本酒)が飲み放題で、最高でした!最も印象的だったのは、温泉のロケーションが素晴らしかったこと(望帰洞や玄武洞など)。また機会があれば、ぜひ利用したいです。
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ホテルからの返信:
渚館でのご滞在について、素敵な感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さやサービスにご満足いただけたこと、またお食事や温泉施設にもご満足いただけたことを大変嬉しく思います。次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞ素敵な時間をお過ごしください。ホテル浦島より
coc
opam
山上館コーナースイート(禁煙)
宿泊時期: 2026年6月
ファミリー
43件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年8月1日
2泊3日で子供と紀伊勝浦浦島ホテルの山上館角部屋太平洋側スイートに宿泊しました。景色は最高でした!夕食のビュッフェは飲み物別で、料理の種類は少し物足りませんでしたが、朝食は種類が豊富で大満足でした。ホテルのかめバスは定時運行しているので、時間をしっかり確認すれば問題ありません。かめバスで桟橋まで行き、そこからくじら号に乗り換えて太地くじら博物館へ。ショーを見たり、ボートでイルカと触れ合ったり、とても良い経験になり、子供も大喜びでした。ホテルの洞窟温泉は必見です。ホテルの一階にはローソンや飲食店もいくつかあるので、食事なしのプランでも大丈夫です。ホテルのサービスも素晴らしく、全体的にとても快適な滞在でした。
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6/10
ホテルからの返信:
ホテル浦島紀伊勝浦でのご滞在について、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。眺望と朝食メニューをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、サービスについても温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。今後もお客様のご要望にさらに応えられるよう、お食事体験の向上に努めてまいります。敬具 ホテル浦島
wwica
ndoit
【禁煙】なぎさ館和室
宿泊時期: 2026年6月
ファミリー
8件の口コミ
8.5
/10
とても良い
投稿日: 2026年8月5日
部屋はごく普通でしたが、環境は素晴らしく、ホテルのすぐ外には海が広がっていて、温泉に浸かりながら海を眺めることができました。しかし、このホテルはかなり古く、基本的な設備も多くが老朽化しています。一泊2000元近い宿泊費を考えると、正直言ってそれだけの価値はないと感じました。
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ホテルからの返信:
感謝您對我們酒店的評價。很高興您喜歡我們的環境和海景。關於設施的老舊問題,我們會持續關注並考慮改進,以提升客人的入住體驗。期待您的再次光臨。祝好,Hotel Urashima
tabibi
to_san
山上館 和室 禁煙 太平洋側
宿泊時期: 2026年6月
友人同士
14件の口コミ
9.0
/10
非常に良い
投稿日: 2026年7月30日
このホテルは2回目の利用です。今回は荷物でちょっとした問題がありました。中之島ホテルから浦島ホテルへの移動だったのですが、中之島のスタッフが浦島ホテルに到着前に荷物を受け取ってくれるよう手配してくれたはずでした。しかし、実際には受け取ってもらえず、英語でも日本語でもまともに対応してくれませんでした。ホテルまでのバスを呼んでくれましたが、結局私たちは駅に行って荷物を預けることになりました。 チェックインの際には自動チェックイン機が作動せず、レセプションで手続きすることになりましたが、幸いにもとても感じの良い年配の男性が対応してくれました。 ホテルはまだ改装中で、シャトルバスは混乱していますし、一部のアクティビティも利用できません。具体的には、土産物店の一部、温泉の一部、そして日昇館と渚館の自動販売機は全くありません。 前回は日昇館に宿泊しましたが、今回は豪華な山上館を試しました。しかし、実際には日昇館の方が良かったです。少ない料金で部屋は広く、海の眺めも素晴らしかったです。山上館の特別温泉に追加料金を払う価値はありませんでした。湯船は熱すぎて入れませんでした。 山上館の夕食はもちろん豪華でしたが、日昇館にはたこ焼きやラーメンなどのシンプルな料理がありました。朝食は間違いなく日昇館の方が良かったです。さらに、日昇館では飲み物が無料で種類も豊富でしたが、山上館では水、ほとんどレモン風味のしないレモン水、お茶しかありませんでした。梅ジュースがあると書かれていましたが、夕食時には一度も出てこず、朝食時にだけありました。 全体的に見て、日昇館が改装後にオープンしたら、そちらを強くお勧めします。ただし、全館で方針が変わった可能性も否定できません。 残念ながら、忘帰洞温泉の塩は、小さなパックでしか販売されていません。ローソンや1階の隣の土産物店での土産品の品揃えは明らかに減っていました。全体的に自然光が少ないせいで、何となく居心地が悪く感じました。 開いていた温泉の中で、洞窟風呂は相変わらず最高でした。
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6/7
ホテルからの返信:
この度は当ホテルにご宿泊いただき、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、またご滞在にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。しかしながら、お荷物に関するトラブルやチェックイン時のご不便をおかけしたとのこと、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは質の高いサービスのご提供に努めており、お客様からのご意見は今後のサービス改善に役立てさせていただきます。温泉やお食事など、各種サービスに関するご意見も参考にさせていただきます。お客様に多様なサービスと快適な滞在をご提供できるよう努めており、お客様からのご意見は今後の発展にとって重要なものとなります。この度はご推薦いただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテル浦島
ゲ
スト
【禁煙】なぎさ館和室
宿泊時期: 2026年6月
ファミリー
13件の口コミ
6.0
/10
投稿日: 2026年7月24日
ホテルの部屋はかなり古く、バスルームの壁紙にはカビが生えていました。廊下は「古臭い」匂いがしていましたが、築70年なので仕方ないですね。唯一の良かった点は、オーシャンビューの温泉と、日本一の高さにあるエスカレーターです。これに乗って夕日を見に行くのにとても便利でした。
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ホテルからの返信:
当ホテルへのご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。客室と浴室の状態につきましては、大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、施設の改善に努めてまいります。温泉浴槽とエスカレーターをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。敬具 ホテル浦島
lipy
vicky
【禁煙】なぎさ館和室
宿泊時期: 2026年6月
ファミリー
54件の口コミ
9.0
/10
非常に良い
投稿日: 2026年8月15日
このホテルは、車で行く場合、駐車場がホテルから少し離れていますが、シャトルバスが頻繁に運行しているので、ほとんど待つ必要はありません。ホテルのサービスも良く、私たちは熊野古道のいくつかの大社を訪れるために2泊しました。私たちが滞在した2日間、毎晩ビュッフェディナーではマグロの解体ショーがあり、お酒も飲み放題で、とても良かったです。ホテルの温泉は本当に素晴らしく、良いホテルだと思います。
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ホテルからの返信:
感謝您對我們酒店的正面評價。很高興您享受了自助晚餐和溫泉設施。我們會持續努力提升客人的停車便利性。期待您的再次光臨。祝好,Hotel Urashima
ゲ
スト
山上館コーナースイート(禁煙)
宿泊時期: 2026年6月
夫婦・カップル
7件の口コミ
8.5
/10
とても良い
投稿日: 2026年7月8日
ホテルシャトルバスを利用しましたが、スタッフの方が乗り降りや荷物の積み下ろしを手伝ってくださり、道案内もとても丁寧でした。 ホテルの景色は非常に特徴的で、忘帰洞温泉は忘れられない体験です。紀伊勝浦を訪れるなら必見で、天然ミネラル温泉の乳白色のお湯は硫黄の香りがしっかりしています。 食事は和食で、生ものが大丈夫なら美味しくいただけるでしょう。朝食は自分で炭火で海苔を炙り、海鮮を乗せたクリスピーなタコスが作れて、最高に美味しかったです! ホテルの設備については客観的に見て、かなり古く、伝統的な造りだと感じました。 山上館からは狼煙峰展望台が見え、そこは訪れる価値があります。
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6/11
ホテルからの返信:
ご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。シャトルバスサービス、天然温泉、お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、ホテル施設に関するご意見も拝見いたしました。今後もお客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。ホテル浦島より
kuko
craul
【禁煙】なぎさ館和室
宿泊時期: 2026年7月
ファミリー
4件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年8月27日
ホテルは4つの棟があり、本当に規模が大きいです。4つの温泉もそれぞれ特徴があり、洞窟温泉は海に面していて、波が打ち寄せる迫力は忘れられないほど印象的でした。
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ホテルからの返信:
非常感謝您對我們酒店的正面評價。我們很高興您喜歡我們的四大温泉和酒店的壯觀景色。期待您再次光臨,享受更多難忘的時刻。祝好,Hotel Urashima
Xiaob
aicaky
本館和室(禁煙)
宿泊時期: 2026年6月
ファミリー
70件の口コミ
9.0
/10
非常に良い
投稿日: 2026年7月24日
部屋は本当に古く、温泉もかなり年季が入っていて、衛生面もごく普通といった印象でした。ただ、コストパフォーマンスは非常に高く、ビュッフェディナーは温かい料理も冷たい料理も豊富で、驚くほど素晴らしかったです。狼煙山の夕日はとても美しかったですね。チェックインとチェックアウトはすべてセルフサービスでした。
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ホテルからの返信:
当ホテルへのレビューをいただき、誠にありがとうございます。料金に見合った価値とビュッフェディナーにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。客室と温泉施設につきましては、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。敬具 ホテル浦島
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